| Data: 2015-03-25 09:02:27 | |
| Autor: Piotr Rezmer | |
| Plus i płatne połączenia krajowe w abona mentach "bez limitu" | |
|
Dzień dobry,
Czy to normalne zjawisko, że mając abonament z rozmowami/SMS/MMS = "bez limitu" płaci się za wychodzące połączenia krajowe? Rozmawiając z konsultantem dowiedziałem się że płatne jest mimo wszystko połączenie z BOK. Sprawdziłem jednak historię połączeń (na telefonie) i jedyne połączenie z BOK wykonałem dziś by wyjaśnić podejrzane pozycje na fakturze. W ogóle widzę, że jest dość duży bałagan w działaniu plusa. W momencie gdy otrzymałem e-fakturę, nie było żadnego śladu po tej fakturze w plus online. Pojawiła się dopiero 2 dni później. Kolejna rzecz która nie działa to nieprawidłowa informacja o wykorzystaniu pakietu bezpłatnych minut w UE (na fakturze jest informacja ( dostępne 28 minut, zużyte 0, przechodzą 0). Jednocześnie mam na fakturze niezerową pozycję "połączenia w roamingu". Mam pecha, czy Plus tak ma? -- pozdrawiam Piotr XLR250&bmw_f650_dakar |
|
| Data: 2015-03-25 11:00:02 | |
| Autor: dizel | |
| Plus i patne poczenia krajowe w abonamentach "bez limitu" | |
|
On Wed, 25 Mar 2015 09:02:27 +0100, Piotr Rezmer <konta@doman.pl>
wrote: Mam pecha, czy Plus tak ma? Co do abonamentu si nie wypowiem ale co do ofert na kart czy to plus na kart bez limitu, czy plush na kart, bez limitu obowizuje tylko do wszystkich sieci komrkowych. Jeli nie masz adnego dodatkowo wykupionego pakietu na stacjonarne to jak zadzwonisz na stacjonarne to leci cennikowo z konta. Pozdrawiam |
|
| Data: 2015-03-25 12:44:07 | |
| Autor: Piotr Rezmer | |
| Plus i płatne połączenia krajowe w ab onamentach "bez limitu" | |
|
W dniu 2015-03-25 o 11:00, dizel pisze:
Co do abonamentu się nie wypowiem ale co do ofert na kartę czy to plus Z tym że BOK w Plusie ma numer: 601102601, czyli wygląda na komórkowy. W regulaminie promocji "Nowa profesjonalna oferta dla firm - bez telefonu" jest w: Plan Cenowy: Progress Plus 59 Stawka za minutę połączenia do wszystkich krajowych sieci komórkowych3 i stacjonarnych4 = 0 zł Stawka za SMS/MMS do wszystkich krajowych sieci komórkowych5 = 0 zł Przypisy: 3 Z wyłączeniem połączeń w ramach usługi „Przekazywanie połączeń”, na numery serwisów rozrywkowych, informacyjnych i inne numery specjalne oraz w roamingu. 4 Z wyłączeniem połączeń na numery serwisów rozrywkowych, informacyjnych i inne numery specjalne oraz w roamingu. Bardzo podoba mi się określenie serwis informacyjny. Jeśli zadzwonię pod dowolny numer pod którym uzyskam informację (np. zadzwonię do Luxmedu), Plus może mi naliczyć koszty :) -- pozdrawiam Piotr XLR250&bmw_f650_dakar |
|
| Data: 2015-03-28 08:09:31 | |
| Autor: Slavekk | |
| Plus i płatne połączenia krajowe w ab onamentach "bez limitu" | |
|
W dniu 2015-03-25 o 12:44, Piotr Rezmer pisze:
W dniu 2015-03-25 o 11:00, dizel pisze: Z tym że BOK w Plusie ma numer: 601102601, czyli wygląda na komórkowy. Ale to jest ich numer i oni informują, że dzwonienie na niego jest płatne Bardzo podoba mi się określenie serwis informacyjny. Jeśli zadzwonię pod Zadzwoń na zwykły numer stacjonarny lub komórkowy Luxmedu to nie naliczą. Tylko nie na numer skrócony zaczynający się od 1 ani komórkowy zaczynający się od 70. W ogólnopolskiej tabeli numeracji prowadzonej przez UKE jest pula numerów dla "serwisów informacyjnych i rozrywkowych" i te są płatne u wszystkich. Jeśli Luxmed ma taki numer to znaczy, że to Luxmed cię obciąża - dostaje z tego kasę od operatora. Sławek |
|