Data: 2019-10-24 16:29:04 | |
Autor: Robert Tomasik | |
Nie ma wpĹaty, choÄ jest wpĹata | |
W dniu 24.10.2019 o 09:49, Andrzej S pisze:
Czy mogę autorytatywnie i wiążąco spytac banki, czy wpłata wyszła Weź wyślij skan dowodu wpłaty do banku do tego banku, z którego wychodził przelew z pytaniem, czy potwierdza dokument, bo nie ma przelewu na Twoim rachunku. Jeśli potwierdzą, a u Ciebie nadal nie będzie, to złóż reklamację w swoim banku i niech szukają. -- Robert Tomasik |
|
Data: 2019-10-28 13:22:09 | |
Autor: Andrzej S | |
Nie ma wpĹaty, choÄ jest wpĹata | |
W dniu 2019-10-24 16:29, Robert Tomasik pisze:
Czy mogę autorytatywnie i wiążąco spytac banki, czy wpłata wyszła Sprawa się wyjaśniła, ale jest ciekawa. Miałem zrobić jak mówisz, czyli wystąpić pisemnie załączając dowód wpłaty z banku Klienta i to samo po swojej stronie zgodził się zrobić Klient. Wcześniej spytałem o to oba banki i dostałem odpowiedzi niewiążące (choć podobno zapisy z infolinii są). Jeden twierdził, że kasa wyszła, drugi że nie przyszła. Coś mnie tknęło, aby jeszcze raz przeszukać historię. Tym razem nie wiem czemu wpisałem dokładnie brzmienie "Tytułem", dosłownie co do litery. Pojawił się adres wpłacającego, jedna pozycja oczywiście, a pod nim na czerwono komunikat: "Jeszcze niczego tutaj nie ma" Przetarłem oczy ze zdumienia. Po odświeżeniu komunikat zniknął, pojawiła się data i kwota. Spojrzałem juz bez filtrów, że historia w tym szczególe została naprawiona i tak jest do dziś. Jednak mam miesięczne wydruki historii, bo jestem pedantem. Na moim wydruku, konkretnie z czerwca, pozycji nie ma. Prześledziłem stan konta w owym okresie - okazuje się że było OK, brakowało tylko wpisu w historii (skrótowej i poszerzonej, bo taką drukuję). Czyli stan konta wykazał, że była niewidoczna transakcja. Jedynym filtrem jaki stosuję przy wydrukach jest "data od - do dzisiaj". Zbiegło się to prawdopodobnie z jakąś interwencją ze strony banku klienta, który akurat robił trochę szumu po swojej stronie. Zatem jak ktoś tu radził - nie ufamy historii, trzeba jeszcze między każdymi transakcjami spoglądać na stan konta, czy coś się tam nie ukryło (chyba żartuję). Przypomnę - chodzi o mBank. dziekuje i pozdr serd -- A S |
|
Data: 2019-10-28 22:32:26 | |
Autor: Krzysztof Halasa | |
Nie ma | |
Andrzej S <asta@evbox.pl> writes:
Coś mnie tknęło, aby jeszcze raz przeszukać historię. Tym razem nie wiem To jakiś matrix. Chyba trzeba więc wszystko wysyłać do CSV i sprawdzać samemu. -- Krzysztof Hałasa |
|
Data: 2019-11-01 10:36:09 | |
Autor: Zbynek Ltd. | |
Nie ma wpłaty, choć jest wpłata | |
Krzysztof Halasa napisał(a) :
Andrzej S <asta@evbox.pl> writes: I nagrywać obraz z monitora. Tak na wszelki wypadek. "Jeszcze niczego tutaj nie ma" - no przedni żart. -- Pozdrawiam Zbyszek PGP key: 0xDCEF4E65 |
|
Data: 2019-11-01 09:52:04 | |
Autor: Dawid Rutkowski | |
Nie ma wpĹaty, choÄ jest wpĹata | |
W dniu piątek, 1 listopada 2019 10:36:47 UTC+1 użytkownik Zbynek Ltd. napisał:
Krzysztof Halasa napisał(a) : Przecież mBąk to od początku bardziej gra komputerowa niż bank. Pytanie na level 11 - umie ktoś pobrać wyciąg z ST? Ale prawdziwy wyciąg, a nie zrzut historii do pdf czy csv - bo na tym też tej zaginionej transakcji by nie było. |
|
Data: 2019-11-02 10:53:45 | |
Autor: Krzysztof Halasa | |
Nie ma | |
Dawid Rutkowski <drutkow1@wp.pl> writes:
