Od około 3 miesięcy nie działa poprawnie usługa doładowania w parze przez facebook - nie można odebrać bonusu 5zł czyli tak naprawdę doładowania są zaniżone o 5zł.
Problem występuje na pewno dla taryf Mini Max.
Błąd w systemie oczywiście każdemu może się zdarzyć, co prawda nie naprawienie tego przez ponad 3 miesiące może nasuwać przypuszczenia że operatorowi opłaca się oszukiwanie klientów.
Kuriozalne jest dodatkowo tłumaczenie Play na reklamacje zgłaszane w tej kwestii.
Pomimo tego że usługę świadczy i oferuje play na swoich stronach:http://www.play.pl/promocja/doladujcie-sie-w-parze/
to twierdzą że to nie ich problem i żeby kontaktować się z deweloperem aplikacji.

Więcej na: https://www.facebook.com/Play4You/posts/773229696083537?comment_id=773285082744665&offset=0&total_comments=29&notif_t=share_comment

On Wed, 07 Jan 2015 10:17:42 +0100, klaus <klaus@poczta.onet.pl>
wrote:

Od około 3 miesięcy nie działa poprawnie usługa doładowania w parze przez facebook - nie można odebrać bonusu 5zł czyli tak naprawdę doładowania są zaniżone o 5zł.
Problem występuje na pewno dla taryf Mini Max.
Błąd w systemie oczywiście każdemu może się zdarzyć, co prawda nie naprawienie tego przez ponad 3 miesiące może nasuwać przypuszczenia że operatorowi opłaca się oszukiwanie klientów.
Kuriozalne jest dodatkowo tłumaczenie Play na reklamacje zgłaszane w tej kwestii.
Pomimo tego że usługę świadczy i oferuje play na swoich stronach:http://www.play.pl/promocja/doladujcie-sie-w-parze/
to twierdzą że to nie ich problem i żeby kontaktować się z deweloperem aplikacji.

Więcej na: https://www.facebook.com/Play4You/posts/773229696083537?comment_id=773285082744665&offset=0&total_comments=29&notif_t=share_comment

Wiesz co to nie od 3 miesięcy bo między innymi ja zgłaszałem to już z
rok temu conajmniej. Wtedy rozpatrzono reklamację pozytywnie, tyle że
w wątku pomocy na forum play co chwilę kolejne tematy dotyczące
właśnie niedziałania tej usługi się pojawiały i pojawiają.
Problem znany w Play, do tej pory nic z tym nie zrobiono także trudno
tu cokolwiek dodać.

Pozdrawiam

W dniu 07-01-2015 o 10:22, dizel pisze:

Wiesz co to nie od 3 miesięcy bo między innymi ja zgłaszałem to już z
rok temu conajmniej. Wtedy rozpatrzono reklamację pozytywnie, tyle że
w wątku pomocy na forum play co chwilę kolejne tematy dotyczące
właśnie niedziałania tej usługi się pojawiały i pojawiają.
Problem znany w Play, do tej pory nic z tym nie zrobiono także trudno
tu cokolwiek dodać.

Dzięki za info. Jeżeli jeszcze okaże się że faktycznie wprowadzili po cichu opłatę za usługę "Zbieraj Minuty" która zgodnie z ofertą powinna być bezpłatna to ewidentne będzię że Play jako jeden z punktów działalności ma wpisane oszukiwanie klientów.

On Wed, 07 Jan 2015 10:17:42 +0100, klaus <klaus@poczta.onet.pl>
wrote:

Od około 3 miesięcy nie działa poprawnie usługa doładowania w parze przez facebook - nie można odebrać bonusu 5zł czyli tak naprawdę doładowania są zaniżone o 5zł.
Problem występuje na pewno dla taryf Mini Max.
Błąd w systemie oczywiście każdemu może się zdarzyć, co prawda nie naprawienie tego przez ponad 3 miesiące może nasuwać przypuszczenia że operatorowi opłaca się oszukiwanie klientów.
Kuriozalne jest dodatkowo tłumaczenie Play na reklamacje zgłaszane w tej kwestii.
Pomimo tego że usługę świadczy i oferuje play na swoich stronach:http://www.play.pl/promocja/doladujcie-sie-w-parze/
to twierdzą że to nie ich problem i żeby kontaktować się z deweloperem aplikacji.

Więcej na: https://www.facebook.com/Play4You/posts/773229696083537?comment_id=773285082744665&offset=0&total_comments=29&notif_t=share_comment

Swoją drogą to reklamacje na niemożność odebrania bonusu składa się do
Play i tylko tam. Tylko nie przez to centrum pomocy w aplikacji na FB
bo nawet niewiadomo gdzie stamtąd trafiają te reklamacje tylko przez
play24.
Ja raz skorzystałem i nie działało ale jak ktoś chce to niech
korzysta, za każde nie przyznanie bonusu pisał bym reklamację.
Oczywiście wskazując w reklamacji konsultantowi regulamin uługi bo
często odpowiedź jest że w danej taryfie ta promocja nie obowiązuje i
rządając oczywiście zwrotu bonusu na konto główne dla 2 numerów.
Wiem że to trochę kopanie się z koniem bo powinno to działać zawsze
ale na razie innej opcji nie ma, a odpuszczać też nie ma co bo niby
dlaczego?

Pozdrawiam