kupilem kolejna aktywacje i poszelalem z internetem
trudno wyszlo nabilo do zaplaty ponad 1 tys

ale play zablokowal mi moje 2 numery i niemoge z nich kozystac
malo tego chca odemnie kaucji na 1tys zlotych ktore pewnie odzyskam po zakonczeniu umowy

place wiec wymagam, dzwonie wiec place, wiec dlaczego zablokowali mi dostep do uslug za ktore place ?

poczytalem sobie troche o kaucji i polityce firmy, co mam zrobic by odblokowali mi polaczenia?
oczywiscie o zaplecia kaucji i ich widzimisie nie ma najmniejszej mowy

aktywacja byla prezentem na swieta i teraz patrza na mnie jak na idiote, bo nie dziala

czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi a blokuja mu dostep do uslug ?

On 27 Gru, 14:48, "Kris" <nictuni...@wp.pl> wrote:

kupilem kolejna aktywacje i poszelalem z internetem
trudno wyszlo nabilo do zaplaty ponad 1 tys

A ten 1 tys zapłaciłeś?

Użytkownik "gr" <jagrechu@wp.pl> napisał w wiadomości news:a038c306-40f3-418c-aea7-2794ae195229p1g2000yqm.googlegroups.com...
On 27 Gru, 14:48, "Kris" <nictuni...@wp.pl> wrote:

kupilem kolejna aktywacje i poszelalem z internetem
trudno wyszlo nabilo do zaplaty ponad 1 tys

A ten 1 tys zapłaciłeś?

fakture bede mial dopiero 9.01
wiec zaplace

co z ta g.. kaucja?

bede placil za faktury bez mozliwosci wykonywania polaczen?
przeciez to sie da sadu nadaje, ja wiem ich regulamin itp
ale place za faktury wiec?

W dniu 10-12-27 14:48, Kris pisze:

czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi a
blokuja mu dostep do uslug ?

Mysle, ze moga sie bac o zdrowie psychiczne i wyplacalnosc klienta, ktory wydaje 1000zl za internet.
A swoja droga, to jak to zrobiles? Sciagales caly internet?

Użytkownik "neoniusz" <neon@joemonster.org> napisał w wiadomości news:ifa7ap$v30$1news.onet.pl...

W dniu 10-12-27 14:48, Kris pisze:

czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi a
blokuja mu dostep do uslug ?

Mysle, ze moga sie bac o zdrowie psychiczne i wyplacalnosc klienta, ktory wydaje 1000zl za internet.
A swoja droga, to jak to zrobiles? Sciagales caly internet?

youtube i inne podobne :)
aplikacje itp

bac to sie moze kazdy
od tego sa inne narzedzia w kraju by scigac dlugi

jak tak traktuja kilentow to dziekuje bogu ze mam jeszcze orange
a chcialem przeniesc cala firme do nich

a tu ciach zamykaja mi firme, gdyz zablokowali polaczenia wychodzace
niezykly standart relacji zaufania klienta do operatora
no bardzo dziekuje

Kris wrote:

Użytkownik "neoniusz" <neon@joemonster.org> napisał w wiadomości
news:ifa7ap$v30$1news.onet.pl...

W dniu 10-12-27 14:48, Kris pisze:

czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory
placi a blokuja mu dostep do uslug ?

Mysle, ze moga sie bac o zdrowie psychiczne i wyplacalnosc klienta,
ktory wydaje 1000zl za internet.
A swoja droga, to jak to zrobiles? Sciagales caly internet?

youtube i inne podobne :)
aplikacje itp

bac to sie moze kazdy
od tego sa inne narzedzia w kraju by scigac dlugi

jak tak traktuja kilentow to dziekuje bogu ze mam jeszcze orange
a chcialem przeniesc cala firme do nich

a tu ciach zamykaja mi firme, gdyz zablokowali polaczenia wychodzace
niezykly standart relacji zaufania klienta do operatora
no bardzo dziekuje

a jaką mają gwarancję że im zapłacisz, gdy na pozostałych telefonach nabijesz np 5000 zł?

i jakimi sposobami ściągną tę forsę jak sie okaże że nie masz pieniążków na zapłatę takich rachunków.?

Marek Dyjor pisze:

a jaką mają gwarancję że im zapłacisz, gdy na pozostałych telefonach nabijesz np 5000 zł?

i jakimi sposobami ściągną tę forsę jak sie okaże że nie masz pieniążków na zapłatę takich rachunków.?

To co ma hipotekę im pozwolić założyć. Jest podpis na umowie i dane klienta. Banki podają że 13 procent długów jest nie do odzyskania.
Ryzyko biznesowe które i tak jest przecież przewidziane. Tuskowi nie wierzą że będzie miodem i mlekiem? :-) Jak się spóźni z zapłatą to trzeba ścigać. Nie spóźnił się. Kapitalizm jest do jasnej czy nie? :-)

z

W dniu 2010-12-27 19:47, z pisze:

Marek Dyjor pisze:

a jaką mają gwarancję że im zapłacisz, gdy na pozostałych telefonach
nabijesz np 5000 zł?

i jakimi sposobami ściągną tę forsę jak sie okaże że nie masz
pieniążków na zapłatę takich rachunków.?

To co ma hipotekę im pozwolić założyć. Jest podpis na umowie i dane
klienta. Banki podają że 13 procent długów jest nie do odzyskania.
Ryzyko biznesowe które i tak jest przecież przewidziane. Tuskowi nie
wierzą że będzie miodem i mlekiem? :-) Jak się spóźni z zapłatą to
trzeba ścigać. Nie spóźnił się. Kapitalizm jest do jasnej czy nie? :-)

A w regulaminie czy innej umowie nie są zapisane reguły z kaucją? Jeśli nie, to faktycznie Play może spadać na drzewo.

