| Data: 2012-06-12 20:01:11 | |
| Autor: Karol MARCHEWKA | |
| Nowe zbieraj minuty w Play | |
|
Jest sobie promocja przywołana w tytule. Mam pewne zastrzeżenia co do ilości postawionych do mojej dyspozycji minut - posłużę się przykładem"
9 IV przyznano mi 100 minut 28 IV kolejne 100 15 V przyznano mi 1 minutę 30 V kolejną 1 minutę Na przestrzeni tego okresu wykorzystałem powiedzmy 150 minut. Zatem skoro pomiędzy poszczególnymi doładowaniami pakietu nie upłynęło regulaminowe 30 dni powinienem mieć na koncie do dyspozycji 202 minus 150 czyli 52 minuty. Tymczasem mam na koncie powiedzmy 10 minut - składam reklamację i oto dziś dostaję odpowiedź: "...Zgodnie z Pana obliczeniami wartość minut jest mniejsza od pozostałych na koncie. Wyjaśniam jednak, że część środków uległa wyzerowaniu, gdyż naliczone wartości są ważne 30 dni od ich naliczenia. Brak całkowitego ich wykorzystania powoduje ich utratę (pkt. 6 Regulamin Oferty Promocyjnej „Nowe Zbieraj minuty” dla Oferty Play Fresh). Zatem nie mam podstaw do ich przywrócenia, a Pana reklamacja została uznana za niezasadną." Jeżeli byłoby tak jak ów Pan pisze to do mojej dyspozycji powinno być jedynie 2 minuty bo po tych 2 "setkach" już upłynęło ponad 30 dni o którym mowa w regulaminie - tymczasem ja mam do dyspozycji 10 minut. A tak na marginesie czy doładowanie kolejnymi minutami w okresie ważności Kapitału nie powoduje ich wydłużenia - WSZYSTKICH... Chyba, że coś umknęło mojej uwadze w rozumowaniu opa PLAY. -- Pozdrawiam Karol |
|
| Data: 2012-06-12 22:43:51 | |
| Autor: Maciek. | |
| Nowe zbieraj minuty w Play | |
|
Użytkownik "Karol MARCHEWKA"
A tak na marginesie czy doładowanie kolejnymi minutami w okresie ważności Kapitału nie powoduje ich wydłużenia - WSZYSTKICH... Napisał przecież: "(pkt. 6 Regulamin Oferty Promocyjnej „Nowe Zbieraj minuty” dla Oferty Play Fresh)". Sprawdź go! :) -- Maciek. |
|
| Data: 2012-06-12 23:20:07 | |
| Autor: Karol MARCHEWKA | |
| Nowe zbieraj minuty w Play | |
|
W dniu 2012-06-12 22:43, Maciek. pisze:
Napisał przecież: "(pkt. 6 Regulamin Ależ ja go przeczytałem - kilka razy i ... primo - teza pierwsza: odebranie połączenia przynajmniej dwuminutowego powoduje przyznanie iluś tam minut w ramach kapitału minut na okres 30 dni ale nie powoduje wydłużenia ważności już posiadanych minut. Wtedy powinienem mieć raptem jedną czy dwie minuty z końca maja, które już zdążyłbym wykorzystać. A więc powinienem mieć zero minut. secondo - teza inna: odebranie połączenia jak wyżej przy czym powoduje wydłużenie ważności posiadanych dotychczas minut. Wtedy powinienem mieć ponad 50 minut. A ja mam 10 minut. Reasumując - czy odebranie połączenia koniec końców powoduje wydłużenie ważności wszystkich posiadanych minut czy też nie - logika podpowiada, że tak, ponieważ zarówno na stronie Play24 jak i pod *102# podawana jest wyłącznie data końcowa, co może sugerować, że dotyczy ona całego pakietu. -- Pozdrawiam Karol |
|
| Data: 2012-06-13 00:41:32 | |
| Autor: Maciek. | |
| Nowe zbieraj minuty w Play | |
|
Użytkownik "Karol MARCHEWKA" <adresnamojej@stroniewww.pl> napisał
Ależ ja go przeczytałem - kilka razy i ... .... i znalazłeś w tym punkcie 6 dwa różne sposoby rozliczania? Reasumując - czy odebranie połączenia koniec końców powoduje wydłużenie ważności wszystkich posiadanych minut czy też nie - logika podpowiada, że tak, ponieważ zarówno na stronie Play24 jak i pod *102# podawana jest wyłącznie data końcowa, co może sugerować, że dotyczy ona całego pakietu. Nie patrz na logikę, tylko na fakty. Gościuniu powiedział A, więc sprawdź, czy literka A znajduje się w pkt. 6 regulaminu, na który on sam się powołuje. -- Maciek. |
|
| Data: 2012-06-13 17:14:32 | |
| Autor: Karol MARCHEWKA | |
| Nowe zbieraj minuty w Play | |
|
W dniu 2012-06-13 00:41, Maciek. pisze:
Nie patrz na logikę, tylko na fakty. Gościuniu powiedział A, więc Otóż właśnie stan faktyczny w żaden sposób nie odzwierciedla stanu przywołanego w punkcie regulaminu -- Pozdrawiam Karol |
|
| Data: 2012-06-13 17:48:47 | |
| Autor: Maciek. | |
| Nowe zbieraj minuty w Play | |
|
Użytkownik "Karol MARCHEWKA" <adresnamojej@stroniewww.pl> napisał
Otóż właśnie stan faktyczny w żaden sposób nie odzwierciedla stanu przywołanego w punkcie regulaminu Ale czy na tym straciłeś? Masz 10 minut zamiast 2 :) A może sam się walnąłeś w obliczeniach? Kontrolujesz w 100% i co do każdej jednej minuty z zegarkiem w ręku te 30-dniowe okresy ważności? Jeśli kontrolujesz, to powinieneś mieć pewność, że Twój zegarek chodzi równo z zegarem systemowym P4 - masz ją? I nie napisano, że przyznanie minut przedłuża ważność całej puli, więc tak nie jest. I... już mi się znudził ten wątek. -- Maciek. |
|
| Data: 2012-06-14 16:28:34 | |
| Autor: dizel | |
| Nowe zbieraj minuty w Play | |
|
Konsultant play popeni bd i napisa nieprawd, bo po kadych dwch
minutach z innej sieci dostaje si jedn do wszystkich i przedua wano pozostaych minut o 30 dni i wszystkie minuty cznie s wane przez te 30 dni. Wszystko w tym temacie, nie ma co si nad tym rozwodzi.Trzeba si przyzwyczai do tego e konsultanci play s niedouczeni i szkoda czasu na pisanie do nich w jakiejkolwiek sprawie. Lepiej napisa tu na grupie albo na forum internetowym Amen Pozdrawiam |
|
| Data: 2012-06-16 16:17:30 | |
| Autor: ZEPHYR | |
| Nowe zbieraj minuty w Play | |
|
Uytkownik "dizel" <xxx@xxx.xx> napisa w wiadomoci news:t0tjt7t5jipif6qq0f971dr0155ptdhi4t4ax.com... Konsultant play popeni bd i napisa nieprawd, bo po kadych dwch tylko, e tu mu nikt tych minut nie odda... ave |
|