Alior nie jest taki fajny. Juz pomine to, ze kiedys wrzucali regulaminy z wstecznymi datami itp., ale chodzi mi o cos innego.
Reklamacje rozpatruja chyba gimnazjalisci, ktorzy maja problem z rozumieniem slowa pisanego.
Otoz tak.
Wzialem udzial w promocj 10 tysiecy przywilejow. Spelnilem wszystkie warunki. W lipcu otrzymalem premie. Powinienem ja otrzymywac jeszcze przez 6 miesiecy.
W sierpniu odmowili mi przyznania premii, bo jak stwierdzili, w lipcu nie wplynelo wynagrodzenie. Tym samym wykluczyli mnie z dalszego udzialu.
Rzecz w tym, ze moj pracodawca nie wysyla przelewow z tytulem "wynagrodzenie" i podejrzewam, ze to o to sie rozchodzi.
W lipcu otrzymalem premie, bo jak sie dowiedzialem, uznano jako wynagrodzenie moj prywatny przelew, ktory wyslalem z innego konta a nazwalem go "stypendium". Troche zalosne z ich strony. Nie uznac przelewu od pracodawcy a uznac (wbrew regulaminowi promocji) prywatny przelew z tytulem "stypendium".
11 sierpnia zlozylem reklamacje, w ktorej zwrocilem uwage, ze w lipcu wynagrodzenie od pracodawcy wplynelo na konto, podobnie jak w czerwcu - wskazalem te przelewy. Nie obchodzi mnie to, ze uznali przelew z tytulem "stypendium" a nie uznali przelewu od pracodawcy, ktory otrzymuje regularnie co miesiac.
W odpowiedzi napisali, ze "nasz system nie rozpoznal przelewu o tytule "XYZ (4) 101212 21321321 1323123 1232132" jako wynagrodzenia od pracodawcy w lipcu br.".
Odpowiedzialem na ich reklamacje twierdzac, ze nie jest moja wina fakt, ze ich system nie rozpoznaje przelewow od mojego pracodawcy. Dodalem, ze nie mam zadnego wplywu na to jak pracodawca nazywa przelewy. Wkleilem takze definicje wynagrodzenia wedlug slownika PWN. Ponownie wskazalem, ktore przelewy sa moim wynagrodzeniem. W swojej naiwnosci myslalem, ze skoro system nie rozpoznaje, to wystarczy, ze im to wskaze i bedzie OK. O naiwnosci! W tytule pojawia sie pewna stala fraza, a dalszy ciag zalezy od liczby projektow, ktore zrobie w danym miesiacu. Pracodawca jest zagraniczny i jest podmiotem gospodarczym, wiec wszystko jest w porzadku. Napisalem rowniez, ze jesli reklamacja nie zostanie uwzgledniona, skieruje skarge do KNF. Poprosilem o wskazanie punktu w regulaminie, ktory mowi, ze przelew musi posiadac tytul "wynagrodzenie" lub pokrewny. I co? I nic.
Wczoraj odsluchalem przez konsultanta tresc odpowiedzi.
Cytuja tam wiekszosc regulaminu (10 min sluchania) i twierdza, ze nie spelnilem jego warunkow, a konkretnie:
"w trakcie Etapu 2 na rachunku, o którym mowa w pkt. c) powyżej, musi zostad odnotowany wpływ z tytułu wynagrodzenia, dokonany przez pracodawcę, bądź wpływ z tytułu stypendium, dokonany przez uczelnię wyższą, bądź wpływ z tytułu renty lub emerytury, dokonany przez ZUS (każde z tych świadczen zwane jest dalej „Wynagrodzeniem”)."
Na koncu dodaja, ze maja nadzieje, ze taka odpowiedz mnie satysfakcjonuje i dalej pozostane zadowolonym klientem. Nie wskazano punktu, ktory mowi o tytule "wynagrodzenie".
Napisalem skarge do KNF i poprosilem o interwencje, ale za bardzo nie wierze w skutecznosc tego rozwiazania.
I co mam teraz zrobic? Wynagrodzenie jest co miesiac przelewane, nie ma tytulu "wynagrodzenie", bo nawet jesli mialoby byc, to nie po polsku, bo firma szwajcarska. A z promocji mnie wykluczyli. Obawiam sie, ze na nastepna reklamacje tez odpowiedza kopiujac caly regulamin i dziekujac za wspolprace.