Ale jeśli tak, a podejrzewam, że tak, skoro tka sytuacja nastąpiła, to... kapitalizm - widziały gały co brały czy nie? :-)

--
Liwiusz

W dniu 10-12-27 19:53, Liwiusz pisze:

To co ma hipotekę im pozwolić założyć. Jest podpis na umowie i dane
klienta. Banki podają że 13 procent długów jest nie do odzyskania.
Ryzyko biznesowe ktĂłre i tak jest przecieĹź przewidziane. Tuskowi nie
wierzą że będzie miodem i mlekiem? :-) Jak się spóźni z zapłatą to
trzeba ścigać. Nie spóźnił się. Kapitalizm jest do jasnej czy nie? :-)

A w regulaminie czy innej umowie nie są zapisane reguły z kaucją? Jeśli
nie, to faktycznie Play może spadać na drzewo.

Zapisy o kaucji sa zarowno w umowie jak i regulaminie. Nie widze podstaw do wzburzenia wobec czegos, co sie podpisalo.

Na szybko znalezione w Regulaminie swiadczenia uslug

http://www.playmobile.pl/pl/obsluga-klienta/dokumenty/umowy-i-regulaminy-uslug/index.html#umowy

"§ 7. Zasady pobierania Kaucji oraz Limit Kredytowy
1. Operator ma prawo uzaleŜnić podpisanie Umowy lub jej wykonywanie od wpłacenia Kaucji.

2. W szczególności Operator moŜe wezwać do wpłacenia Kaucji w przypadku: a) powzięcia przez Operatora uzasadnionych wątpliwości dotyczących moŜliwości wykonania przez Abonenta lub osobę ubiegającą się o zawarcie Umowy zobowiązań wobec Operatora, w szczególności w sytuacjach opisanych w § 4 ust. 4 lub § 5 ust. 1 pkt. f) Regulaminu; b) aktywacji lub korzystania z usług o podwyŜszonym ryzyku kredytowym, w szczególności usług roamingu, usług premium; c) przekroczenia przez Abonenta przyznanego Limitu Kredytowego w trakcie obowiązywania Umowy.

3. Wysokość Kaucji jest określona w Cenniku lub w Ofercie Promocyjnej.

4. Operator dokona rozliczenia Kaucji najpóźniej w dniu ostatecznego rozliczenia z Abonentem w związku z rozwiązaniem lub wygaśnięciem Umowy, po potrąceniu wymagalnych wierzytelności wynikających z Umowy.

5. Kaucja nie ma charakteru zaliczki ani przedpłaty z tytułu jakichkolwiek naleŜności Operatora i jest zdeponowana na odrębnym, nieoprocentowanym rachunku bankowym Operatora.

6. Osoba ubiegająca się o zawarcie Umowy lub Abonent zobowiązani są wpłacić Kaucję na Ŝądanie Operatora w wyznaczonym przez Operatora terminie.

7. W czasie obowiązywania Umowy Operator jest uprawniony do potrącenia swojej wymagalnej wierzytelności z tytułu świadczenia Usług Telekomunikacyjnych i innych usług świadczonych na podstawie Umowy z kwotą Kaucji złoŜoną przez Abonenta. W takim przypadku Abonent jest zobowiązany do uzupełnienia Kaucji do jej pierwotnej wysokości w terminie 7 dni od daty otrzymania od Operatora pisemnego wezwania do uzupełnienia Kaucji.

8. Operator zastrzega sobie prawo do ustalenia, w chwili zawarcia Umowy lub w trakcie jej wykonywania, Limitu Kredytowego. Wysokość Limitu Kredytowego określa Cennik albo Oferta Promocyjna, chyba Ŝe kwota Limitu Kredytowego została określona w Umowie.

9. W przypadku przekroczenia przez Abonenta przyznanego Limitu Kredytowego Operator w szczególności ma prawo, do czasu złoŜenia Kaucji, do zablokowania moŜliwości inicjowania wszystkich lub niektórych Usług Telekomunikacyjnych."

W dniu 2010-12-27 20:00, neoniusz pisze:

2. W szczególności Operator moŜe wezwać do wpłacenia Kaucji w przypadku:
a) powzięcia przez Operatora uzasadnionych wątpliwości dotyczących
moŜliwości wykonania przez Abonenta lub osobę ubiegającą się o zawarcie
Umowy zobowiązań wobec Operatora, w szczególności w sytuacjach opisanych
w § 4 ust. 4 lub § 5 ust. 1 pkt. f) Regulaminu; b) aktywacji lub
korzystania z usług o podwyŜszonym ryzyku kredytowym, w szczególności
usług roamingu, usług premium; c) przekroczenia przez Abonenta
przyznanego Limitu Kredytowego w trakcie obowiązywania Umowy.

Czyli tu było przekroczenie limitu kredytowego.

neoniusz pisze:

W dniu 10-12-27 19:53, Liwiusz pisze:

"§ 7. Zasady pobierania Kaucji oraz Limit Kredytowy
1. Operator ma prawo uzaleŜnić podpisanie Umowy lub jej wykonywanie od wpłacenia Kaucji.

Wiec niech operator spada i sobie rozwiazuje umowe z wlasnej strony....
NIKT nie zmusi go do wplacenia kaucji.

On Tue, 28 Dec 2010 08:55:19 +0100,  Jan Strybyszewski wrote:

neoniusz pisze:

W dniu 10-12-27 19:53, Liwiusz pisze:
"§ 7. Zasady pobierania Kaucji oraz Limit Kredytowy
1. Operator ma prawo uzaleS?nic? podpisanie Umowy lub jej wykonywanie od wpłacenia Kaucji.

Wiec niech operator spada i sobie rozwiazuje umowe z wlasnej strony....
NIKT nie zmusi go do wplacenia kaucji.

A co potem sad na to ? Jak traktowac niewykonywana umowe ?

