W dniu czwartek, 2 stycznia 2014 17:50:43 UTC+1 użytkownik John Kołalsky napisał:

Opony pilnie potrzebuję. To wchodzę na witrynę http://www.oponeo.pl . Stoi, że dostawa w 24h a konkretnie, że jutro tj 3 stycznia. To zamawiam.



Niestety w potwierdzeniu zamówienia jest już termin 7 stycznia, czyli 4 dni później co daje 5-krotnie dłuższy czas dostawy.





Pozdrawiam Oponeo

Szanowny Kliencie,
bardzo proszę o podanie numeru zamówienia - dzięki temu będziemy mogli zweryfikować poprawność procesu realizacji zamówienia
pozdrawiam
Filip Fischer - Dział Obsługi Klienta

Użytkownik <oponeo@gmail.com>

Opony pilnie potrzebuję. To wchodzę na witrynę http://www.oponeo.pl . Stoi,

że dostawa w 24h a konkretnie, że jutro tj 3 stycznia. To zamawiam.



Niestety w potwierdzeniu zamówienia jest już termin 7 stycznia, czyli 4 dni

później co daje 5-krotnie dłuższy czas dostawy.





Pozdrawiam Oponeo

Szanowny Kliencie,
bardzo proszę o podanie numeru zamówienia - dzięki temu będziemy mogli zweryfikować poprawność procesu realizacji zamówienia
pozdrawiam
Filip Fischer - Dział Obsługi Klienta
--
Co tu weryfikować zamówienie ? Serwis sprzedażowy sobie zweryfikujcie. Jak pisze 3.01.2013 to ja przyjmuję, że 3 a nie 7 bo tak pisze. Jakby pisało 10 to też bym przyjął, że 10 a nie np 15. I jak pisze 24h to nie 24 a nie 48 albo 72.

W dniu piątek, 3 stycznia 2014 12:10:25 UTC+1 użytkownik John Kołalsky napisał:

U�ytkownik <oponeo@gmail.com>



> Opony pilnie potrzebujďż˝. To wchodzďż˝ na witrynďż˝ http://www.oponeo.pl . > Stoi,

>

> �e dostawa w 24h a konkretnie, �e jutro tj 3 stycznia. To zamawiam.

>

>

>

> Niestety w potwierdzeniu zam�wienia jest ju� termin 7 stycznia, czyli 4 > dni

>

> p�niej co daje 5-krotnie d�u�szy czas dostawy.

>

>

>

>

>

> Pozdrawiam Oponeo



Szanowny Kliencie,

bardzo prosz� o podanie numeru zam�wienia - dzi�ki temu b�dziemy mogli zweryfikowa� poprawno�� procesu realizacji zam�wienia

pozdrawiam

Filip Fischer - Dzia� Obs�ugi Klienta

--

Co tu weryfikowa� zam�wienie ? Serwis sprzeda�owy sobie zweryfikujcie. Jak pisze 3.01.2013 to ja przyjmuj�, �e 3 a nie 7 bo tak pisze. Jakby pisa�o 10 to te� bym przyj��, �e 10 a nie np 15. I jak pisze 24h to nie 24 a nie 48 albo 72.

myślę, że należy się kilka słów wyjaśnienia:
 - produkty oznaczone tagiem 24h są w tym czasie dostępne,
 - oznacza to wysyłkę w ciągu 24h od momentu złożenia zamówienia,
 - powyższe jest realizowane dla produktów znajdujących się w magazynie Oponeo z doręczeniem na terenie kraju,
 - w Pańskim przypadku, najprawdopodobniej, zamówienie było składane po godzinie     16tej w związku z czym firma spedycyjna odbiera ja następnego dnia roboczego i doręcza w kolejnym dniu roboczym (pomijając weekend oraz dzień swiąteczny jest to w zgodzie z opisem na stronie www),
 - podanie przez Pana numeru zamówienia umożliwi faktyczne zweryfikowanie przebiegu realizacji zamówienia,
pozdrawiam
Filip Fischer - Dział Obsługi Klienta

Użytkownik <oponeo@gmail.com>

> Opony pilnie potrzebujďż˝. To wchodzďż˝ na witrynďż˝ > http://www.oponeo.pl .

> Stoi,

>

> �e dostawa w 24h a konkretnie, �e jutro tj 3 stycznia. To zamawiam.

>

>

>

> Niestety w potwierdzeniu zam�wienia jest ju� termin 7 stycznia, > czyli 4

> dni

>

> p�niej co daje 5-krotnie d�u�szy czas dostawy.

