Jest sobie numer firmowy w taryfie Lider 50. Taryfa była wybrana siakieś 4-5 lat temu i nic nie było przy niej kombinowane bo działała bez problemu. Teraz trafił się klient z Play Fresh (883-xxx-xxx) i nagle po kontrolnym smesie "N" na 2580 okazało się, że telefony i sms na ten numer, zresztą tak jak mms na dowolny numer, nie sa wliczane jako rozliczenie w abonamencie, tylko obciążają dodatkowo konto tak jak w przypadku przekroczenia minut abonamentowych. W przypadku każdej innej sieci wszystko prócz mms jest wliczane w abo i "N"-ka nigdy nie raportowała przekroczenia.
Nie znalazłem gwiazdek w aktualnym cenniku, że do Play nie liczy się w abonament.
Ten typ tak ma (poukrywane gdzieś w aktualnych cennikach aktualnych promocji...), czy trzeba im ręcznie to wypomnieć w reklamacji (mms nie przeszkadza, jak idzie 1 na miesiąc to wszystko, ale zwykłe rozmowy z klientami nie rozliczane w abo już bolą)?

p;
ag

Jest sobie numer firmowy w taryfie Lider 50. Taryfa była wybrana siakieś 4-5 lat temu i nic nie było przy niej kombinowane bo działała bez problemu. Teraz trafił się klient z Play Fresh (883-xxx-xxx) i nagle po kontrolnym smesie "N" na 2580

rozczulilem sie troche - ech, kiedy to bylo, taryfy lider, sms z gory na dol klawiatury do sprawdzania kosztow...
do tego bilingi na krazkach, bramki nokia 32, (alternatywny) program wymiany aparatow i inne hece typu nieowatowany roaming naliczany czasem do pol roku wstecz, ze nie wspomne o system plus "obnizajacym" koszty polaczen
zreszta slusznie piszesz, bylo to 5, nawet 6 lat temu, a jakos 12-13 lat temu pamietam jeszcze nokie 2110 i promocje 601 "darmowych minut", potem hagenuka bez anteny sterczacej, wreszcie ericsson ga628 z "wymienna" obudowa (znaczy nakladka klawiatury)
dawne dzieje, milo czasem powspominac

Jest sobie numer firmowy w taryfie Lider 50. Taryfa była wybrana siakieś 4-5 lat temu i nic nie było przy niej kombinowane bo działała bez problemu. Teraz trafił się klient z Play Fresh (883-xxx-xxx) i nagle po kontrolnym smesie "N" na 2580

rozczulilem sie troche - ech, kiedy to bylo, taryfy lider, sms z gory na dol klawiatury do sprawdzania kosztow...
do tego bilingi na krazkach, bramki nokia 32, (alternatywny) program wymiany aparatow i inne hece typu nieowatowany roaming naliczany czasem do pol roku wstecz, ze nie wspomne o system plus "obnizajacym" koszty polaczen
zreszta slusznie piszesz, bylo to 5, nawet 6 lat temu,

Ano tak - w 2002 weszła Lider i wtedy chyba ją wzięliśmy. A ten system plus obniżający koszta to takie numery skrócone do trzech ostatnich cyfr plus jeden w obrębie simów w danym liderze? A 2580 jest bardzo dobry w pewnych warunkach terenowych (w jakie nie odważyłbym się zabrać jeżdżącego po śniegu nettopa z reklamy którejś sieci) używany z klawiatury opancerzonego fona. Ale jak czasem trzeba gotować mózg po kilkanaście minut to lepiej zmienić sima niż przekroczyć limit. A już taka robota że czasem jest potrzebny jeden a czasem pięć na raz (simów).
A program wymiany aparatów działa nadal, bierzemy ale i tak cały złom leży bezużyteczny bo takiej N95 nie odważę się zabrać w teren (ze względu na moje bezpieczeństwo, nie jej ;) - brak dobrych kondomów na rozkładane wynalazki).

p;
ag

Ano tak - w 2002 weszła Lider i wtedy chyba ją wzięliśmy. A ten system plus obniżający koszta to takie numery skrócone do trzech ostatnich cyfr plus jeden w obrębie simów w danym liderze?

a pewnie, i to nawet jak dzwonil jeden dzwoniec do drugiego, to nie pokazywal pelnego MSISDN tylko wlasnie te trzy cyfry, co skutkowalo koniecznoscia podwojnych wpisow w ksiazce, zeby alias widziec zamiast numeru

a co do reklamacji - pisz czym predzej, co najwyzej odrzuca lub typowo odpowiedza pokretnie i nie na temat - konsultanci zokb rulez

"brum" <brumbrum@onet.eu> wrote in message news:hgjdk3$vnc$1news.onet.pl...

Ano tak - w 2002 weszła Lider i wtedy chyba ją wzięliśmy. A ten system plus obniżający koszta to takie numery skrócone do trzech ostatnich cyfr plus jeden w obrębie simów w danym liderze?

a pewnie, i to nawet jak dzwonil jeden dzwoniec do drugiego, to nie pokazywal pelnego MSISDN tylko wlasnie te trzy cyfry, co skutkowalo koniecznoscia podwojnych wpisow w ksiazce, zeby alias widziec zamiast numeru

to robiliśmy na komendach AT i działało, przynajmniej na sms (znaczy żeby pokazywało peły numer); komendy nie pomnę bo tyle erricsson (a nic innego nie mam w głowie) namieszał w nich ostatnio, że ciężko dojść dla czego modem czeka na potwierdzenie zamiast obsługiwać następne terminale; bardzo podobny myk jaki swego czasu enfora (daawno,wiem) zrobiła ze swoimi modemami obsługiwanymi hayes-em;

a co do reklamacji - pisz czym predzej, co najwyzej odrzuca lub typowo odpowiedza pokretnie i nie na temat - konsultanci zokb rulez

a tam, nie maja co odrzucać - wyniuchałem, że bramki sms nie obsługują 883 mimo, że obsługują playa (dają result code "nieznany numer"), czyli jest duża możliwość, że to Play nawalił (czegoś gdzieś nie zgłaszając/publikując) a nie polkomtel; ale i tak napiszę;

p;
ag