J.

Liwiusz pisze:

Ale jeśli tak, a podejrzewam, że tak, skoro tka sytuacja nastąpiła, to... kapitalizm - widziały gały co brały czy nie? :-)

Hmm... Dziwne to.
Elektrownia, gazownia, tak nie robi, banki tak nie robią, organizatorzy konkursów sms też nie.... O co im chodzi? Wyższa kultura gsm ;-)

z

W dniu 2010-12-27 20:01, z pisze:

Liwiusz pisze:

Ale jeśli tak, a podejrzewam, że tak, skoro tka sytuacja nastąpiła,
to... kapitalizm - widziały gały co brały czy nie? :-)

Hmm... Dziwne to.
Elektrownia, gazownia, tak nie robi, banki tak nie robią, organizatorzy
konkursów sms też nie.... O co im chodzi? Wyższa kultura gsm ;-)

Elektrownia i gazownia może i nie, ale banki? Zdziwiłbyś się :-)

Maciej Bebenek (news.onet.pl) pisze:

Elektrownia i gazownia może i nie, ale banki? Zdziwiłbyś się :-)

Oglądałeś może jakiś program Jaworowicz?
Kredytów czy rat można nabrać od groma na kwotę o jakiej mówimy.
W dzisiejszych czasach co to jest 1000 zł jak się zarabia 5000 :-)

z

On Mon, 27 Dec 2010 21:46:42 +0100,  z wrote:

Maciej Bebenek (news.onet.pl) pisze:

Elektrownia i gazownia może i nie, ale banki? Zdziwiłbyś się :-)

Oglądałeś może jakiś program Jaworowicz?
Kredytów czy rat można nabrać od groma na kwotę o jakiej mówimy.
W dzisiejszych czasach co to jest 1000 zł jak się zarabia 5000 :-)

No to wplac ten 1000 kaucji i d* nie zawracaj :-)

Chodzi ci tylko o wysokosc ? Banki operuja milionami, to ich jeden
tysiac mniej interesuje. telefony operuja setkami, dla nich tysiac to
duzo :-)

Ale zasada podobna - niech tylko frank skoczy to oni chca zaraz splaty
calego domu, nie patrza na to ze ciagle masz prace :-)

J.

J.F. pisze:

Ale zasada podobna - niech tylko frank skoczy to oni chca zaraz splaty
calego domu, nie patrza na to ze ciagle masz prace :-)

Podobna, nie podobna.
Wtedy banki doją kasę dla dobra swojego nie klienta
Play wstrzymuje dojenie dla dobra klienta.
Mógłby mieć dodatkowy zysk a nie chce. Uczciwy czy co? :-)

z

W dniu 2010-12-28 13:33, z pisze:

J.F. pisze:

Ale zasada podobna - niech tylko frank skoczy to oni chca zaraz splaty
calego domu, nie patrza na to ze ciagle masz prace :-)

Podobna, nie podobna.
Wtedy banki doją kasę dla dobra swojego nie klienta
Play wstrzymuje dojenie dla dobra klienta.
Mógłby mieć dodatkowy zysk a nie chce. Uczciwy czy co? :-)

Weź`sobie karteczkę i rozrysuj, kto kogo kredytuje w układzie klient-operator, kto chce zabezpieczenia. Potem sam sobie odpowiedz na pytanie, czemu w opisywanym układzie abonament zmienił się na prepaid :-)

Maciej Bebenek (news.onet.pl) pisze:

Weź`sobie karteczkę i rozrysuj, kto kogo kredytuje w układzie klient-operator, kto chce zabezpieczenia. Potem sam sobie odpowiedz na pytanie, czemu w opisywanym układzie abonament zmienił się na prepaid :-)

Ale nie wszyscy się tak boją i potrzebują zabezpieczeń.
W tp jest coś takiego w umowie? Odcinają gsm tel i internet delikwentowi?

z

W dniu 2010-12-28 17:26, z pisze:

Maciej Bebenek (news.onet.pl) pisze:

Weź`sobie karteczkę i rozrysuj, kto kogo kredytuje w układzie
klient-operator, kto chce zabezpieczenia. Potem sam sobie odpowiedz na
pytanie, czemu w opisywanym układzie abonament zmienił się na prepaid :-)

Ale nie wszyscy się tak boją i potrzebują zabezpieczeń.
W tp jest coś takiego w umowie? Odcinają gsm tel i internet delikwentowi?

Zapis o kaucji jest u każdego opa komórkowego i w latach minionych bywał dość często wykorzystywany. Teraz chyba im trochę przeszło, a w każdym razie od dłuższego czasu o takim problemie nie słyszałem.
Pamiętaj też, że W3 ma wdrożone systemy odcinające możliwość dzwonienia po przekroczeniu zadanej kwoty, a Play najprawdopodobniej nie.

Użytkownik "Maciej Bebenek (news.onet.pl)"

Elektrownia,

Robią, znajomy ma ma licznik prepaid.

gazownia, tak nie robi,

Pomijając zakup gazu w butli ;)

pzdr
olo

W dniu Pn 27 12 2010 20:01, z pisze:

Liwiusz pisze:

Ale jeśli tak, a podejrzewam, że tak, skoro tka sytuacja nastąpiła,
to... kapitalizm - widziały gały co brały czy nie? :-)

Hmm... Dziwne to.
Elektrownia, gazownia,

Podpisz z nimi umowę na usługi telekomunikacyjne, w czym problem?
:-P

--
ALEX CloneTrooper
Morgwyn of Ravenscar: Meine Ehre heisst Treue.

ALEX pisze:

Podpisz z nimi umowę na usługi telekomunikacyjne, w czym problem?
:-P

Też mają mój podpis i dane. Tak samo mogę magle przestać płacić a spotkają się razem z panami z play u tego samego komornika.
Co za różnica?

z

z pisze:

Marek Dyjor pisze:

a jaką mają gwarancję że im zapłacisz, gdy na pozostałych telefonach nabijesz np 5000 zł?

i jakimi sposobami ściągną tę forsę jak sie okaże że nie masz pieniążków na zapłatę takich rachunków.?