> Pozdrawiam Oponeo



Szanowny Kliencie,

bardzo prosz� o podanie numeru zam�wienia - dzi�ki temu b�dziemy mogli

zweryfikowa� poprawno�� procesu realizacji zam�wienia

pozdrawiam

Filip Fischer - Dzia� Obs�ugi Klienta

--

Co tu weryfikowa� zam�wienie ? Serwis sprzeda�owy sobie zweryfikujcie. Jak

pisze 3.01.2013 to ja przyjmuj�, �e 3 a nie 7 bo tak pisze. Jakby pisa�o 10

to te� bym przyj��, �e 10 a nie np 15. I jak pisze 24h to nie 24 a nie 48

albo 72.

myślę, że należy się kilka słów wyjaśnienia:
 - produkty oznaczone tagiem 24h są w tym czasie dostępne,
 - oznacza to wysyłkę w ciągu 24h od momentu złożenia zamówienia,
 - powyższe jest realizowane dla produktów znajdujących się w magazynie Oponeo z doręczeniem na terenie kraju,
 - w Pańskim przypadku, najprawdopodobniej, zamówienie było składane po godzinie     16tej w związku z czym firma spedycyjna odbiera ja następnego dnia roboczego i doręcza w kolejnym dniu roboczym (pomijając weekend oraz dzień swiąteczny jest to w zgodzie z opisem na stronie www),
 - podanie przez Pana numeru zamówienia umożliwi faktyczne zweryfikowanie przebiegu realizacji zamówienia,

--
Zamówienie zostało złożone 2.03.2013 o 13:55 i potwierdzone tego dnia o godzinie 14:35. Składaniu zamówienia towarzyszyła informacja, że zostanie dostarczone 3.01.2013, co odpowiada deklaracji 24h przy wybieraniu samego produktu, więc co by tam u Państwa jeszcze gdzieś na witrynie nie pisało jest oczywiste, że musiało wprowadzić mnie w błąd. Skutkiem wprowadzenia w błąd było przyjęcie Państwa oferty, wykonanie zapłaty i umówienie się z mechanikiem. Dopiero potwierdzenie otrzymane o 14:35 ujawniło, że zamówienie zostanie zrealizowane w innym terminie, w którym moje potrzeby będą już zupełnie inne, konkretnie mógłbym równie dobrze odłożyć zamówienie na później a to oznacza, że wolałbym znaleźć inną ofertę w której odpowiednie opony dostałbym w terminie, który początkowo zakładałem. Krytyczne nie było, ale wykonanie zapłaty prawie zupełnie uniemożliwiło mi skorzystanie z innej oferty. Jakkolwiek uważam Oponeo za relatywnie dobrego dostawcę to jednak deklarowane przez Państwa terminy nie zostały dotrzymane i wprowadziły mnie w błąd o czym tutaj napisałem. Wierzę, że moje spostrzeżenia pozwolą Państwu dogłębniej zweryfikować swój system sprzedaży.

W dniu 03.01.2014 12:10, John Kołalsky pisze:
/..../

Co tu weryfikować zamówienie ? Serwis sprzedażowy sobie zweryfikujcie.
Jak pisze 3.01.2013 to ja przyjmuję, że 3 a nie 7 bo tak pisze. Jakby
pisało 10 to też bym przyjął, że 10 a nie np 15. I jak pisze 24h to nie
24 a nie 48 albo 72.

O piana

Użytkownik "Smok Eustachy" <smok@wurg.pl>

/..../

Co tu weryfikować zamówienie ? Serwis sprzedażowy sobie zweryfikujcie.
Jak pisze 3.01.2013 to ja przyjmuję, że 3 a nie 7 bo tak pisze. Jakby
pisało 10 to też bym przyjął, że 10 a nie np 15. I jak pisze 24h to nie
24 a nie 48 albo 72.

O piana

Co piana ?

W dniu 03.01.2014 13:25, John Kołalsky pisze:

Użytkownik "Smok Eustachy" <smok@wurg.pl>

/..../

Co tu weryfikować zamówienie ? Serwis sprzedażowy sobie zweryfikujcie.
Jak pisze 3.01.2013 to ja przyjmuję, że 3 a nie 7 bo tak pisze. Jakby
pisało 10 to też bym przyjął, że 10 a nie np 15. I jak pisze 24h to nie
24 a nie 48 albo 72.

O piana

Co piana ?

Piana leci z pyska.

