| Data: 2009-03-25 08:46:35 | |
| Autor: osiek | |
| Orange robi w wala... | |
|
lukasz pisze:
2. Obecnie jaka forma reklamacji dziala najszybciej i najpewnie: list, telefon ? Kiedy wystarczyl email, ale teraz sie wycwanili i zadaja podania przez email wszystkich danych osobowych lacznie z haslami <lol> Odpiszę Ci tylko to co wiem z ostatniej praktyki. Jakieś dwa trzy tygodnie temu padł Orang w moim mieście. Z biura wysłałem jednego maila z reklamacją podając tylko na kogo jest zarejestrowany. Po powrocie do domu Orange dalej nie działał więc wysłałem drugiego maila a że mam dwa telefony zarejestrowane na dwie różne działalności w jednym numerze podałem oba numery i dane firm. I o sprawie zapomniałem. Parę dni temu przyszedł pocztą list od nich że przepraszają bardzo i dają mi jakiś tam rabacik (1/30 abo jako odszkodowanie i 1/30 w ramach miłej współpracy). Tak więc można składać reklamację mailem. Przynajmniej tak mówią moje ostatnie doświadczenia :) |
|
| Data: 2009-03-25 22:32:54 | |
| Autor: lukasz | |
| Orange robi w wala... | |
|
osiek napisał(a):
Odpiszę Ci tylko to co wiem z ostatniej praktyki. Jakieś dwa trzy tygodnie temu padł Orang w moim mieście. Z biura wysłałem jednego maila z reklamacją podając tylko na kogo jest zarejestrowany. Po powrocie do domu Orange dalej nie działał więc wysłałem drugiego maila a że mam dwa telefony zarejestrowane na dwie różne działalności w jednym numerze podałem oba numery i dane firm. I o sprawie zapomniałem. Parę dni temu przyszedł pocztą list od nich że przepraszają bardzo i dają mi jakiś tam rabacik (1/30 abo jako odszkodowanie i 1/30 w ramach miłej współpracy). Tak więc można składać reklamację mailem. Przynajmniej tak mówią moje ostatnie doświadczenia :) Kiedys tez mi odpisywali i to w miare szybko - do tygodnia - i jakies tam promocje dostawalem, ale chyba trafilem na czarna liste i przy probie zlozenia reklamacji mailem dostaje prosbe o podanie wszystkich danych osobych wlacznie z haslem abonencki na emial. Inaczej, zaslaniajac sie jakas tam ustawa, nie rozpatruja reklamacji. Jakos zaufania nie mam by przez email podac wszystkie dane i haslo, wybiore wiec telefon + poczta i zobaczymy jak sie sprawy potocza pzdrw |
|