To co ma hipotekę im pozwolić założyć. Jest podpis na umowie i dane klienta. Banki podają że 13 procent długów jest nie do odzyskania.
Ryzyko biznesowe które i tak jest przecież przewidziane. Tuskowi nie wierzą że będzie miodem i mlekiem? :-) Jak się spóźni z zapłatą to trzeba ścigać. Nie spóźnił się. Kapitalizm jest do jasnej czy nie? :-)

Procedura jest taka, zaplacic przed terminem i nie robic scen.
Mozna tez dac sobie wejsc na karte kredytowa... to rozwiazuje 99% problemow z "zabezpieczeniem"

?użytkownik "Marek Dyjor" <mdyjor@poczta.onet.pl> napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:ifaf6b$pmb$1@news.onet.pl...

a jaką mają gwarancję że im zapłacisz, gdy na pozostałych telefonach nabijesz np 5000 zł?

podejrzewam ze tego 1000 ich koszty to pojedynczy procent, powiedzmy ze
rozumiem takie dzialania gdyby zaczal wysylac smsy na numery premium i
dzwonic na audiotele, ale transmisja danych ich raczej kosztuje grosze

W dniu 27.12.2010 21:00, m4rkiz pisze:

?użytkownik "Marek Dyjor" <mdyjor@poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
grup dyskusyjnych:ifaf6b$pmb$1@news.onet.pl...

a jaką mają gwarancję że im zapłacisz, gdy na pozostałych telefonach
nabijesz np 5000 zł?

podejrzewam ze tego 1000 ich koszty to pojedynczy procent, powiedzmy ze
rozumiem takie dzialania gdyby zaczal wysylac smsy na numery premium i
dzwonic na audiotele, ale transmisja danych ich raczej kosztuje grosze

No raczej odwrotnie... Transmisję dotują, żeby mieć reklamę i biznes się
kręcił.

--
Przemysław Adam Śmiejek

Słowo ciałem się stało i zamieszkało wśród nas, i ujrzeliśmy chwałę Jego
(J 1,14)

?Użytkownik "Przemysław Adam Śmiejek" <niechce@spamu.pl> napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:ifb8de$hco$1@news.onet.pl...

No raczej odwrotnie... Transmisję dotują, żeby mieć reklamę i biznes się
kręcił.

smiem watpic, co do zasady ich koszt musi byc mniejszy niz koszt
najtanszego pakietu na rynku, a za 1k pln to mozna od cholery
danych zassac

W dniu 29.12.2010 21:29, m4rkiz pisze:

smiem watpic, co do zasady ich koszt musi byc mniejszy niz koszt
najtanszego pakietu na rynku, a za 1k pln to mozna od cholery
danych zassac

Co do jakiej zasady?

--
Przemysław Adam Śmiejek

Słowo ciałem się stało i zamieszkało wśród nas, i ujrzeliśmy chwałę Jego
(J 1,14)

?Użytkownik "Przemysław Adam Śmiejek" <niechce@spamu.pl> napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:ifhki4$2im$2@news.onet.pl...

W dniu 29.12.2010 21:29, m4rkiz pisze:

smiem watpic, co do zasady ich koszt musi byc mniejszy niz koszt
najtanszego pakietu na rynku, a za 1k pln to mozna od cholery
danych zassac

Co do jakiej zasady?

co do takiej ze firma ma przynosic dochod

wiec poza superpromocjami w wykupionych pakietach (a na wiekszosci
pakietow i tak operator przeciez zarabia) zaden operator do
transmisji danych dokladal nie bedzie - a tu zadnych pakietow nie bylo
wiec kasa leciala znacznie wieksza

ich faktyczne koszta sa znikome (w odroznieniu od smsow
premium, rozmow z dziwnymi numerami - za to operator kase musi
wylozyc czy ja dostanie od abonenta czy nie) a nie dosc ze
bezprawnie zawieszaja swiadczenie uslugi to jeszcze robia
facetowi pod gorke mimo ze licza mu to z marza wyrazana
cztero czy piecio cyfrowymi procentami...

za 1k pln mozna (teoretycznie) wg cennika playa zassac
66GB (w pakietach 2GB za 30pln), do tych pakietow play pewnie
nie doplaca, a zakladajacy watek pewnie 66GB nie wykorzystal...

W dniu 31.12.2010 18:00, m4rkiz pisze:

?Użytkownik "Przemysław Adam Śmiejek" <niechce@spamu.pl> napisał w
wiadomości grup dyskusyjnych:ifhki4$2im$2@news.onet.pl...

W dniu 29.12.2010 21:29, m4rkiz pisze:

smiem watpic, co do zasady ich koszt musi byc mniejszy niz koszt
najtanszego pakietu na rynku, a za 1k pln to mozna od cholery
danych zassac

Co do jakiej zasady?

co do takiej ze firma ma przynosic dochod

Nawet jeśli uznać, że masz rację (dla dobra dyskusji), to:

a) jako całość przedsięwzięcia, a nie poszczególne działania
b) niekoniecznie tu i teraz, może być również długofalowo

ATPO: Mógłbyś zacząć pisać po polsku? Bo źle się ten polskawy
rozszyfrowuje.

--
Przemysław Adam Śmiejek

Słowo ciałem się stało i zamieszkało wśród nas, i ujrzeliśmy chwałę Jego
(J 1,14)

W dniu 2010-12-27 17:34, Marek Dyjor pisze:

Kris wrote:

Użytkownik "neoniusz" <neon@joemonster.org> napisał w wiadomości
news:ifa7ap$v30$1news.onet.pl...

