| Data: 2009-06-23 14:46:42 | |
| Autor: Maciek | |
| Plus mnie lubi [?] | |
|
Bry,
9 czerwca nastąpi przeniesienie numeru do Play - rozwiązanie umowy ze względu na nowy regulamin. Od kilku dni dostaję różne sms-y z ofertą darmowego dzwonka, możliwości wymiany telefonu (mam ofertę bez telefonu) na taki za 1 zł a teraz dostałem esa: "W najblizszych dniach otrzymasz list z Plusa ze specjalna oferta dla STALYCH KLIENTOW. Zachecamy do zapoznania sie ze szczegolami i wybrania oferty dla siebie". Jak mam to traktować? Gdy przez ostatnie ~10 lat chciałem zostać ich klientem, to zawsze żądano ode mnie kaucji w wysokosci 7-8 tys. zł. Wcześniej (przed tym okresem 10 lat) byłem klientem przez prawie 2 lata, i gdy się potknąłem z płatnościami, to nikt nie wystąpił z propozycją rozłożenia płatności stałemu klientowi. A teraz mam umowę od pół roku i nie dość, że jestem stałym klientem, to nikt nie przewiduje moich problemów z płatnościami. Jestem cacy... Przyjęli do wiadomości mój brak zgody na nowy regulamin. Jednocześnie zachęcają do skorzystania z usług obwarowanych nowym regulaminem. Czuję się, jakby ktoś miał mnie za frajera gotowego dać się wyrolować. I nikt nie zaproponował nawet przez chwilę, żebym przeniósł nr Simplusa zamiast do Play. Wygląda mi to sporą niespójność polityki - op swoje a salony sprzedaży swoje. Chyba nie tak się buduje zaufanie klienta do firmy, co? Maciek. |
|
| Data: 2009-06-23 06:00:45 | |
| Autor: P3dr0s | |
| Plus mnie lubi [?] | |
|
On 23 Cze, 14:46, "Maciek" <mmu...@gmail.com> wrote:
Hej a teraz dostałem To norma. Też tak miałem jak zabierałem kolejny numer z Plusa do Play.. Napisali o "specjalnej" ofercie, zapraszali do salonu (nie przysłali do domu), a na miejscu okazało się, że mogą zaproponować warunki jak dla kogoś "z ulicy" plus jakaś zniżka przez pierwsze 3 m-ce. Ot i wielka "specjalność". Raczej nie ma co liczyć na jakieś super propozycje. Sztampa leci i tyle. Pozdro |
|
| Data: 2009-06-23 16:55:37 | |
| Autor: Flo | |
| Plus mnie lubi [?] | |
|
P3dr0s pisze:
Raczej nie ma co liczyć na jakieś super propozycje. Sztampa leci i tyle. Zależy od rodzaju klienta (indywidualny/biznesowy) i uprawnień salonu/sprzedawcy. -- Florian Marzejewski http://bezpieczenstwo-osobiste.com http://detektywtorun.pl +48 509 969 040; +48 791 969 040 Doradca Handlowy Plus GSM (G300) Toruń +48 607 600 027 |
|