Data: 2009-06-10 22:59:45 | |
Autor: Maciek | |
Play - Zgoda na nagrywanie połączenia z konsultantem | |
Bry,
zanim zajrzę na *.prawo mam pytanie: - pod nr *500 poinformowałem pana, że nagrywam połączenie, bo chciał się wykręcić od roboty, - pan nie wyraził zgody na nagrywanie i trzasnął słuchawką, na jego szczęście dopiero po moim opier* ;) Drugi pan w trakcie rozmowy spytał czy aby nie nagrywam połączenia, ponieważ jest to niezgodne z prawem. Zgodnie z prawdą powiedziałem, że nie nagrywam ale i tak szybko zakończyłem "rozmowę", bo nie miał nic ciekawego do powiedzenia. Pytam się więc, które to prawo reguluje *jednostronne* wyrażenie zgody na rejestrację (ja wyraziłem zgodę na nagrywanie przez konytnuowanie połączenia) rozmowy *dwustronnej*? Maciek. P.S. Play chyba zaczyna cierpieć na nadmiar klientów. Ale w razie czego jest 6 lipca ;) |
|
Data: 2009-06-10 23:21:02 | |
Autor: lux | |
Play - Zgoda na nagrywanie połączenia z konsultant em | |
Pytam się więc, które to prawo reguluje *jednostronne* wyrażenie zgody na rejestrację (ja wyraziłem zgodę na nagrywanie przez konytnuowanie połączenia) rozmowy *dwustronnej*?======== możesz nagrywać co chcesz i nie informowac o tym. Nie istnieje żadne prawo które to reguluje. lux |
|
Data: 2009-06-10 21:58:02 | |
Autor: Olgierd | |
Play - Zgoda na nagrywanie połączenia z konsultantem | |
Dnia Wed, 10 Jun 2009 23:21:02 +0200, lux napisał(a):
możesz nagrywać co chcesz i nie informowac o tym. Nie istnieje żadne Co chcesz z *własnych rozmów*. Rozmów innych ludzi nagrywać nie wolno. -- pozdrawiam serdecznie, Olgierd http://olgierd.bblog.pl [Lege Artis] |
|
Data: 2009-06-11 09:05:48 | |
Autor: ToMasz | |
Play - Zgoda na nagrywanie połączenia z konsultantem | |
Olgierd pisze:
Dnia Wed, 10 Jun 2009 23:21:02 +0200, lux napisał(a):o ile wiem, to nagrywać, fotografować, mozesz wszystko co chcesz, o ile w tym momencie nie łamiesz innych praw:nie korzystasz z podsłuchu zamontowanego w nie twoim lokalu, nie włamałeś sie aby robć zdjęcia. LEkki problem polega na tym, ze tak zdobytych nagrań i zdjęc nie mozesz publikować o ile nie uzyskasz zgody właścicieli. Jednak wolno Ci opowiedzieć co widziałeś/ słyszałeś. Jeśli na podstawie tego co słyszałeś/widziałeś, trafisz do sądu, a sąd zapyta czy mozesz jakoś poprzeć prawdziwość informacji, masz świadków - wtedy posługujesz sie nagraniem. Wtedy sąd decyduje czy ów materiał jest czy niejest wartościowy. Niemniej jednak podczas rozmów telefonicznych trudno wymagać od ofiary(czyli np wprowadzonego w błąd, oszukanego konsumenta) zeby miał np świadków... ToMasz |
|
Data: 2009-06-11 10:06:44 | |
Autor: Piotr M | |
Play - Zgoda na nagrywanie połączenia z konsultantem | |
Dnia 11-06-2009 o 09:05:48 ToMasz <twitek4@gazzeetta.pl> napisał(a):
LEkki problem polega na tym, ze tak zdobytych nagrań i zdjęc nie mozesz Nie całkowicie, bo jezeli zarobię zdjęcie ulicy/miasta i Ty będziesz na tym zdjęciu, ale nie na pierwszym planie lub nie w jakiś sposób wyeksonowany w kadrze a po prostu bedziesz częścią tłumu etc to moge takei zdjęcie upublicznić, sprzedać czy co tam jeszcze. I masz prawo zaskarżyć że widać Twoją osobę np na połowie bilboardów w mieście i wtedy sąd rozpatruje jak i po co w tym kadrze się prezentujesz, z jakimi moimi intencjami itd. Taka jest moja wiedza (tyle co o ile) i mogę się mylić, nie podam tu żadnego źródła. Może podobnie sprawy mają się przy nagrywaniu foni. -- Pzdr, Piotr M |