W dniu 10-12-27 14:48, Kris pisze:

czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory
placi a blokuja mu dostep do uslug ?

Mysle, ze moga sie bac o zdrowie psychiczne i wyplacalnosc klienta,
ktory wydaje 1000zl za internet.
A swoja droga, to jak to zrobiles? Sciagales caly internet?

youtube i inne podobne :)
aplikacje itp

bac to sie moze kazdy
od tego sa inne narzedzia w kraju by scigac dlugi

jak tak traktuja kilentow to dziekuje bogu ze mam jeszcze orange
a chcialem przeniesc cala firme do nich

a tu ciach zamykaja mi firme, gdyz zablokowali polaczenia wychodzace
niezykly standart relacji zaufania klienta do operatora
no bardzo dziekuje

a jaką mają gwarancję że im zapłacisz, gdy na pozostałych telefonach
nabijesz np 5000 zł?

i jakimi sposobami ściągną tę forsę jak sie okaże że nie masz pieniążków
na zapłatę takich rachunków.?

a mnie zastanawia co za debilem trzeba byc by nie kupic pakietu internetowego wiedzac ze tyle sie nabija (zakladajac ze mial podglad i wiedzial w miedzyczasie ile sie nalicza)

jak tak traktuja kilentow to dziekuje bogu ze mam jeszcze orange
a chcialem przeniesc cala firme do nich

a tu ciach zamykaja mi firme, gdyz zablokowali polaczenia wychodzace
niezykly standart relacji zaufania klienta do operatora
no bardzo dziekuje

Tez mam orange.. w umowie deklaruje sie mniejwiecej kwotę taką "awaryjną" - zeby operatorowi zapaliła się lampka jak ktoś trochę "przegnie" z rachunkiem...
czasem konsultanci nie pytają sie i wpisują jakąś standardową kwotę...

Pzdr.
marcin W.

"Marcin Wajnert" napisał:

Tez mam orange.. w umowie deklaruje sie mniejwiecej kwotę taką
"awaryjną" - zeby operatorowi zapaliła się lampka jak ktoś trochę
"przegnie" z rachunkiem...
czasem konsultanci nie pytają sie i wpisują jakąś standardową kwotę...

Podpisując cyrograf w Play chciałem ustawić kwotę 500 zł, po przekroczeniu której zostanie podniesiony jakiś raban, ale konsultant stwierdził, że nie ma takiej opcji, bo to nie leży w ich (operatora) interesie. Wówczas też poinformował mnie o istnieniu granicy 1 tys. zł. O kaucji chyba zapomniał już nadmienić, ale przeczytałem o niej nieco później w regulaminie, którego znajomość oczywiście potwierdziłem  podpisując wcześniej umowę ;->

JoteR

Dnia 27-12-2010 o 15:20:10 neoniusz <neon@joemonster.org> napisał(a):

W dniu 10-12-27 14:48, Kris pisze:

czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi a
blokuja mu dostep do uslug ?

Mysle, ze moga sie bac o zdrowie psychiczne i wyplacalnosc klienta,  ktory wydaje 1000zl za internet.
A swoja droga, to jak to zrobiles? Sciagales caly internet?

znajomemu same aktualizje GPS zjadly 200zeta


leon

W dniu 10-12-27 17:30, leon pisze:

czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi a
blokuja mu dostep do uslug ?

Mysle, ze moga sie bac o zdrowie psychiczne i wyplacalnosc klienta,
ktory wydaje 1000zl za internet.
A swoja droga, to jak to zrobiles? Sciagales caly internet?

znajomemu same aktualizje GPS zjadly 200zeta

I to moze swiadczyc o tym, ze cos "niehalo" z glowa. Jak sie kupuje nowy telefon to warto przeczytac instrukcje, albo przynajmniej zapytac sprzedawcy czy jest potrzebny pakiet internetowy. Ja place jakies grosze i mam 500MB na miesiac, bo jest wystarczajace - nawet na youtube.

(27.12.2010 18:09), neoniusz wrote:

W dniu 10-12-27 17:30, leon pisze:

czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi a
blokuja mu dostep do uslug ?

Mysle, ze moga sie bac o zdrowie psychiczne i wyplacalnosc klienta,
ktory wydaje 1000zl za internet.
A swoja droga, to jak to zrobiles? Sciagales caly internet?

znajomemu same aktualizje GPS zjadly 200zeta

I to moze swiadczyc o tym, ze cos "niehalo" z glowa. Jak sie kupuje nowy
telefon to warto przeczytac instrukcje, albo przynajmniej zapytac
sprzedawcy czy jest potrzebny pakiet internetowy. Ja place jakies grosze
i mam 500MB na miesiac, bo jest wystarczajace - nawet na youtube.

Nie przesadzajmy. Kupiłem smartfona (android), włożyłem kartę, w ciągu
bodajże kilku minut zżarło mi całe saldo karty (ok. 50zł). Zaraz potem
nauczyłem się jak wyłaczyć internet via gsm :).

Ale gdyby to nie był prepaid bym nawet nie zauważył i pewnie by się na
jakimś tysiącu skończyło zanim bym się zorientował że jest coś niehalo.

p. m.

Użytkownik "mvoicem" <mvoicem@gmail.com> napisał w wiadomości news:4d18ea42$0$2493$65785112news.neostrada.pl...

