Grupy dyskusyjne   »   pl.soc.prawo   »   Nieuczciwe praktyki operator贸w kom贸rkowych - co robi膰 ?

Nieuczciwe praktyki operator贸w kom贸rkowych - co robi膰 ?

Data: 2015-11-17 12:10:48
Autor: J.F.
Nieuczciwe praktyki operator贸w kom贸rkowych - co robi膰 ?
U偶ytkownik "Radek D"  napisa艂 w wiadomo艣ci
"Opiekuj臋" si臋 dwoma telefonami na kart臋 starszych os贸b.
Telefony u偶ywane sporadycznie - ale jednak potrzebne.
W obu telefonach po blokowane wszystkie SMS premium, roamingi,
us艂ugi dodatkowe jednak 2-3 razy do roku powtarza si臋 ten sam scenariusz
-> operator bez jakiejkolwiek ch臋ci i zgody
u偶ytkownika aktywuje us艂ugi subskrypcyjne - cho膰 zablokowane
s膮 wszystkie komunikaty i telefony od operatora.

Powinna byc explicite blokada subskrypcji czy jak oni to nazywaja - platnosci MT (mobile terminated).

Po kilku miesi膮cach
u偶ytkownik widzi, 偶e pieni膮dze znikaj膮 z konta - wtedy trzeba odkr臋ca膰
aktywowanie us艂ugi, a to jednak sporo kombinacji wymaga.

Reklamacje pisz i niech oni odkrecaja  :-)

Czy da si臋 jako艣 wp艂yn膮膰 na operator (T-Mobile) by nie robi艂 takich
przekr臋t贸w ?

Poza reklamacja i powiadomieniem UKE/UOKiK ... moze czas zmienic operatora, skoro takie numery robi :-)

Ostatnio w艂膮czyli pakiet internetowy na Nokii 3310.

A nie bylo jakiejs promocji doladowania ?
Mam podobna sytuacje i takich numerow Demobil mi nie robi, ale nazbieralo mu sie innych wad, i sie chyba rozstaniemy ...

Dzisiejszym hitem jest natomiast pobranie pieni臋dzy z konta za za automatyczne przed艂u偶enie jego aktywno艣ci. Nie da si臋 tego odkr臋ci膰 z poziomu telefonu gdy偶 tej us艂ugi nie mo偶na aktywowa膰 w posiadanej taryfie.

Sie przejmujesz - dla Ciebie chwila na napisanie reklamacji, a oni niech sobie wyjasniaja.
Jak wyjasnianie bedzie za duzo kosztowac, to przestana :-)

J.

Nieuczciwe praktyki operator贸w kom贸rkowych - co robi膰 ?

Nowy film z video.banzaj.pl wi阠ej »
Redmi 9A - recenzja bud縠towego smartfona