Przecież mBąk to od początku bardziej gra komputerowa niż bank. No cóż, to chyba kwestia gustu. Np. ja nie mam jakichś wielkich żali do nich. To jest po prostu taki Carrefour, tani bank dla ludu (ale pewnie nie discount). To nie jest pewnie Piotr i Paweł ani tym bardziej nie Specjał Wiejski. Dla mnie, czyli kogoś, kto często robi zakupy w Carrefourze, to nie jest problem. Pytanie na level 11 - umie ktoś pobrać wyciąg z ST? A co to ten wyciąg? :-) Wyciąg to wytwór ubiegłego tysiąclecia, gdy nie było bezpośredniego dostępu do wszystkich rachunków na koncie. Teraz coś takiego jest zbędne, dane w CSV i ew. uzgodnienie sald np. na koniec roku czynią istnienie wyciągów bezcelowymi. -- Krzysztof Hałasa |
|
Data: 2019-11-02 04:16:23 | |
Autor: Dawid Rutkowski | |
Nie ma wpĹaty, choÄ jest wpĹata | |
W dniu sobota, 2 listopada 2019 10:53:47 UTC+1 użytkownik Krzysztof Halasa napisał:
Dawid Rutkowski writes: Żal to można mieć do siebie - mniej więcej jak za to, że ten sam produkt (paczkowany) kupisz drożej w piotrze i pawle (a oni to nie upadli? - chyba że to alma) niż taniej w carrefour.... mBąk akurat cenowo jest wyżej niż jakościowo. Co więcej, są tańsi i - jednocześnie - lepsi konkurenci.. Wniosek - mBąk nie jest "dla ludu", a dla "ciemnego ludu". > Pytanie na level 11 - umie ktoś pobrać wyciąg z ST? Dokument zdefiniowany w prawie bankowym. Możliwe, że jedyny. I jedyny, jaki bank ma obowiązek udostępniać (z ostatnich 3 miesięcy). Bardzo ważne, że zdefiniowany, żaden debil od "efektu graficznego" nie może tego zmienić - a tzw. "historię" może, np. usuwając saldo po operacji. A jak coś się nie zgadza to bank beknie. Wyciąg to wytwór ubiegłego tysiąclecia, gdy nie było bezpośredniego No, i potem masz takie "tutaj jeszcze nic nie ma". I możesz bankowi skoczyć tam, gdzie możesz go pocałować w d4. A mBąk niczym na pieszczotę nie zasłużył. Ciekawe, gdzie po sprzedaży zaczepi się prezes... |
|
Data: 2019-11-02 15:26:04 | |
Autor: Kamil Jońca | |
Nie ma wpłaty, choć jest wpłata | |
Dawid Rutkowski <drutkow1@wp.pl> writes:
W dniu sobota, 2 listopada 2019 10:53:47 UTC+1 użytkownik Krzysztof Halasa napisał: Powtórzę: gdzie mogę mieć sensowną obsługe pełonomocnictw? Wydaje mię się, że ktoś mówił tylko o PKO? Gdzie jeszcze? Więc nie mów że mBank taki ostatni. KJ -- http://wolnelektury.pl/wesprzyj/teraz/ They took some of the Van Goghs, most of the jewels, and all of the Chivas! |
|
Data: 2019-11-02 12:02:02 | |
Autor: Dawid Rutkowski | |
Nie ma wpĹaty, choÄ jest wpĹata | |
W dniu sobota, 2 listopada 2019 15:27:03 UTC+1 użytkownik Kamil Jońca napisał:
> Co więcej, są tańsi i - jednocześnie - lepsi konkurenci. Wniosek - mBąk nie jest "dla ludu", a dla "ciemnego ludu". Śp. popierdółka VW też miał. Więc nie mów że mBank taki ostatni. Nie jest taki ostatni jak ktoś potrzebuje takiej akurat egzotycznej funkcjonalności. I jest gotów zaakceptować za to inne wady. Ale była mowa o banku "dla (ciemnego) ludu", oninraczej bez takich pełnomocnictw dają sobie radę. |
|
Data: 2019-11-03 15:25:12 | |
Autor: Krzysztof Halasa | |
Nie ma | |
Dawid Rutkowski <drutkow1@wp.pl> writes:
Ale była mowa o banku "dla (ciemnego) ludu", oninraczej bez takich pełnomocnictw dają sobie radę. Ciemny lud i po prostu lud to zupełnie różne sprawy. Pełnomocnictwa są potrzebne dość często, np. w przypadku kont dla dzieci. Szczerze mówiąc nie wiedziałem że to taka wyjątkowa funkcjonalność. -- Krzysztof Hałasa |
|
Data: 2019-11-03 07:00:00 | |
Autor: Dawid Rutkowski | |
Nie ma wpĹaty, choÄ jest wpĹata | |
Hmm, sądzę że w przypadku kont dla dzieci trzeba by zrobić osobną ankietę. Inna sprawa, czy w tym przypadku włsściwe jest określenie "często".
