Grupy dyskusyjne

Oddzwanianie na reklamację

	Data: 2013-10-15 19:00:48
Autor: Budzik
Oddzwanianie na reklamację
Osobnik posiadający mail k.misiukiewicz@tlen.pl napisał(a) w poprzednim odcinku co następuje: Podyskutujmy, to samo w telefonii komórkowej ostatnio kolega napisał reklamację bo mu się rachunek za komórkę nie zgadzał, to oddzwonili do niego z odpowiedzią a on ich opierdzielił, że dzwonią. Ludzie, przecież jesli klient pisze przez panel www po zalogowaniu to logiczne jest, ze w takiej samej formie oczekuje odpowiedzi. Gdyby chciał usłyszeć odpowiedź, to by zadzwonił... logiczne. Oni idą na łatwiznę ? czy taka procedura jest ? a może procedura dopuszcza taką formę odpowiedzi ? hmmm, a jaka byla odpowiedź? -- Pozdrawia... Budzik b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_") "Jesteś tak dumny ze swej inteligencji jak skazaniec, dumny, że jego więzienna cela jest taka obszerna." Anthony de Mello SJ

	Data: 2013-10-15 22:32:24
Autor: Karol Misiukiewicz
Oddzwanianie na reklamację
Dnia Tue, 15 Oct 2013 19:00:48 +0000 (UTC), Budzik napisał(a): Osobnik posiadający mail k.misiukiewicz@tlen.pl napisał(a) w poprzednim odcinku co następuje: Podyskutujmy, to samo w telefonii komórkowej ostatnio kolega napisał reklamację bo mu się rachunek za komórkę nie zgadzał, to oddzwonili do niego z odpowiedzią a on ich opierdzielił, że dzwonią. Ludzie, przecież jesli klient pisze przez panel www po zalogowaniu to logiczne jest, ze w takiej samej formie oczekuje odpowiedzi. Gdyby chciał usłyszeć odpowiedź, to by zadzwonił... logiczne. Oni idą na łatwiznę ? czy taka procedura jest ? a może procedura dopuszcza taką formę odpowiedzi ? hmmm, a jaka byla odpowiedź? negatywna dla klienta, myslał, ze ma za darmo w całym okresie, a wg promocji darmowe miał tylko przez 3 miesiące

	Data: 2013-10-15 21:00:44
Autor: Budzik
Oddzwanianie na reklamację
Osobnik posiadający mail k.misiukiewicz@tlen.pl napisał(a) w poprzednim odcinku co następuje: hmmm, a jaka byla odpowiedź? negatywna dla klienta, myslał, ze ma za darmo w całym okresie, a wg promocji darmowe miał tylko przez 3 miesiące No to prosisz o odpowiedz pisemną i juz. -- Pozdrawia... Budzik b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_") "Wiedza to władza. Ale niewiedza, niestety, nie oznacza jeszcze braku władzy." Niels Bohr