Data: 2009-04-06 19:47:46 | |
Autor: Piotrek | |
Pekniety zatrzask w 7-miesiecznym Lenovo R61i (C.D.) | |
Wnioski radzę wysunąć każdemu kto będzie chciał reklamować tam za przeproszeniem gadasz jak potluczony, jaka kryptoreklama ? od ponad roku nie siedze juz w dzialce serwisowej ale przez poprzednie 4 lata zawozilem dziesiatki sztuk sprzetu IBM/Lenovo do serwisow(najczesciej RamSerwis i chwilowo CSS Beskidy, chociaz czesto z RamSerwisu trafiaja sprzety do CSS bo nie na wszystko maja autoryzacje) nigdy nie zdazylo mi sie zebym placil za diagnoze sprzetu, a oddawalem takie notebooki ze wyceny naprawy szly w tysiace. oddawales sprzet do naprawy gwarancyjnej, wiec jesli nie uznali ci naprawy gwarancyjnej to niema mowy o jakiejs diagnoznie. oni odmowili naprawy gwarancyjnej, ty to przyjmujesz do wiadomosci i odbierasz notebooka od nich. koniec kropka. podkreslam ze nie zanosiles im go do wyceny naprawy i tej wersji powinienes sie trzymac. z ciekawosci jaki to byl koszt naprawy zatrzasku ? piszesz o 25% wartosci notebooka i wydaje mi sie ze ktos tutaj chyba przesadzil. gorna czesc obudowy(do okola klawiatury) do T30(albo T42 ale juz nie pamietam) kosztowala w serwisie kolo 240 zl(chyba netto) a matryca do T42 kosztowal 1600 zl, wiec cos mi sie nie wydaje ze zatrzask jest taki drogi :) -- pzdr piotrek |
|
Data: 2009-04-10 03:52:28 | |
Autor: Pawelek | |
Pekniety zatrzask w 7-miesiecznym Lenovo R61i (C.D.) | |
On 6 Kwi, 19:47, "Piotrek" <a...@b.ru> wrote:
za przeproszeniem gadasz jak potluczony, jaka kryptoreklama ?Kolego odniosłem takie wrażenie, że jesteś ich przedstawicielem. Postaw się w mojej sytuacji: zapytujesz na grupie o serwis, ktoś go poleca, a następnie zostajesz wyrolowany bez mydła... lata zawozilem dziesiatki sztuk sprzetu IBM/Lenovo do serwisow(najczesciejTrzeba było to napisać, że maluczkich mają w d...
Sprzęt odebrałem już i zapłaciłem ok.80zł za diagnoze, więc jest po fakcie. Co w takim razie teraz zrobić? Pismo do Inspecji Handlowej bądź do rzecznika konsumenta o naciąganiu klienta? Ok. 600zł netto :-( |
|
Data: 2009-04-10 21:02:42 | |
Autor: Piotrek | |
Pekniety zatrzask w 7-miesiecznym Lenovo R61i (C.D.) | |
Kolego odniosłem takie wrażenie, że jesteś ich przedstawicielem. przedstawiciel to najczesciej malo obiektywny jest :) pisalem wielokrtotnie ze jestem ich klientem. Postaw się w mojej sytuacji: zapytujesz na grupie o serwis, ktoś go alez ja Cie rozumiem, tylko ze naprawde na kilkadziesiat moich wizyt u nich nie mialem zadnych problemow. co tez nie oznacza ze jak ja nie mialem problemow to inny nie bedzie mial. tak to bywa.... Trzeba było to napisać, że maluczkich mają w d... nigdy ani ja ani moj znajomy nie krozystal z ich uslygo prywatnie wiec nie mam poronwania jak obsluguja detalistow :) inna sprawa ze moze byc roznie zaleznie od oddzialu, ja w krakowie zawozilem i zawsze bylo OK, co nie oznacza ze np w warszawie juz moze byc inna ekipa, bardziej problematyczna :) Sprzęt odebrałem już i zapłaciłem ok.80zł za diagnoze, więc jest po wiesz co, niewiem .... naprawde. teraz dopiero zastanowilem sie ze jak sie oddaje im sprzet to podpisuje sie papier(kopie dostajesz jako potwierdzenie) i pytanie co tam jest napisane. napewno bylo odnosnie oplaty za przechowywanie sprzetu, ale czy cos o diagnozie.... cos bylo ze zgadzasz sie na platna diagnoze.... niewiem. ja tego nigdy nie czytalem bo nie musialem. jak kiedys nie mialem po drodze do nich a sprzet po wycenie naprawy(oczywiscie nie doszlo do skutku bo koszt byl okolo 3 tys netto :) to po 2 mies odebralem ten sprzet(poszedl do zlomowania) i nie policzyli mi ani za przechowywanie ani za diagnoze..... a mogli policzyc za przechowywanie napewno bo na papierze sie podpisalem ze sie z tymi warunkami zgadzam :) tak ze roznie bywa. moze to inny oddzial, moze to dlatego ze sporo sprzetu im wozilem.... Ok. 600zł netto :-( za zatrzask !! ?? czy za zawias :) bo jak sam zatrzask to wg mnie bardzo duzo(chociaz nie znam rozmiaru uszkodzenia ani tego co trzeba wymienic) tak czy inaczej przykro mi ze tak wyszlo w twoim przypadku, ja mam zupelnie inne doswiadczenia. -- pzdr piotrek |
|