W dniu 11.11.2012 18:44, ZBK pisze:

Czy umowe przedłużyć przez internet w sklepie internetowym Play-a, czy
iść do salonu Play-a? Wiadomo, że przez internet jest więcej minut na
pare miesięcy.
Dwa razy mnie już oszukano w Play-u. Przedłużałam umowę przez internet i
wlepiono mi większy abonament niż sobie wybrałam, na dodatek nie ten
pakiet. Potem musiałam aneks odsyłać i czekałam miesiąc, żeby ta felerna
umowa się zamknęła. Jak nadszedł czas nowego okresu rozliczeniowego to
znowu przedłużyłam umowe przez internet. Oczywiście znowu mnie oszukali
i tym razem wlepili mi abonament jeszcze większy od tego poprzedniego!
Do końca tej pierwszej umowy mam jeszcze miesiąc, a ta nowa jest już na
18 miesięcy. Znowu będę musiała odsyłać umowę (nieprzyjąć). Tylko nie
wiem czy w ogóle przyślą, bo na Play24 online widnieje, że moja umowa
jest podpisana. Wcale nie podpisywałam, ani ręcznie, ani podpisu
elektronicznego nie składałam. Ten sklep Play-a ma jakiś błąd, jest
jakieś oszustwo, bo w Operze wyskakuje certyfikat i widnieje on jako
niewłaściwy. Niepotrzebnie brnęłam dalej.
Co ja mam robić?

ZBK

wypowiedzieć umowę i czekać aż zadzwonią.

ToMasz

W dniu 2012-11-11 21:23, ToMasz pisze:

W dniu 11.11.2012 18:44, ZBK pisze:

Czy umowe przedłużyć przez internet w sklepie internetowym Play-a, czy
iść do salonu Play-a? Wiadomo, że przez internet jest więcej minut na
pare miesięcy.
Dwa razy mnie już oszukano w Play-u. Przedłużałam umowę przez internet i
wlepiono mi większy abonament niż sobie wybrałam, na dodatek nie ten
pakiet. Potem musiałam aneks odsyłać i czekałam miesiąc, żeby ta felerna
umowa się zamknęła. Jak nadszedł czas nowego okresu rozliczeniowego to
znowu przedłużyłam umowe przez internet. Oczywiście znowu mnie oszukali
i tym razem wlepili mi abonament jeszcze większy od tego poprzedniego!
Do końca tej pierwszej umowy mam jeszcze miesiąc, a ta nowa jest już na
18 miesięcy. Znowu będę musiała odsyłać umowę (nieprzyjąć). Tylko nie
wiem czy w ogóle przyślą, bo na Play24 online widnieje, że moja umowa
jest podpisana. Wcale nie podpisywałam, ani ręcznie, ani podpisu
elektronicznego nie składałam. Ten sklep Play-a ma jakiś błąd, jest
jakieś oszustwo, bo w Operze wyskakuje certyfikat i widnieje on jako
niewłaściwy. Niepotrzebnie brnęłam dalej.
Co ja mam robić?

wypowiedzieć umowę i czekać aż zadzwonią.

Którą? Tą pierwszą co mam do grudnia? Tej drugiej, tzn. aneksu do umowy
to raczej nie mogę, muszę czekać aż ten aneks przedłużenia umowy pocztą
tradycyjną przyjdzie.
Tylko, że mogą nie wysłać, a ja nie wiem co tam w tym aneksie widnieje i
jak wypowiem to mogą mi karę dowalić, bo na moim koncie Play24 napisane,
że ja umowę podpisałam. Tak bez mojego ręcznego podpisu to nie powinni
zatwierdzać.
Wszystko jakieś dziwne.

zbk