On Thu, 09 Sep 2010 22:43:45 +0200, neoniusz <neon@joemonster.org>
wrote:

Napisalem skarge do KNF i poprosilem o interwencje, ale za bardzo nie wierze w skutecznosc tego rozwiazania.
I co mam teraz zrobic? Wynagrodzenie jest co miesiac przelewane, nie ma tytulu "wynagrodzenie", bo nawet jesli mialoby byc, to nie po polsku, bo firma szwajcarska. A z promocji mnie wykluczyli. Obawiam sie, ze na nastepna reklamacje tez odpowiedza kopiujac caly regulamin i dziekujac za wspolprace.

Wytocz im proces. Serio.

--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

W dniu 2010-09-09 23:01, Jarek Andrzejewski pisze:

Napisalem skarge do KNF i poprosilem o interwencje, ale za bardzo nie
wierze w skutecznosc tego rozwiazania.
I co mam teraz zrobic? Wynagrodzenie jest co miesiac przelewane, nie ma
tytulu "wynagrodzenie", bo nawet jesli mialoby byc, to nie po polsku, bo
firma szwajcarska. A z promocji mnie wykluczyli. Obawiam sie, ze na
nastepna reklamacje tez odpowiedza kopiujac caly regulamin i dziekujac
za wspolprace.

Wytocz im proces. Serio.

Eee, za słabo, niech dokona aktu samospalenia przed główna siedzibą.

Dnia Thu, 09 Sep 2010 22:43:45 +0200, neoniusz napisał(a):

Napisalem skarge do KNF i poprosilem o interwencje, ale za bardzo nie wierze w skutecznosc tego rozwiazania.

KNF nie ma nic do tego.

I co mam teraz zrobic? Wynagrodzenie jest co miesiac przelewane, nie ma tytulu "wynagrodzenie", bo nawet jesli mialoby byc, to nie po polsku, bo firma szwajcarska. A z promocji mnie wykluczyli. Obawiam sie, ze na nastepna reklamacje tez odpowiedza kopiujac caly regulamin i dziekujac za wspolprace.

A wiesz gdzie się rozstrzyga spory cywilne?

--
     ___________ (R)
    /_  _______    Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
  ___/ /_  ___    Kęszyca Leśna 51/9, 66-305 Keszyca Leśna
 _______/ /_     GG: 3524356
___________/    Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/

W dniu 10-09-09 23:24, Adam Płaszczyca pisze:

I co mam teraz zrobic? Wynagrodzenie jest co miesiac przelewane, nie ma
tytulu "wynagrodzenie", bo nawet jesli mialoby byc, to nie po polsku, bo
firma szwajcarska. A z promocji mnie wykluczyli. Obawiam sie, ze na
nastepna reklamacje tez odpowiedza kopiujac caly regulamin i dziekujac
za wspolprace.

A wiesz gdzie się rozstrzyga spory cywilne?

Wiem, sądzę sie juz od roku z PZU i myslalem, ze uda mi sie tego uniknac w tym przypadku. Przy dobrych wiatrach wyrok bedzie za 2 lata.
Teraz wpadlem na pomysl, ze jest przeciez arbiter bankowy.

Dnia Thu, 09 Sep 2010 23:33:22 +0200, neoniusz napisał(a):

A wiesz gdzie się rozstrzyga spory cywilne?

Wiem, sądzę sie juz od roku z PZU i myslalem, ze uda mi sie tego uniknac w tym przypadku. Przy dobrych wiatrach wyrok bedzie za 2 lata.
Teraz wpadlem na pomysl, ze jest przeciez arbiter bankowy.

Zapomnij. --
     ___________ (R)
    /_  _______    Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
  ___/ /_  ___    Kęszyca Leśna 51/9, 66-305 Keszyca Leśna
 _______/ /_     GG: 3524356
___________/    Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/

W dniu 2010-09-09 22:43, neoniusz pisze:

Alior nie jest taki fajny. [...]
Rzecz w tym, ze moj pracodawca nie wysyla przelewow z tytulem "wynagrodzenie" [...]
W lipcu otrzymalem premie, bo jak sie dowiedzialem, uznano jako wynagrodzenie moj prywatny przelew, ktory wyslalem z innego konta a nazwalem go "stypendium".