Ale gdyby to nie był prepaid bym nawet nie zauważył i pewnie by się na
jakimś tysiącu skończyło zanim bym się zorientował że jest coś niehalo.

no wlasnie tutaj stosuja taka taktyke
w orange masz sms co kazde 25zl czy cus podobnego
a tu jak dobijesz do 1 tys to zacieraja raczki

jak masz 200 czy 600 stow to nabijaj dalej
cwaniaki....

a pozniej mi ci zablokujemy bo tyle od ciebie jeszcze sciagniemy
sam brak mozliwosci powiadomiec podczas trwania sesji transmisji jest troche dziwny

niby ich utrzymujemy placimy a pozniej klienta kopna w dupe
zaplac nam drugie tyle bo jestes los i wg nas pierwsze tyle natlukles bos glupi

On Mon, 27 Dec 2010 23:48:56 +0100,  Kris wrote:

niby ich utrzymujemy placimy a pozniej klienta kopna w dupe
zaplac nam drugie tyle bo jestes los i wg nas pierwsze tyle natlukles bos glupi

Nie badz glupi los, nie daj sie :-)

Powiedz ze zadnej glupiej kaucji placil nie bedziesz, ale reklamacje
zglaszasz bo telefon nie dziala. I niech szybko naprawia, bo przeciez nie bedziesz w sieci, ktorej
naprawa banalnej usterki zajmuje ponad 3h, rozumiem - powodz, wichura,
ale skoro to tylko kwestia konfiguracji, to trzeba usiasc i
konfigurowac - przeciez nie mozna byc pol dnia bez telefonu.

A fakture zaplacisz jak korekte przysla za okres usterki, przeciez nie
bedziedzie sobie w dwie strony przelewali :-P

J.

Kris pisze:

kupilem kolejna aktywacje i poszelalem z internetem
trudno wyszlo nabilo do zaplaty ponad 1 tys

ale play zablokowal mi moje 2 numery i niemoge z nich kozystac
malo tego chca odemnie kaucji na 1tys zlotych ktore pewnie odzyskam po
zakonczeniu umowy

a spróbowałeś najprostszej rzeczy?  zadzwonić, poprosić o pół faktury na
wspomniane 1000 zł i odblokowanie? Po pierwszym takim "numerze" nie
powinni robić problemów. nie Ty jeden płacisz ponad 1000zł za GSM.
(chociaż za internet gsm - masz miejsce na podium)

ToMasz

Użytkownik "ToMasz" <twitek4@.gazeta.pl> napisał w wiadomości news:ifap1o$lf2$1inews.gazeta.pl...

Kris pisze:

kupilem kolejna aktywacje i poszelalem z internetem
trudno wyszlo nabilo do zaplaty ponad 1 tys

ale play zablokowal mi moje 2 numery i niemoge z nich kozystac
malo tego chca odemnie kaucji na 1tys zlotych ktore pewnie odzyskam po
zakonczeniu umowy

a spróbowałeś najprostszej rzeczy?  zadzwonić, poprosić o pół faktury na
wspomniane 1000 zł i odblokowanie? Po pierwszym takim "numerze" nie
powinni robić problemów. nie Ty jeden płacisz ponad 1000zł za GSM.
(chociaż za internet gsm - masz miejsce na podium)

pol faktury za kaucje czy za fakture ktora bedzie?

Dnia 2010-12-27, o godz. 20:22:32
ToMasz <twitek4@.gazeta.pl> napisał(a):

a spróbowałeś najprostszej rzeczy?  zadzwonić, poprosić o pół faktury
na wspomniane 1000 zł i odblokowanie? Po pierwszym takim "numerze" nie
powinni robić problemów. nie Ty jeden płacisz ponad 1000zł za GSM.
(chociaż za internet gsm - masz miejsce na podium)

Nie wiem czy na pewno wskoczy na podium. U mnie w firmie w zeszłym roku
był koleś który nieskrępowanie korzystał z transmisji danych w roamingu
w Szwajcarii. Efekt to ~6500 do zapłaty za 3 dni pobytu. ;-)

Zdrówko

On Tue, 28 Dec 2010 09:45:59 +0100,  Maciek Babcia Dobosz wrote:

Nie wiem czy na pewno wskoczy na podium. U mnie w firmie w zeszłym roku
był koleś który nieskrępowanie korzystał z transmisji danych w roamingu
w Szwajcarii. Efekt to ~6500 do zapłaty za 3 dni pobytu. ;-)

Tak tak - znajomy Niemiec tez sciagal jakis niezbedny upgrade przez
GSM. W Polsce. Tanio nie wyszlo.

J.

W dniu 2010-12-28 14:25, J.F. pisze:

Tak tak - znajomy Niemiec tez sciagal jakis niezbedny upgrade przez
GSM. W Polsce. Tanio nie wyszlo.

Kiedyś wróbelki ćwierkały o Service Packu dla XP za 80 tysięcy PLN :-)

On Tue, 28 Dec 2010 14:30:39 +0100,  Maciej Bebenek (news.onet.pl)

W dniu 2010-12-28 14:25, J.F. pisze:

Tak tak - znajomy Niemiec tez sciagal jakis niezbedny upgrade przez
GSM. W Polsce. Tanio nie wyszlo.

Kiedyś wróbelki ćwierkały o Service Packu dla XP za 80 tysięcy PLN :-)

A swoja droga - to XP jakies madrzejsze ostatnio ? Korzystalem przez swieta z GSM i chyba zadnych upgrade nie robilo ..

J.

W dniu 2010-12-28 14:51, J.F. pisze:

On Tue, 28 Dec 2010 14:30:39 +0100,  Maciej Bebenek (news.onet.pl)

W dniu 2010-12-28 14:25, J.F. pisze:

Tak tak - znajomy Niemiec tez sciagal jakis niezbedny upgrade przez
GSM. W Polsce. Tanio nie wyszlo.

Kiedyś wróbelki ćwierkały o Service Packu dla XP za 80 tysięcy PLN :-)

A swoja droga - to XP jakies madrzejsze ostatnio ?
Korzystalem przez swieta z GSM i chyba zadnych upgrade nie robilo ..