|
Data: 2009-06-11 08:23:04 | |
Autor: Olgierd | |
Play - Zgoda na nagrywanie połączenia z konsultantem | |
Dnia Thu, 11 Jun 2009 10:06:44 +0200, Piotr M napisał(a):
LEkki problem polega na tym, ze tak zdobytych nagrań i zdjęc nie mozesz Może podobnie sprawy mają się przy nagrywaniu foni. Może ;-) Pytanie: kim jest ów "właściciel" wzmiankowany przez ToMasza? ;-) Chodzi o "właściciela" głosu? -- pozdrawiam serdecznie, Olgierd http://olgierd.bblog.pl [Lege Artis] |
|
Data: 2009-06-11 11:14:55 | |
Autor: adam | |
Play - Zgoda na nagrywanie połączenia z konsultantem | |
Pytam się więc, które to prawo reguluje *jednostronne* wyrażenie zgody na Przedwszystkim umowy muszą być symetryczne. Jeśli zawierasz umowę (poprzez nieodłożenie słucjawki po informacji że jesteś nagrywany) kożystasz domyślnie z tych samych praw które obwarował sobie Play. Nic nikomu nie musisz mówić. Przećież tak jak oni nagrywasz w "celu kotroli jakości". A |
|
Data: 2009-06-11 13:11:36 | |
Autor: zly | |
Play - Zgoda na nagrywanie połączenia z konsultantem | |
Dnia Thu, 11 Jun 2009 11:14:55 +0200, adam napisał(a):
Nic nikomu nie musisz mówić. przeciez oni samio wiedza, ze rozmowa jest nagrywana, nawet sami o tym informuja :) -- marcin |
|
Data: 2009-06-10 23:58:58 | |
Autor: Maciek | |
Play - Zgoda na nagrywanie połączenia z konsultant em | |
Użytkownik "Maciek"
Pytam się więc, które to prawo reguluje *jednostronne* wyrażenie zgody na rejestrację (ja wyraziłem zgodę na nagrywanie przez konytnuowanie połączenia) rozmowy *dwustronnej*? Sprawa poszła dalej. Wychodzi na to, że konsultant Play (jego zdaniem) ma pełne prawo nie wyrazić zgody na nagrywanie, ponieważ prowadząc rozmowę służbową, na swoim stanowisku pracy jest osobą prywatną i nagrywanie rozmowy może naruszać jego dobra osobiste/prywatne. Naturalnie nie potrafił przytoczyć dziennika ustaw ale za to pochwalił się, że odbył "jakieś tam szkolenie z ochrony danych osobowych". Zakładam, że mówi prawdę. Szkoda tylko, że nie potrafi w żaden sposób potwierdzić swoich słów. Ciekawy temat i bardzo na czasie ale chyba jednak NTG, więc już spadam i potwierdzę tylko, że rozmowa z teleludkami z BOK Play jest... Daleka od profesjonalizmu, że tak to dyplomatycznie ujmę ;) Maciek. |
|
Data: 2009-06-11 07:54:54 | |
Autor: silesiac | |
Play - Zgoda na nagrywanie połączenia z konsultant em | |
Użytkownik "Maciek" <mmuran@gmail.com> napisał w wiadomości news:h0pab5$281$1inews.gazeta.pl...
Ciekawy temat i bardzo na czasie ale chyba jednak NTG, więc już spadam i potwierdzę tylko, że rozmowa z teleludkami z BOK Play jest... Daleka od profesjonalizmu, że tak to dyplomatycznie ujmę ;) Heh, no toś faktycznie bardzo dyplomatycznie ujął. Ciekawe, że ja też już niejeden raz usłyszałem: "Jak mówiono nam na szkoleniu...", "Co pan powie, w regulaminie? Takie coś jest? Nie mówili nam o tym..." (sytuacja z wczoraj) Ale głosik był tak bezbronny i tak niepoinformowany, że miało to w sobie coś wręcz ujmującego ;-)))))))) pozdr sil |
|
Data: 2009-06-11 12:41:16 | |
Autor: silesiac | |
PS. przenosiny z Play do Play :-) | |
Tak jeszcze tylko dopowiem, że właśnie dostałem smsa. Myślałem, że od Plusa, w związku z tym, że przenoszę tam numer z P4. Hehe - a oto niespodzianka. Play pisze do mnie: "Już niebawem obecny operator zablokuje ci kartę. Zapraszamy po odbiór karty do salonu play". Ciekawe jak oni to robią...
