| Data: 2009-09-02 08:42:17 | |
| Autor: Dominik & Co | |
| Nie mozna sie dodzwonic na przeniesiony numer | |
|
GLaF napisał(a):
Siostra przeniosła numer z Orange do Ery. Przeniesienie trwało ok. doby, Źle mają w Plusie- każdy operator niestety ma swoje bazy numerów, nie ma jednej centralnej. Miałem tak (z tym, że do mnie nie można było się dodzwonić z Ery). Na dobrą sprawę nie wiem, czy prawidłowa droga postępowania to reklamacja w Erze, żeby w Twoim imieniu molestowała Plusa, czy też bezpośrednio do Plusa. W każdym razie jeżeli reklamację zleją, zgłoś sprawę do UKE- u mnie się tym zajęli- skutecznie. -- Dominik (& kąpany) "Wszyscy chcą naszego dobra. Nie dajmy go sobie zabrać." (Stanisław Jerzy Lec) Wyrażam wyłącznie prywatne poglądy, do czego mam prawo zgodnie z Art. 54 Konstytucji RP |
|
| Data: 2009-09-02 12:04:17 | |
| Autor: GLaF | |
| Nie mozna sie dodzwonic na przeniesiony numer | |
|
Dnia Wed, 02 Sep 2009 08:42:17 +0200, Dominik & Co napisał(a):
GLaF napisał(a): Po pierwszej interwencji w Erze odpisali, że to wina Plusa. Mam telefon w Plusie i dzwoniłem do konsultanta, ale ten po sprawdzeniu (potwierdził, że z Plusa nie można się dodzwonić pod ten konkretny numer, ale można na inne z Ery) stwierdził, że w Plusie jest wszystko OK. W każdym razie jeżeli reklamację zleją, zgłoś sprawę do UKE- u mnie się Siostra właśnie czeka na pismo od Ery. -- GLaF |
|