Miałeś po prostu szczęscie :-)

On Tue, 28 Dec 2010 14:52:13 +0100,  Maciej Bebenek (news.onet.pl)

W dniu 2010-12-28 14:51, J.F. pisze:

Kiedyś wróbelki ćwierkały o Service Packu dla XP za 80 tysięcy PLN :-)

A swoja droga - to XP jakies madrzejsze ostatnio ?
Korzystalem przez swieta z GSM i chyba zadnych upgrade nie robilo ..

Miałeś po prostu szczęscie :-)

Hm, lacznie to pare godzin byl wlaczony - moze cos dodali ze przez
modem to nie probuj sciagac ?

J.

J.F. <jfox_xnospamx@poczta.onet.pl> dared to write:

On Tue, 28 Dec 2010 14:52:13 +0100,  Maciej Bebenek (news.onet.pl)

W dniu 2010-12-28 14:51, J.F. pisze:

Kiedyś wróbelki ćwierkały o Service Packu dla XP za 80 tysięcy PLN :-)

A swoja droga - to XP jakies madrzejsze ostatnio ?
Korzystalem przez swieta z GSM i chyba zadnych upgrade nie robilo ..

Miałeś po prostu szczęscie :-)

Hm, lacznie to pare godzin byl wlaczony - moze cos dodali ze przez
modem to nie probuj sciagac ?

Nie.... raczej święta nie wypadają w drugi wtorek miesiąca. A M$ wtedy aktualizuje.

k.

Ile MB ściągnąłeś?

Użytkownik "Kris"  napisał :

kupilem kolejna aktywacje i poszelalem z internetem
trudno wyszlo nabilo do zaplaty ponad 1 tys

[ciach...]


Kolego kazda firma ma takei zabezpieczenia na nowych numerach, ja osobiscie 10 lat temu majac w orange 5 darmowych numerow dzownilem jednego dnia ok 4 godzin na jeden numer jakie bylo moje zdziwienie kiedy dostalem informacje ze moj numer zostal zablokowany i oczekuja kaucji 250 zl bo inaczej nie odblokuja numeru, no to bylo jakies chore, dzwonie na zadeklarowany bezplatny numer i kasy zadaja, ale nic to zaplacilem i przy nastepnym rachunku mialerm owa kaucje odliczona od abonamentu ...

On Tue, 28 Dec 2010 09:28:05 +0100,  "lumarcin"

Kolego kazda firma ma takei zabezpieczenia na nowych numerach, ja osobiscie 10 lat temu majac w orange 5 darmowych numerow dzownilem jednego dnia ok 4 godzin na jeden numer jakie bylo moje zdziwienie kiedy dostalem informacje ze moj numer zostal zablokowany i oczekuja kaucji 250 zl bo inaczej nie odblokuja numeru, no to bylo jakies chore,

Chore jest jak jestes akurat za granica, albo swieta w toku i bank
przeleje za 4 dni :-)

dzwonie na zadeklarowany bezplatny numer i kasy zadaja, ale nic to zaplacilem i przy nastepnym rachunku mialerm owa kaucje odliczona od abonamentu ...

Cos mi chodzi po glowie ze teraz tak sie nie daje - kaucja to kaucja,
a nie przedplata.

J.

W dniu 2010-12-27 14:48, Kris pisze:
[..]

czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi a
blokuja mu dostep do uslug ?

UOKiK uznał takie działanie - już prawomocnie - za naruszanie praw konsumentów.

Arek

--
http://www.arnoldbuzdygan.com

Użytkownik "Arek" <arek@eteria.net> napisał w wiadomości news:ifd38l$ffc$1inews.gazeta.pl...

W dniu 2010-12-27 14:48, Kris pisze:
[..]

czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi a
blokuja mu dostep do uslug ?

UOKiK uznał takie działanie - już prawomocnie - za naruszanie praw konsumentów.

dokladnie place i wymagam
niebawem do kazdego psa bedzie trzeba wplacac kaucje bo moze pogrysc
albo kupe po nim nie sprzatam

zreszta placmy wszytskim kaucje, do  us, ZUS, DO KAZDEJ UMOWY SAT
bo przeciez mozemy z VOd wwypozyczyc za duzo

dajmy kazdemu nasza gotowke, wyczyscmy sobie konta do 000000000
a oni po 2 latach oddadza nam to bez procentu

On 2010-12-27 14:48:41 +0100, "Kris" <nictuniema@wp.pl> said:

kupilem kolejna aktywacje

Mazeltov!

i poszelalem z internetem

Twoja sprawa.

trudno wyszlo nabilo do zaplaty ponad 1 tys

ale play zablokowal mi moje 2 numery i niemoge z nich kozystac

Słusznie. Kozystanie jest wprawdzie niepenalizowane, ale zakazane.

malo tego chca odemnie kaucji na 1tys zlotych ktore pewnie odzyskam po zakonczeniu umowy

Tak - o ile nie narobisz długów.

place wiec wymagam,

Skoro płacisz, to wszystko OK.

  wiec dlaczego zablokowali mi dostep do uslug za ktore place ?

Bo jesteś bogaty, ale za to dyslektyk.
(podpisałeś regulamin? to go może przeczytaj? powoli?)

poczytalem sobie troche o kaucji i polityce firmy

I co wyczytałeś?

, co mam zrobic by odblokowali mi polaczenia?

A o czym czytałeś i gdzie?
Bo wszystko masz w regulaminie.

oczywiscie o zaplecia kaucji i ich widzimisie nie ma najmniejszej mowy

No, to po sprawie.
Kupujesz dwa nowe numery u innego operatora, podpisujesz umowę bez czytania i za jakiś czas wracasz tu z identycznym problemem.

aktywacja byla prezentem na swieta

Używasz cudzych prezentów, czy sam sobie je robisz?

 i teraz patrza na mnie jak na idiote, bo nie dziala

Kto patrzą?

czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi a blokuja mu dostep do uslug ?

Nie.