I tu powinna Ci się zapalić czerwona lampka. Kto jest uczulony na słowo
"stypendium"?
Mieszkam 30 metrów od centrum IT "niższej kultury" ;-) i jednocześnie
ok. 1,5 km od kampusu UJ.
Przez całą dobę działają. Widać to na zewnątrz jak wychodzą na "dymka" ;-P
Choć mnie osobiście ciągle kuszą (nie konkretnie Ci dymkowcy) ofertami.
Bo np. pana A.U. z banku, w którym fiordy jedzą z ręki, który do mnie
wydzwania co parę dni, że ma bardzo ważną sprawę i żebym ja się z nim
umówił u NIEGO w ODDZIALE ( a coraz bardziej mi nie po drodze), to już
mam troszeczkę dość ;-)
--
http://monter.FM
Archiwum JW23, parodie, miksy muzyczne, polityczne, programowe...

neoniusz jestem w 100% w tej samej sytacji ;-)

Konto założyłem i przelałem odpowiednia kwote z tytulem "WYPLATA".
Premie otrzymalem cacy wszystko. W drugim miesiacu wyslalem przelew z
tytulem "WPLATA". Premii nie dostalem. Dzwonie na infolinie, 10 minut
sluchania regulaminow itd. i ciagle Pani powolywala sie na zapis "musi
zostac odnotowany wplyw z tytuly wynagrodzenia", a że w tytule nie ma
wynagrodzenie to jest to przelew wlasny. Tlumaczylem ze nigdzie nie ma
zapisu ze ma byc W TYTULE wynagrodzenie, ale przelew z tytulu
wynagrodzenia a to chyba co innego - rownie dobrze moge byc wlasnym
szefem i sobie przelewac pieniadze z tytulem d*pa. W koncu pytam: w
poprzednim miesiacu odnotowano wplyw tak? Tak. Czym sie rozni ten
obecny od poprzedniego (tak na prawde brak Y w tytule). Pani
stwierdzila ze poprzedni byl wynagrodzeniem a ten obecny to wplata
wlasna itd. srele morele - oba przelewy z tego samego konta. Zlozylem
reklamacje, po tygodniu zadzwonili z odpowiedzia, chyba przeczytali mi
pol regulaminu 10000 przywilejow i na koniec ze reklamacja nie uznana.
Polecilem pare osob wiec kilka stowek poszlo sie... Konto zamykam od
razu kiedy bede mogl to zrobic bez zwracania 5 dyszek.

Konta bym w ogole nie zakladal, ale przed zalozeniem spytalem
konsultanta czy moze byc inny wplyw. Stwierdzil ze tak ale na
odpowiednia kwote, jezeli jestem studentem to powyzej 1000zl jezeli
nie to powyzej 2000zl. I tak przez przypadek w sumie poszedl ten
przelew z innym tytulem bo nie myslalem o bawieniu sie w
"wynagrodzenia", skoro to kwota ma byc odpowiednia a nie tytul, ale
widac jest inaczej.

"ToRo999" a460cf35-07dd-43ef-861b-6ff61511bf9b@v23g2000vbi.googlegroups.com

: poprzednim miesiacu odnotowano wplyw tak? Tak. Czym sie rozni ten
: obecny od poprzedniego (tak na prawde brak Y w tytule). Pani
: stwierdzila ze poprzedni [..]

 -- Hm... A, rzeczywiście, nie ma znaczącej różnicy. :)
    Wie Pan... Znaczy -- wie Szanowny Pan, reklamację uznamy. :)
 -- O, to dobrze... Aż mi ulżyło...
 -- Wystornujemy tamten błąd.
 -- Dobrze, [quźwa -- co to stornowanie?] czekam cierpliwie...
 -- Ale widzę, że u Szanownego Pana nie ma środków na koncie...
 -- No, nie ma...
 -- Więc jak mamy stornować? Proszę wpłacić, abyśmy mogli
    zabrać tamtą, mylnie przekazaną Szanownemu Panu nagrodę... ;)

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.' eneuel@eneuel.comyr.com '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Postscriptum: Nie ślijcie mi spamu na moją nową skrzyneczkę m@ilową!!!
              [jakoś trzeba testować -- jeśli napiszę, aby wysyłali mi
m@ile, odpowiedzą, że nie będą za darmo testowali, lecz jeśli poproszę
o to, żeby nie słali mi spamuu, skrzynka szybko zapełni się!]

"neoniusz" i6bgr8$bk4$1@news.onet.pl

Alior nie jest taki fajny.