|
|
Data: 2009-06-11 12:46:24 | |
Autor: Valdi.Pavlack | |
PS. przenosiny z Play do Play :-) | |
"silesiac" news:h0qn4l$epp$1atlantis.news.neostrada.pl
Tak jeszcze tylko dopowiem, że właśnie dostałem smsa. Myślałem, że odPlusa, w związku z tym, że przenoszę tam numer z P4. Hehe - a oto niespodzianka. Co w tym dziwnego? :) Pójdziesz do salonu, odbierzesz kartę a karta Plusa będzie się jeszcze do sieci logowała max. kilka dni a potem zamilknie :) |
|
Data: 2009-06-11 17:40:13 | |
Autor: elmer radi radisson | |
PS. przenosiny z Play do Play :-) | |
Valdi.Pavlack wrote:
Tak jeszcze tylko dopowiem, że właśnie dostałem smsa. Myślałem, że odPlusa, To chyba podlega jakiejs reklamacji, skoro przestala by dzialac swieza usluga po tym, jak przenioslo sie do *Plusa* numer ;) -- deutschlanding on the moon |
|
Data: 2009-06-11 17:53:28 | |
Autor: Valdi.Pavlack | |
PS. przenosiny z Play do Play :-) | |
"elmer radi radisson" news:h0r8gt$5hu$1inews.gazeta.pl
To chyba podlega jakiejs reklamacji, skoro przestala by dzialac swieza Aaaaaa!!!! Totalnie się zakręciłem - chyba słoneczko mi dzisiaj zbytnio przygrzało :) |
|
Data: 2009-06-11 10:53:21 | |
Autor: MM | |
Play - Zgoda na nagrywanie połączenia z konsultantem | |
Maciek pisze:
Ciekawy temat i bardzo na czasie ale chyba jednak NTG, więc już spadam i potwierdzę tylko, że rozmowa z teleludkami z BOK Play jest... Daleka od profesjonalizmu, że tak to dyplomatycznie ujmę ;) Profesjonalizm, tam nie znają tego pojęcia. Jest może kilka męskich przedstawicieli tam którzy kompetentnie wykonują swoją robotę i mają poczucie obowiązku. Ale za przeproszeniem, wszystkie pseudo konsultantki wywalił bym na zbity pysk. No i właśnie owo Biuro Obsługi Klienta skłania mnie do tego żeby zmienić operatora. Bo nie może być takich przypadków że zgłaszam problemy ze zrywaniem połączeń a mi koleś mówi że na szkoleniu mu wytłumaczyli że telefonicznie nie przyjmują reklamacji mam sobie napisać przez play24. Max |
|
Data: 2009-06-11 21:53:24 | |
Autor: qwerty | |
Play - Zgoda na nagrywanie połączenia z konsultant em | |
Użytkownik "MM" <maksymilian.com@poczta.change.hand> napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:h0qh87$eir$1@nemesis.news.neostrada.pl...
No i właśnie owo Biuro Obsługi Klienta skłania mnie do tego żeby zmienić operatora. Bo nie może być takich przypadków że zgłaszam problemy ze zrywaniem połączeń a mi koleś mówi że na szkoleniu mu wytłumaczyli że telefonicznie nie przyjmują reklamacji mam sobie napisać przez play24. Jak bym odpowiedział, że mu zaraz gębę obiję i prośby o zaprzestanie czynu będzie musiał wysłać faxem. :) |
|
Data: 2009-06-11 22:21:13 | |
Autor: MaREK | |
Play - Zgoda na nagrywanie połączenia z konsultantem | |
Maciek pisze:
6 lipca - po mojemu 11 czerwca ? -- Pozdrawiam Marek http://czytopiatek.pl GaduGadu 4086323 eMail: maremo[at]oDWA.pl -> DWA=2 |