| Data: 2012-04-26 12:21:34 | |
| Autor: Marzena | |
| Oszukał mnie konsultant ORANGE jak wypowiedzieć umowę na firmę | |
|
Użytkownik "adam" <czemys@gmail.com> napisał w wiadomości news:b560f7aa-ee25-48f2-9ae9-526ca1fab3cee15g2000vbt.googlegroups.com... Jeżeli orange nie rozpatrzy reklamacji mimo oszustwa konsultanta co mam zrobić w tej kwestii? Czy ktoś z Was był w podobnej sytuacji? (...) Miałam podobną sytuację, opisywałam ją tu: http://mojezakupycodzienne.blox.pl/2011/06/Satysfakcja-klienta-Orange.html Załatwiono mnie pozytywnie, ale od tej pory jednak w ogóle nie chcę słuchac o nowych ofertach przez telefon (tym bardziej, ze najczęsciej dzwonią firmy partnerskie) i proszę o ewentualne przesłanie oferty na adres mailowy umieszczony w systemie Orange. marzatela -- -- -- -- -- -- -- -- -- http://www.szultaset.pl |
|
| Data: 2012-05-04 12:02:09 | |
| Autor: adam | |
| Oszukał mnie konsultant ORANGE jak wypowiedzieć umowę na firmę | |
|
W moim wypadku reklamacja odrzucona, rozmowy "przypadkowo" się
zagubiły, jest to celowe działanie ORANGE, ale próbuje dalej iść z tą sprawą bo ładnie namieszali w umowie i rozmowach. |
|
| Data: 2012-05-05 15:16:02 | |
| Autor: Icek | |
| Oszukał mnie konsultant ORANGE jak wypowiedzieć umowę na firmę | |
|
W dniu 2012-05-04 21:02, adam pisze:
W moim wypadku reklamacja odrzucona, rozmowy "przypadkowo" się celowo to nie przeczytałeś umowy. Celowo teraz oczerniasz konsultanta. Może źle zrozumiałeś ? Masz nauczkę, że trzeba czytać. Icek |
|
| Data: 2012-05-05 16:09:25 | |
| Autor: Czeslawek | |
| Oszukał mnie konsultant ORANGE jak wypowiedzieć umowę na firmę | |
|
W dniu 2012-05-05 15:16, Icek pisze:
Masz nauczkę, że trzeba czytać. Popieram. Niestety wątkotwórca po zawarciu pisemnej umowy jest na skazanej na porażkę pozycji. Teraz powinien się zastanowić na planowanymi działaniami, którymi może ściągnąć na siebie kłopoty. Ja na miejscu wątkotwórcy podkuliłbym ogon, z zawartej umowy skrzętnie korzystał aby jak najmniej na niej stracić, a po jej zakończeniu przeniósłbym się do konkurencyjnego usługodawcy. Co prawda ja też znam przypadek z Orange, w którym pisemna umowa zawierała co innego niż obiecywał konsultant, ale ta umowa nie została oficjalnie zawarta przez usługobiorcę. Co nie oznacza, że nie została zawarta przez Orange, ot tak dziwacznie wyszło, że nie wiadomo kto ją podpisał zamiast usługobiorcy :-) -- Pozdrawiam, Czesławek |
|
| Data: 2012-05-05 22:41:12 | |
| Autor: John Kołalsky | |
| Oszukał mnie konsultant ORANGE jak wypowiedzieć umowę na firmę | |
|
Użytkownik "Icek" <icek@do.pl> W moim wypadku reklamacja odrzucona, rozmowy "przypadkowo" się Nie musiał czytać skoro mu ją przedstawiono Celowo teraz oczerniasz konsultanta. Może źle zrozumiałeś ? Nic prostszego przesłuchać rozmowy.
Andersena |
|
| Data: 2012-05-06 09:13:51 | |
| Autor: Czeslawek | |
| Oszukał mnie konsultant ORANGE jak wypowiedzieć umowę na firmę | |
|
W dniu 2012-05-05 22:41, John Kołalsky pisze:
A jakiś dowód na poparcie tego twierdzenia? -- Pozdrawiam, Czesławek |
|
| Data: 2012-05-07 04:42:54 | |
| Autor: adam | |
| Oszukał mnie konsultant ORANGE jak wypowiedzieć umowę na firmę | |
|
Byłem dzisiaj u rzecznika praw konsumenta, przedstawiłem całą sytuację
i poradził zgłosić sprawę na policję jako oszustwo. Nie doszedłem nawet na komisariat i otrzymałem telefon z BOK orange o pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Wystarczył telefon rzecznika do tej firemki i reklamację rozpatrzyli pozytywnie w 15 minut. |
|
| Data: 2012-05-07 05:04:20 | |
| Autor: adam | |
| Oszukał mnie konsultant ORANGE jak wypowiedzieć umowę na firmę | |
|
Dodam również żeby nie sugerować tym że ORANGE nie może odsłuchać
rozmów itp. bo ich obowiązkiem jest zachowanie tych rozmów przez pewien okres czasu w przypadku reklamacji klienta. Mimo że klient podpisał umowę, to oferta którą przedstawił konsultant jest wiążąca, więc w przypadku niejasności następuje przesłuchanie rozmowy i reklamacja. |
|
| Data: 2012-05-07 17:28:51 | |
| Autor: Czeslawek | |
| Oszukał mnie konsultant ORANGE jak wypowiedzieć umowę na firmę | |
|
W dniu 2012-05-07 13:42, adam pisze:
Byłem dzisiaj u rzecznika praw konsumenta, przedstawiłem całą sytuację Gratuluję sukcesu :) Ciekawi mnie to, że rzecznik praw konsumenta zajął się sprawą umowy między dwoma firmami. Zawsze mi się wydawało, że on nie zajmuje się firmami. -- Pozdrawiam, Czesławek |
|