Dla mnie jest -- Armur jest blisko mnie. ;)
I na tym się kończy jego fajność. :)

(Armur -- Alior z marmuru czy marmur z Alira)

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.' eneuel@eneuel.comyr.com '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

W dniu 10-09-09 22:43, neoniusz pisze:

Alior nie jest taki fajny. Juz pomine to, ze kiedys wrzucali regulaminy

Zdecyduje sie na arbitraz, mam nadzieje, ze to cos pomoze.
Dzis poprosilem o przeslanie dokumentow zwiazanych z reklamacja na adres korespondencyjny. Cos zaczeli bulgotac, ze pisma "NIE SA SPORZADZONE" i musze poczekac 2 tygodnie. ROTFL. To ciekawe co to bylo co mi przez telefon czytali! Pewnie z glowy lecieli.
Sredni czas rozwiazania sprawy to niby ok. 40 dni, zobaczymy. Zawsze to krocej niz sad.

neoniusz pisze:

Alior nie jest taki fajny. Juz pomine to, ze kiedys wrzucali regulaminy

Zdecyduje sie na arbitraz, mam nadzieje, ze to cos pomoze.
Dzis poprosilem o przeslanie dokumentow zwiazanych z reklamacja na adres
korespondencyjny. Cos zaczeli bulgotac, ze pisma "NIE SA SPORZADZONE" i
musze poczekac 2 tygodnie. ROTFL. To ciekawe co to bylo co mi przez
telefon czytali! Pewnie z glowy lecieli.

A składałeś reklamację pisemnie, czy ustnie? Zawsze należy składać pisemnie i żądać pisemnej odpowiedzi.

Sredni czas rozwiazania sprawy to niby ok. 40 dni, zobaczymy. Zawsze to
krocej niz sad.

Może lepiej poczekać aż minie 6 miesięcy i zażądać w sądzie od razu wypłaty wszystkich "rat" ?

--
MiCHA

"neoniusz" i6doe5$fqu$2@news.onet.pl

Zdecyduje sie na arbitraz, mam nadzieje, ze to cos pomoze.
Dzis poprosilem o przeslanie dokumentow zwiazanych z reklamacja na adres korespondencyjny. Cos zaczeli bulgotac, ze pisma "NIE SA SPORZADZONE" i musze poczekac 2 tygodnie. ROTFL. To ciekawe co to bylo co mi przez telefon czytali! Pewnie z glowy lecieli.
Sredni czas rozwiazania sprawy to niby ok. 40 dni, zobaczymy. Zawsze to krocej niz sad.

I taniej, i ta sama skuteczność... :) Ja cieszę się, gdy po wpłacie
do Armuru mam na koncie tyle, ile powinienem mieć -- i staram się to
wylać jak najszybciej do Ebanku. :) A tam też są cyrki. :) W Armurze
mam tylko pół grosza z groszami. ;) (nie jestem świnią, więc nie mam
ustawionego stałego zlecenia codziennego na jeden grosz) ;) Jeśli mi
Alior czegoś ekstra nie daje (a na razie nie dał mi niczego w formie
wisienki) nie narzekam. :) Wystarczy, jeśli nie kradną. :)

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.' eneuel@eneuel.comyr.com '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Użytkownik "neoniusz" <neon@joemonster.org> napisał w wiadomości news:i6bgr8$bk4$1news.onet.pl...

Alior nie jest taki fajny. Juz pomine to, ze kiedys wrzucali regulaminy z wstecznymi datami itp., ale chodzi mi o cos innego.
Reklamacje rozpatruja chyba gimnazjalisci, ktorzy maja problem z rozumieniem slowa pisanego.

Ja uwierzyłem BZWBK że dostanę kartę kredytową z limitem 6cio miesięcznych wpływów na konto.
Po 4 miesiącach miałem ponad 50 tys wpłat własnych. Aż się zdziwiłem, że tyle.
Jak poszedłem po kartę, to się okazało, że to mają być wpłaty od PRACODAWCY a nie bylejakie wpłaty.
Rozwiążę umowę i finał. Stówkę od Depardieu dostałem.

Feromon

"Feromon" 4c8ac518$0$22793$65785112@news.neostrada.pl

Rozwiążę umowę i finał. Stówkę od Depardieu dostałem.

Jakie to szczęście, że należymy do Unii, jak i Francja... ;)
A opodatkowałeś tę stówkę opłatą za debetówkę i za ostatni miesiąc?
Ach, te podatki... A miały być mniejsze... Niektórzy jakoś unikają
płacenia, ostatni miesiąc wpłacają w kasie i zaraz zabierają; z kart
debetowych rezygnują na samym początku... E... Takie tam zawiłości
prawno-podatkowe... ;)

Ja uważam, że nie ma co kombinować -- trzeba podatki płacić!
Zapłaciłem i za karty, i za jeden ostatni miesiąc -- jeden, bo
ja dostałem dwie stówki od tego franca... Nie... Od Francuza...
Myli się mi to i owo... Mam już swoje lata... Nie ma się co dziwić...

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.' eneuel@eneuel.comyr.com '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....