Mnie też zaskoczyło stanowisko santandera i milka, że pełnomocnik tylko w oddziale. Ale jeszcze lepsze były - pełnomocnika niet i co nam pan zrobi? |
|
Data: 2019-11-02 17:21:45 | |
Autor: Krzysztof Halasa | |
Nie ma | |
Dawid Rutkowski <drutkow1@wp.pl> writes:
Żal to można mieć do siebie - mniej więcej jak za to, że ten sam Co dla jednego jest tańsze, to dla drugiego jest droższe. Wszystko zależy od okoliczności - tak samo jak z bankami. mBąk akurat cenowo jest wyżej niż jakościowo. Nie wiem co to ten "mBąk", natomiast jeśli chodzi o mBank, to nie wydaje mi się, bym tam za cokolwiek płacił. Ale przyznaję, że nie wykonuję tam niektórych, zresztą normalnie dość powszechnych, operacji - np. wymiany walut. Wiesz, mBank nie ma u mnie monopolu. No, i potem masz takie "tutaj jeszcze nic nie ma". To jest zupełnie inna sprawa, i takie rzeczy mi się nie podobają. Chwilowo niczego takiego na szczęście nie widziałem. -- Krzysztof Hałasa |
|
Data: 2019-11-03 07:32:15 | |
Autor: Pete | |
Nie ma wpĹaty, choÄ jest wpĹata | |
W dniu 2019-11-02 o 12:16, Dawid Rutkowski pisze:
W dniu sobota, 2 listopada 2019 10:53:47 UTC+1 użytkownik Krzysztof Halasa napisał: Jedyna metoda na wyciąg bezkosztowy, to zamówienie go na maila. -- Pete |
|
Data: 2019-11-03 00:51:15 | |
Autor: Dawid Rutkowski | |
Nie ma wpĹaty, choÄ jest wpĹata | |
W dniu niedziela, 3 listopada 2019 07:32:17 UTC+1 użytkownik Pete napisał:
Jedyna metoda na wyciąg bezkosztowy, to zamówienie go na maila. A da się z przeszłości? Czy tylko bieżące? Mi (i teściowej) z automatu przychodziły z oranżady - nie wiedziałem, jak to wyłączyć - ale koniec końców się przydały. Co ciekawe, przychodziły dalej po "przeniesieniu konta" do "dużego" mBąka - mimo że, ZTCP, konto miało nowy numer. A dla pozostałych kont "oryginalnie" z dużego mB nie przychodziły - i nie wiem, jak to włączyć (pewnie tylko mLinka - i tak będę dzwonił, choć karta-naklejka w końcu znikła - ważna była do końca września, a jeszcze przez cały październik pokazywała się jako "aktywna" - ale może wciąż jeszcze wisi wniosek o KK). |
|
Data: 2019-11-03 21:21:05 | |
Autor: Pete | |
Nie ma wpĹaty, choÄ jest wpĹata | |
W dniu 2019-11-03 o 08:51, Dawid Rutkowski pisze:
W dniu niedziela, 3 listopada 2019 07:32:17 UTC+1 użytkownik Pete napisał: No pewnie. Za 30 zeta :D Czy tylko bieżące? Nie pamiętam, włączone lata temu. -- Pete |
|
Data: 2019-11-03 16:05:14 | |
Autor: J.F. | |
Nie ma wpĹaty, choÄ jest wpĹata | |
Dnia Mon, 28 Oct 2019 13:22:09 +0100, Andrzej S napisał(a):
W dniu 2019-10-24 16:29, Robert Tomasik pisze: Przetarłem oczy ze zdumienia. Po odświeżeniu komunikat zniknął, Ciekawe. Rozumiem, ze sprawa stara i tu nie chodzi o weekend .. Jednak mam miesięczne wydruki historii, bo jestem pedantem. Na moim Ciekawe. Czy mogl zawinic "cache przegladarki" ? A moze cos nietypowego w tym przelewie jest ? Np polska literka na poczatku nazwiska czy tytulu ? To tylko jeden taki znikniety przelew ? J. |
|
Data: 2019-11-04 11:43:16 | |
Autor: Andrzej S | |
Nie ma wpłaty, choć jest wpłata | |
W dniu 2019-11-03 16:05, J.F. pisze:
Podsumuję krótko. Od czerwca ani ja, ani dziewczyna z infolinii mbanku nie mogliśmy znaleźć dowodu wpłaty. Klient załączył dowód wpłaty. Wpłata się znalazła, gdy w desperacji i przed awanturą na pisma litera w literę wpisałem w wyszukiwarkę pole "Tytułem" (było to ok. 2 tyg tymu). Pojawił się najpierw adres, potem kwota i data. Na moment błysnął komunikat "jeszcze niczego tutaj nie ma". Od tej pory historia jest OK. Od dawna robie wydruki historii, filtrowane tylko okresem "od - do". Sprawdziłem czerwiec, mego Klienta nie było, ale saldo było poprawne. Następny w historii Klient wpłacił 100 zl, ale saldo wzrosło o 200 zl. Nie sposób tego stwierdzić gołym okiem, trzeba by sumować salda. Ciesze sie jednak ze to nie zwykłe złodziejstwo (kasa była od początku) a błąd wyświetlania historii. Spojrzałem na ową wpłatę pod kątem jakichś znaków specjalnych, na oko nie ma tam niczego podejrzanego. Cache tez nie, oglądałem to naście razy, mam wydruk, są wpisy przed i po oraz nic między nimi. Dzięki wszystkim za poświęcony czas. Mam nadzieję ze szybko tu nie zajrzę, bo nie lubię banków. pozdr serd -- A S |
|