| Data: 2011-03-02 13:46:25 | |
| Autor: Maciek | |
| Płatne wystawianie faktur w orange | |
|
Miałem w orange numer abonamentowy i przypisaną do niego usługę abonamentową
internetu. Umowa się skończyła, nie przedłużyłem jej, konto w portalu orange.pl zlikwidowali (choć moje konto klienta w ich firmie ciągle istnieje). Miałem zdefiniowane otrzymywanie faktur elektronicznych zamiast papierowych drogą pocztową. Przychodziły one na konto w portalu orange.pl, do ktorego dostęp po wygaśnięciu umowy usunęli. Chciałbym teraz dostać się do owych faktur elektronicznych. Konsultant twierdzi, że jedyna możliwość to zamówienie u nich faktur pocztą, co będzie kosztować 10zł za fakturę, czyli za cały rok 2010 wychodzi 120zł, nie udostępnią mi ich elektronicznie. Czy faktycznie firma może z góry narzucić, że jeśli chcę fakturę za usługę to muszę za nią zapłacić i dowolnie zdefiniować kwotę? 10zł za kartkę A4 to trochę dużo. Faktycznie sam zdecydowałem się, żeby oni przysyłali mi te faktury na moje konto w ich serwisie elektronicznym, a nie w formie pisemnej pocztą, jednak czy mają prawo odmówić mi dostępu do tych danych elektornicznych po zakończeniu umowy? Pozdrawiam, Maciej -- |
|
| Data: 2011-03-04 21:51:50 | |
| Autor: Gotfryd Smolik news | |
| Płatne wystawianie faktur w orange | |
|
On Wed, 2 Mar 2011, Maciek wrote:
że jedyna możliwość to zamówienie u nich faktur pocztą, co będzie kosztować 10zł A co powiedzieli na prośbę o duplikaty? :> (na inny adres rzecz jasna). pzdr, Gotfryd |
|