| Data: 2009-07-11 17:08:59 | |
| Autor: sunwick | |
| PLAY-migracja ofert: Abo->Fresh->Mix i PROBLEMY | |
|
Witam.
Po 10 dniach oczekiwania na reakcję play postanowiłem podzielić się problemem jaki mnie spotkał :) Od 2 lat mam przeniesiony nr z plusa do play'a. Dnia 30 czerwca rozwiązana została umowa na abonament i zostałem przeniesiony do Play Fresh. 1-go lipca chciałem podpisać umowę na ofertę Mixtura i tu niemile rozczarowanie. Coś sie pochrzaniło i mojego nowego konta abonenckiego w żaden sposób nie można zarejestrować, a to jest warunkiem przejścia do Mixtury. Jestem w playu jako "anonymous" i nikt nie umie sobie z tym poradzić. Punkt sprzedaży złożył reklamację w moim imieniu, biuro obsługi od 10 dni "rozpatruje" moje zgłoszenie, odpowiadając mi ciągle ze sprawa jest w trakcie i maja nadzieje ze wiecej sie to nie powtorzy! Ale ja wciaz nie moge podpisac umowy... i obawiam się że lada dzień mogą podrożeć telefony z promocji. Od razu powiem ze przejscie abo->mixtura nie bylo mozliwe, musialem najpierw przejsc na karte, ale jak widac cos sie poknociło. Czy ktoś się spotkał z taką sytuacją? pozdr. Wojtek |
|