--
Bydlę

Bydlę pisze:

czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi a blokuja mu dostep do uslug ?

Nie.

Czytałeś post Arka (wyżej-niżej)?

"UOKiK uznał takie działanie - już prawomocnie - za naruszanie praw konsumentów."

UOKiK coś może-znaczy czy nie? Masz wiedzę to się podziel konkrety proszę.

z

Operator nie moze zaprzestac swiadczenia uslugi przed wezwaniem do zaplaty:


28 kwietnia 2010 roku Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał za niezgodny z prawem zapis, który pozwala operatorowi rozwiązać z klientem umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia, w przypadku, gdy abonent zalega z płatnościami. Ponadto operator komórkowy nie może zawiesić świadczenia usług telekomunikacyjnych bez odszkodowania w przypadku nieuregulowania przez abonenta rachunków za świadczenie usług telekomunikacyjnych. Przedsiębiorca, będący operatorem powinien najpierw zawiadomić abonenta o zaległościach, wysyłając jednocześnie do zapłaty i wyznaczyć dodatkowy termin na spłatę zobowiązań. Dopiero w chwili, gdy tego rodzaju ostrzeżenie nie odniesie skutku, operator będzie mógł zgodnie z prawem rozwiązać umowę z nierzetelnym konsumentem.


Niedozwoloną klauzulą są także postanowienia, w myśl których operator może według własnej woli rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania wypowiedzenia. To samo dotyczy postanowień które dają operatorowi możliwość zawieszenia świadczenia usług bez odszkodowania w przypadku działania klienta na jego szkodę lub korzystania z usługi niezgodnie z prawem lub umową.


Niedozwolony jest także zapis dający operatorowi prawo do naliczania opłat związanych zpowiadamianiem abonenta o istniejących zaległościach w opłatach, ustawowych odsetek karnych, oraz kosztów za ponowne przyłączenie.

Użytkownik "Jan Strybyszewski" <ktos@w.pl> napisał w wiadomości news:ifdlqo$ov8$3news.onet.pl...

Operator nie moze zaprzestac swiadczenia uslugi przed wezwaniem do zaplaty:


28 kwietnia 2010 roku Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał za niezgodny z prawem zapis, który pozwala operatorowi rozwiązać z klientem umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia, w przypadku, gdy abonent zalega z płatnościami. Ponadto operator komórkowy nie może zawiesić świadczenia usług telekomunikacyjnych bez odszkodowania w przypadku nieuregulowania przez abonenta rachunków za świadczenie usług telekomunikacyjnych. Przedsiębiorca, będący operatorem powinien najpierw zawiadomić abonenta o zaległościach, wysyłając jednocześnie do zapłaty i wyznaczyć dodatkowy termin na spłatę zobowiązań. Dopiero w chwili, gdy tego rodzaju ostrzeżenie nie odniesie skutku, operator będzie mógł zgodnie z prawem rozwiązać umowę z nierzetelnym konsumentem.


Niedozwoloną klauzulą są także postanowienia, w myśl których operator może według własnej woli rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania wypowiedzenia. To samo dotyczy postanowień które dają operatorowi możliwość zawieszenia świadczenia usług bez odszkodowania w przypadku działania klienta na jego szkodę lub korzystania z usługi niezgodnie z prawem lub umową.


Niedozwolony jest także zapis dający operatorowi prawo do naliczania opłat związanych zpowiadamianiem abonenta o istniejących zaległościach w opłatach, ustawowych odsetek karnych, oraz kosztów za ponowne przyłączenie.

a gdzie tu mowa o kaucji ?

Kris pisze:

a gdzie tu mowa o kaucji ?

:-) operator może w pierwszym kroku grzecznie poinformować o jakimś tam
przekroczeniu (nie ma zaległości jest przekroczenie rachunku)
W żadnym razie NIE WOLNO mu zawieszać usługi.
Źle zrozumiałem :-)

z

W dniu 2010-12-28 23:23, Kris pisze:

Niedozwolony jest także zapis dający operatorowi prawo do naliczania
opłat związanych zpowiadamianiem abonenta o istniejących zaległościach
w opłatach, ustawowych odsetek karnych, oraz kosztów za ponowne
przyłączenie.

a gdzie tu mowa o kaucji ?

Tu jest mowa iz zadne rozliczenia finansowe nie wstrzymuja wykonywania uslugi. Jesli operator ma jakiies "ale" moze poprosic o wplate czesciowa rachunku... w zadnym zas przypadku zaprzestanie swiadczenia uslug

Użytkownik "Jan Strybyszewski" <ktos@w.pl> napisał w wiadomości news:iffcrp$io0$5news.onet.pl...

W dniu 2010-12-28 23:23, Kris pisze:

Niedozwolony jest także zapis dający operatorowi prawo do naliczania
opłat związanych zpowiadamianiem abonenta o istniejących zaległościach
w opłatach, ustawowych odsetek karnych, oraz kosztów za ponowne
przyłączenie.

a gdzie tu mowa o kaucji ?

Tu jest mowa iz zadne rozliczenia finansowe nie wstrzymuja wykonywania uslugi. Jesli operator ma jakiies "ale" moze poprosic o wplate czesciowa rachunku... w zadnym zas przypadku zaprzestanie swiadczenia uslug

a moglys precyzyjniej podac wyrok jakies dane ?
bo chetnie im odpisze sie powlujac na ten wyrok

28 kwietnia 2010 roku Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał za
niezgodny z prawem zapis,

On 2010-12-28 22:31:09 +0100, z <zch280672@gazeta.pl> said:

Bydlę pisze:

czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi a blokuja mu dostep do uslug ?

Nie.

Czytałeś post Arka (wyżej-niżej)?

"UOKiK uznał takie działanie - już prawomocnie - za naruszanie praw konsumentów."

Masz na myśli rozwiązanie umowy?


--
Bydlę