| Data: 2011-03-02 15:14:21 | |
| Autor: USTED | |
| Orange wymiana telefonu | |
|
Witam
Zakupiłam telefon komórkowy w sieci Orange na firmę. Przed upływem gwarancji, oddałam telefon do naprawy w ostatnich dniach trwania gwarancji (na tel. była gwarancja 24 mc). Serwis odesłał stel do salonu Orange z adnotacją "autoryzowany serwis HTC potwierdza, że uszkodzenie nie powstało z winy użytkownika niniejsza ekspertyza jest podstawą do wymiany tel. przez sprzedawcę". Orange twierdzi, że nie mogą mi wymienić telefon na nowy, gdyż minęła już rękojmia która trwa 12 mc W związku z tym kazano mi zwrócić się na piśmie do serwisu o wymianę tel. na nowy Czy w tej sytuacji firma Orange ma prawo odmówić mi wymiany tel. na nowy gdy minęła już rękojmia a pozostała gwarancja? Czy mam prawo żądać od Orange wymiany tel. na nowy ? Czy Orange jako sprzedawca ma prawo odmówić pośrednictwa wymiany tel. na nowy ? Nie wiem co dalej mam robić ? Jak to się ma do obowiązujących przepisów ? Wiem że znawcy tematu pomogą mi za co z góry dziękuję -- Pozdrawiam Edwardu |
|
| Data: 2011-03-02 15:37:02 | |
| Autor: Kondi | |
| Orange wymiana telefonu | |
|
Użytkownik "USTED" <edward_ustymczuk@wp.pl> napisał w wiadomości news:ikljbu$ajq$1news.vectranet.pl... Orange twierdzi, że nie mogą mi wymienić telefon na nowy, gdyż minęła już rękojmia która trwa 12 mc Słusznie - to nie jest sprzedaż konsumencka. W związku z tym kazano mi zwrócić się na piśmie do serwisu o wymianę tel. na nowy I to chyba najlepsza droga. Czy w tej sytuacji firma Orange ma prawo odmówić mi wymiany tel. na nowy gdy minęła już rękojmia a pozostała gwarancja? Tak - Orange nie jest gwarantem Czy mam prawo żądać od Orange wymiany tel. na nowy ? Nie Czy Orange jako sprzedawca ma prawo odmówić pośrednictwa wymiany tel. na nowy ? Tak K. |
|
| Data: 2011-03-02 07:01:55 | |
| Autor: usted | |
| Orange wymiana telefonu | |
|
On 2 Mar, 15:37, "Kondi" <spamujilewle...@poczta.onet.pl> wrote:
U ytkownik "USTED" <edward_ustymc...@wp.pl> napisa w wiadomo cinews:ikljbu$ajq$1news.vectranet.pl... No OK ! ale tak jak pisałam, kupiłam telefon w Orange Zapłaciłam w Orange, Fakturę dostałam w Orange Producent telefonu jest na Tajwanie i co mam pisać do producenta na Tajwan ? Czy w tym przypadku to serwis przejmuje na siebie wszystkie obowiązki ciązące na producencie ? Dobrze rozumuję ? |
|
| Data: 2011-03-02 16:05:27 | |
| Autor: Johnson | |
| Orange wymiana telefonu | |
|
usted pisze:
Producent telefonu jest na Tajwanie Jest tak jak masz napisane w gwarancji. Gwarantem jest ten kto wystawił gwarancję i on wskazuje również gdzie masz ją realizować. Czyli gwarancję w łapki mi czytać. -- @2011 Johnson http://db.tt/JzsPUMU |
|
| Data: 2011-03-02 16:08:25 | |
| Autor: Kondi | |
| Orange wymiana telefonu | |
|
Użytkownik "usted" <usted@wp.pl> napisał w wiadomości news:f2bff269-e7d3-470d-bec5-a377616024edw36g2000vbi.googlegroups.com... kupiłam telefon w Orange Bez znaczenia Producent telefonu jest na Tajwanie Nikt nic nie przejmuje - szczegółowe warunki gwarancji oraz informacje nt. gwaranta są do znalezienia na karcie gwarancyjnej. Tak - moze to być podmiot z siedzibą na Tajwanie (aczkolwiek wątpię czy tak jest w tym przypadku). A. |
|
| Data: 2011-03-02 19:54:58 | |
| Autor: Animka | |
| Orange wymiana telefonu | |
|
W dniu 2011-03-02 16:08, Kondi pisze:
RĂłwnieĹź moĹźna zanieĹÄ ten telefon do Orange. PrzyjmÄ do reklamacji. -- animka |
|
| Data: 2011-03-04 22:06:18 | |
| Autor: Gotfryd Smolik news | |
| Orange wymiana telefonu | |
|
On Wed, 2 Mar 2011, Animka wrote:
Również można zanieść ten telefon do Orange. Przyjmą do reklamacji. Niejeden Twój post na niejednej grupie widziałem. Wydaje się, że grupowicze już się przyzwyczaili. Ale mimo tego - MASZ TALENT :> (czytałaś post otwierający wątek? - jeśli tak, to przebijasz polskich polityków) pzdr, Gotfryd |
|