Grupy dyskusyjne

Play - brak bonusu za doładowanie w parze

	Data: 2015-01-08 17:13:20
Autor: dizel
Play - brak bonusu za doładowanie w parze
On Wed, 07 Jan 2015 10:17:42 +0100, klaus <klaus@poczta.onet.pl> wrote: Od około 3 miesięcy nie działa poprawnie usługa doładowania w parze przez facebook - nie można odebrać bonusu 5zł czyli tak naprawdę doładowania są zaniżone o 5zł. Problem występuje na pewno dla taryf Mini Max. Błąd w systemie oczywiście każdemu może się zdarzyć, co prawda nie naprawienie tego przez ponad 3 miesiące może nasuwać przypuszczenia że operatorowi opłaca się oszukiwanie klientów. Kuriozalne jest dodatkowo tłumaczenie Play na reklamacje zgłaszane w tej kwestii. Pomimo tego że usługę świadczy i oferuje play na swoich stronach:http://www.play.pl/promocja/doladujcie-sie-w-parze/ to twierdzą że to nie ich problem i żeby kontaktować się z deweloperem aplikacji. Więcej na: https://www.facebook.com/Play4You/posts/773229696083537?comment_id=773285082744665&offset=0&total_comments=29&notif_t=share_comment Swoją drogą to reklamacje na niemożność odebrania bonusu składa się do Play i tylko tam. Tylko nie przez to centrum pomocy w aplikacji na FB bo nawet niewiadomo gdzie stamtąd trafiają te reklamacje tylko przez play24. Ja raz skorzystałem i nie działało ale jak ktoś chce to niech korzysta, za każde nie przyznanie bonusu pisał bym reklamację. Oczywiście wskazując w reklamacji konsultantowi regulamin uługi bo często odpowiedź jest że w danej taryfie ta promocja nie obowiązuje i rządając oczywiście zwrotu bonusu na konto główne dla 2 numerów. Wiem że to trochę kopanie się z koniem bo powinno to działać zawsze ale na razie innej opcji nie ma, a odpuszczać też nie ma co bo niby dlaczego? Pozdrawiam