Grupy dyskusyjne

Oszukał mnie konsultant ORANGE jak wypowiedzieć umowę na firmę

	Data: 2012-04-25 15:57:49
Autor: Czeslawek
Oszukał mnie konsultant ORANGE jak wypowiedzieć umowę na firmę
W dniu 2012-04-25 15:49, adam pisze: Witam, otrzymałem od konsultantki Orange propozycje stałego łącza internetowego 6mb/s bez limitu transferu danych za pośrednictwem połączenia radiowego tzw. radiówka, zgodziłem się bo nie mogę mieć neostrady, Pani wielokrotnie zapewniała że jest to stałe łącze bez limitu wysyłania/odbierania danych i jeżeli nie spełni moich oczekiwań to mogę oddać do 10 dni bez żadnych konsekwencji. Nagrywałeś rozmowę? Otrzymałem paczkę, zdziwił mnie niski transfer internetu więc zadzwoniłem do orange i dowiedziałem się że mam pakiet 25gb. Zgłosiłem reklamację, oferty którą zaproponował mi konsultant nawet nie ma, oddać tego nie mogę bo mam ofertę na firmę. Jakie parametry były w umowie? Podpisałeś ją? Jeżeli orange nie rozpatrzy reklamacji mimo oszustwa konsultanta co mam zrobić w tej kwestii? Czy ktoś z Was był w podobnej sytuacji? Zgłosić na policję podejrzenie popełnienia oszustwa. Może nie zdążą jeszcze skasować nagrań. -- Pozdrawiam, Czesławek

	Data: 2012-04-25 07:11:33
Autor: adam
Oszukał mnie konsultant ORANGE jak wypowiedzieć umowę na firmę
Umowę podpisałem niestety w ten dzień miałem trochę "nadarte" i spotkałem się z kurierem na mieście, przeczytałem tylko czy kwoty i długość umowy się zgadza, wiem moja wina ale kilkukrotnie już otrzymywałem oferty od konsultantów orange i nigdy mnie nie oszukali. Rozmów raczej nie skasowali bo w ten sam dzień zgłosiłem reklamację do orange i mają przesłuchać rozmowy i rozwiązać sprawę, ja tego tak nie zostawię jeżeli nie rozpatrzą reklamacji to zgłoszę sprawę na policję i do UKE.

	Data: 2012-04-25 17:25:44
Autor: Czeslawek
Oszukał mnie konsultant ORANGE jak wypowiedzieć umowę na firmę
W dniu 2012-04-25 16:11, adam pisze: Umowę podpisałem niestety w ten dzień miałem trochę "nadarte" i spotkałem się z kurierem na mieście, przeczytałem tylko czy kwoty i długość umowy się zgadza, wiem moja wina ale kilkukrotnie już otrzymywałem oferty od konsultantów orange i nigdy mnie nie oszukali. Rozmów raczej nie skasowali bo w ten sam dzień zgłosiłem reklamację do orange i mają przesłuchać rozmowy i rozwiązać sprawę, ja tego tak nie zostawię jeżeli nie rozpatrzą reklamacji to zgłoszę sprawę na policję i do UKE. W takim razie zgłaszanie skarg nic nie da. Możesz liczyć tylko na dobrą wolę Orange. -- Pozdrawiam, Czesławek