Użytkownik "Smok Eustachy" <smok@wurg.pl>

/..../

Co tu weryfikować zamówienie ? Serwis sprzedażowy sobie zweryfikujcie.
Jak pisze 3.01.2013 to ja przyjmuję, że 3 a nie 7 bo tak pisze. Jakby
pisało 10 to też bym przyjął, że 10 a nie np 15. I jak pisze 24h to nie
24 a nie 48 albo 72.

O piana

Co piana ?

Piana leci z pyska.

Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.

Dnia pięknego Fri, 03 Jan 2014 14:11:43 +0100 osobnik zwany John Kołalsky
napisał:

UĹźytkownik "Smok Eustachy" <smok@wurg.pl>

/..../

Co tu weryfikować zamówienie ? Serwis sprzedażowy sobie
zweryfikujcie. Jak pisze 3.01.2013 to ja przyjmuję, że 3 a nie 7 bo
tak pisze. Jakby pisało 10 to też bym przyjął, że 10 a nie np 15. I
jak pisze 24h to nie 24 a nie 48 albo 72.

O piana

Co piana ?

Piana leci z pyska.

Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.

ja widzę, że oponeo po raz drugi prosi Cię o podanie numeru zamowienia i chce zweryfikować co się stało. A ty na to rzucasz focha. Co, jak dla mnie oznacza, ze sprawę zmyśliłeś.



--
Jeep Grand Cherokee 4.0
mst <at> gazeta <.> pl
"-Mam lęk gruntu! -Chyba wysokości? -Wiem co mówię. To grunt zabija!" T.Pratchett

Hello masti,

Friday, January 3, 2014, 2:14:25 PM, you wrote:

Co tu weryfikować zamówienie ? Serwis sprzedażowy sobie
zweryfikujcie. Jak pisze 3.01.2013 to ja przyjmuję, że 3 a nie 7 bo
tak pisze. Jakby pisało 10 to też bym przyjął, że 10 a nie np 15. I
jak pisze 24h to nie 24 a nie 48 albo 72.

O piana

Co piana ?

Piana leci z pyska.

Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.

ja widzę, że oponeo po raz drugi prosi Cię o podanie numeru zamowienia i
chce zweryfikować co się stało. A ty na to rzucasz focha. Co, jak dla mnie oznacza, ze sprawę zmyśliłeś.

Nie musiał zmyślać - po prostu mógł zrezygnować z zamówienia w
momencie, gdy inny termin był podany w ofercie na początku a inny przy
jej zatwierdzaniu.

Ale rzeczywiście jest tak, że termin 24h jest zachowywany przy
zamówieniach do określonej godziny - kurierzy też muszą jakoś nad tymi
przesyłkami zapanować.


--
Best regards,
 RoMan
PMS++ PJ+ S+ p+ M- W+ P++:+ X++ L++ B++ M+ Z+++ T- W+ CB++
Nowa strona: http://www.elektronika.squadack.com (w budowie!)

On Fri, 3 Jan 2014 14:18:14 +0100, RoMan Mandziejewicz
<roman@pik-net.pl.invalid> wrote:

kurierzy też muszą jakoś nad tymi
przesyłkami zapanować.

Kowalskiemu zawsze policja może dowieźć, w końcu ma wprawę w
dzwonieniu na 112.

--
Pozdrawiam - Dariusz Niemczyński  xxx.jerzu@interia.pl
http://jerzu.waw.pl GG:129280
Renault Master 2.5dCi 100KM PackClim`06 3.3t -> U520XL + AP1200
Ford Mondeo 2.0 TDDi 115KM Ghia`02 -> M-Tech Legend II + ML145

Hello jerzu,

Friday, January 3, 2014, 2:24:22 PM, you wrote:

kurierzy też muszą jakoś nad tymi przesyłkami zapanować.

Kowalskiemu zawsze policja może dowieźć, w końcu ma wprawę w
dzwonieniu na 112.

No o tym zapomniałem :(

--
Best regards,
 RoMan
PMS++ PJ+ S+ p+ M- W+ P++:+ X++ L++ B++ M+ Z+++ T- W+ CB++
Nowa strona: http://www.elektronika.squadack.com (w budowie!)

UĹźytkownik "masti" <gone@to.hell>

/..../

Co tu weryfikować zamówienie ? Serwis sprzedażowy sobie
zweryfikujcie. Jak pisze 3.01.2013 to ja przyjmuję, że 3 a nie 7 bo
tak pisze. Jakby pisało 10 to też bym przyjął, że 10 a nie np 15. I
jak pisze 24h to nie 24 a nie 48 albo 72.

O piana

Co piana ?

Piana leci z pyska.

Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.

ja widzę, że oponeo po raz drugi prosi Cię o podanie numeru zamowienia i
chce zweryfikować co się stało.

Nic się nie stało. Oni tak działają.

A ty na to rzucasz focha.

Nie mam zamiaru podawać tego numeru. Nie mam takiego obowiązku ani uzasadnionej potrzeby.

Co, jak dla
mnie oznacza, ze sprawę zmyśliłeś.

Bo Ty dureń jesteś

W dniu 03.01.2014 14:11, John Kołalsky pisze:

/.../

Piana leci z pyska.

Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.

Tobie. Jak już do Ciebie napisali to podaj dane a nie kwicz

Użytkownik "Smok Eustachy" <smok@wurg.pl>

/.../

Piana leci z pyska.

Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.

Tobie. Jak już do Ciebie napisali to podaj dane a nie kwicz

Nie napisali do mnie tylko do Was. Te dane nic Wam nie dadzą ani im nic nie dadzą.

Hello John,

Friday, January 3, 2014, 3:02:14 PM, you wrote:

Piana leci z pyska.

Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.

Tobie. Jak już do Ciebie napisali to podaj dane a nie kwicz

Nie napisali do mnie tylko do Was. Te dane nic Wam nie dadzą ani im nic nie
dadzą.

Ależ dadzą - umożliwią Oponeo albo przeproszenie za złe załatwienia
sprawy albo pozwanie za publiczne oszczerstwo.

--
Best regards,
 RoMan
PMS++ PJ+ S+ p+ M- W+ P++:+ X++ L++ B++ M+ Z+++ T- W+ CB++
Nowa strona: http://www.elektronika.squadack.com (w budowie!)

Użytkownik RoMan Mandziejewicz roman@pik-net.pl.invalid ...

Piana leci z pyska.

Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.

Tobie. Jak już do Ciebie napisali to podaj dane a nie kwicz

Nie napisali do mnie tylko do Was. Te dane nic Wam nie dadzą ani im
nic nie dadzą.

Ależ dadzą - umożliwią Oponeo albo przeproszenie za złe załatwienia
sprawy albo pozwanie za publiczne oszczerstwo.

Zgadzam się, jak się powiedziało publicznie A to chyba nic nie stoi na przeszkodzie aby wyjaśnić sprawe równiez publicznie.

Użytkownik "Budzik" <budzik61@poczta.o.n.e.t.pl.nie.spam.oj>

Piana leci z pyska.

Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.

Tobie. Jak już do Ciebie napisali to podaj dane a nie kwicz

Nie napisali do mnie tylko do Was. Te dane nic Wam nie dadzą ani im
nic nie dadzą.

Ależ dadzą - umożliwią Oponeo albo przeproszenie za złe załatwienia
sprawy albo pozwanie za publiczne oszczerstwo.

Zgadzam się, jak się powiedziało publicznie A to chyba nic nie stoi na
przeszkodzie aby wyjaśnić sprawe równiez publicznie.

A kto powiedział A że miałby coś wyjaśniać ?

Dnia pięknego Fri, 03 Jan 2014 19:44:30 +0100 osobnik zwany John Kołalsky
napisał:

UĹźytkownik "Budzik" <budzik61@poczta.o.n.e.t.pl.nie.spam.oj>

Piana leci z pyska.

Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.

Tobie. Jak juĹź do Ciebie napisali to podaj dane a nie kwicz

Nie napisali do mnie tylko do Was. Te dane nic Wam nie dadzą ani im
nic nie dadzą.

Ależ dadzą - umożliwią Oponeo albo przeproszenie za złe załatwienia
sprawy albo pozwanie za publiczne oszczerstwo.

Zgadzam się, jak się powiedziało publicznie A to chyba nic nie stoi na
przeszkodzie aby wyjaśnić sprawe równiez publicznie.

A kto powiedział A że miałby coś wyjaśniać ?

nikt. Możesz dalej robić z siebie idiotę



--
Jeep Grand Cherokee 4.0
mst <at> gazeta <.> pl
"-Mam lęk gruntu! -Chyba wysokości? -Wiem co mówię. To grunt zabija!" T.Pratchett

W dniu 2014-01-03 20:52, masti pisze:

Dnia pięknego Fri, 03 Jan 2014 19:44:30 +0100 osobnik zwany John Kołalsky
napisał:

UĹźytkownik "Budzik" <budzik61@poczta.o.n.e.t.pl.nie.spam.oj>

Piana leci z pyska.

Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.

Tobie. Jak juĹź do Ciebie napisali to podaj dane a nie kwicz

Nie napisali do mnie tylko do Was. Te dane nic Wam nie dadzą ani im
nic nie dadzą.

Ależ dadzą - umożliwią Oponeo albo przeproszenie za złe załatwienia
sprawy albo pozwanie za publiczne oszczerstwo.

Zgadzam się, jak się powiedziało publicznie A to chyba nic nie stoi na
przeszkodzie aby wyjaśnić sprawe równiez publicznie.

A kto powiedział A że miałby coś wyjaśniać ?

nikt. Możesz dalej robić z siebie idiotę

Nie przeczytałem całości - zgłosił już to na 112? ;)

Dnia pięknego Fri, 03 Jan 2014 20:54:42 +0100 osobnik zwany Artur Maśląg
napisał:

W dniu 2014-01-03 20:52, masti pisze:

Dnia pięknego Fri, 03 Jan 2014 19:44:30 +0100 osobnik zwany John
Kołalsky napisał:

UĹźytkownik "Budzik" <budzik61@poczta.o.n.e.t.pl.nie.spam.oj>

Piana leci z pyska.

Komu ? Se piszę a co Ty widzisz to ja nie wiem.

Tobie. Jak juĹź do Ciebie napisali to podaj dane a nie kwicz

Nie napisali do mnie tylko do Was. Te dane nic Wam nie dadzą ani im
nic nie dadzą.

Ależ dadzą - umożliwią Oponeo albo przeproszenie za złe załatwienia
sprawy albo pozwanie za publiczne oszczerstwo.

Zgadzam się, jak się powiedziało publicznie A to chyba nic nie stoi
na przeszkodzie aby wyjaśnić sprawe równiez publicznie.

A kto powiedział A że miałby coś wyjaśniać ?

nikt. Możesz dalej robić z siebie idiotę

Nie przeczytałem całości - zgłosił już to na 112? ;)

pewnie tak, przecieĹź to zbrodnia!



--
Jeep Grand Cherokee 4.0
mst <at> gazeta <.> pl
"-Mam lęk gruntu! -Chyba wysokości? -Wiem co mówię. To grunt zabija!" T.Pratchett

UĹźytkownik "masti" <gone@to.hell>

Zgadzam się, jak się powiedziało publicznie A to chyba nic nie stoi na
przeszkodzie aby wyjaśnić sprawe równiez publicznie.

A kto powiedział A że miałby coś wyjaśniać ?

nikt. Możesz dalej robić z siebie idiotę

Dla Ciebie durniu wszystko

Dnia pięknego Sat, 04 Jan 2014 01:01:22 +0100 osobnik zwany John Kołalsky
napisał:

UĹźytkownik "masti" <gone@to.hell>

Zgadzam się, jak się powiedziało publicznie A to chyba nic nie stoi
na przeszkodzie aby wyjaśnić sprawe równiez publicznie.

A kto powiedział A że miałby coś wyjaśniać ?

nikt. Możesz dalej robić z siebie idiotę

Dla Ciebie durniu wszystko

widzisz, jednak miałem rację



--
Jeep Grand Cherokee 4.0
mst <at> gazeta <.> pl
"-Mam lęk gruntu! -Chyba wysokości? -Wiem co mówię. To grunt zabija!" T.Pratchett

Użytkownik John Kołalsky john@kowal.invalid ...

A kto powiedział A że miałby coś wyjaśniać ?

Nie chce mi się...

Użytkownik "Budzik" <budzik61@poczta.o.n.e.t.pl.nie.spam.oj>

A kto powiedział A że miałby coś wyjaśniać ?

Nie chce mi się...

Pisałeś, że chcesz coś wyjaśniać. Ciekawy jestem co.

Użytkownik John Kołalsky john@kowal.invalid ...

Użytkownik "Budzik" <budzik61@poczta.o.n.e.t.pl.nie.spam.oj>

A kto powiedział A że miałby coś wyjaśniać ?

Nie chce mi się...

Pisałeś, że chcesz coś wyjaśniać. Ciekawy jestem co.

Tak ,ale  jeżeli nie złapałes co to "nie chce mi sie" tłumaczyc.

On Fri, 3 Jan 2014 12:10:25 +0100, John Kołalsky <john@kowal.invalid>
wrote:

bo tak pisze

Kto pisze?

--
Pozdrawiam - Dariusz Niemczyński  xxx.jerzu@interia.pl
http://jerzu.waw.pl GG:129280
Renault Master 2.5dCi 100KM PackClim`06 3.3t -> U520XL + AP1200
Ford Mondeo 2.0 TDDi 115KM Ghia`02 -> M-Tech Legend II + ML145