Grupy dyskusyjne   »   pl.biznes.banki   »   Polbank KK - zwrot zakupu kart±

Polbank KK - zwrot zakupu kart±

Data: 2009-07-31 07:24:09
Autor: xbartx
Polbank KK - zwrot zakupu kart±
Dnia Fri, 31 Jul 2009 06:43:44 +0000, Sinus napisał(a):

Płaciłem kartą przez internet za bilet autobusowy. Później bilet
anulowałem i przewoźnik zrobił zwrot na rachunek karty. Jednak zwrot
taki do mnie nie dotarł, mimo że to już ponad miesiąc. Na wyciągu tego
nie ma, infolinia twierdzi że nic nie przyszło z powrotem. Przewoźnik
zarzeka się że taki zwrot zrobił, nawet wysłał mi screeny z ich systemu
że to "przeszło". Jak dalej działać? Reklamować transakcję? A może
Polbankowa KK nie przyjmuje zwrotów (wszyscy wiemy że w tym banku
wszystko jest możliwe)?

Idź do przewoźnika i pokaż wyciąg z karty gdzieś jest pobranie za bilet a nie ma jego zwrotu. Poproś aby oddał Ci na konto albo gotówkę i niech on się z bankiem dogaduje. IMO wina może leżeć tak samo po stronie polbanku jak i przewoźnika.


--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough Xenocide

Data: 2009-07-31 10:02:45
Autor: eg
Polbank KK - zwrot zakupu kart±
zloz formalna reklamacje w banku

Data: 2009-07-31 14:09:15
Autor: RK
Polbank KK - zwrot zakupu kart±

U¿ytkownik "eg" <egetin@wp.pl> napisa³ w wiadomo¶ci news:h4u8eq$mjp$1news.wp.pl...
zloz formalna reklamacje w banku

Maj±c tylko screeny z innego komputera, które ³atwo mo¿na sfa³szowaæ? A w³a¶ciowie dlaczego przewo¼nik przes³a³ screeny a nie drukowane potwierdzenie?

Data: 2009-07-31 12:13:56
Autor: Sinus
Polbank KK - zwrot zakupu kart±
RK <beztego_rk42@o2.pl> napisa³(a):
U¿ytkownik "eg" <egetin@wp.pl> napisa³ w wiadomo¶ci news:h4u8eq$mjp$1news.wp.pl...
> zloz formalna reklamacje w banku
>
Maj±c tylko screeny z innego komputera, które ³atwo mo¿na sfa³szowaæ? A w³a¶ciowie dlaczego przewo¼nik przes³a³ screeny a nie drukowane potwierdzenie?

Przewo¼nik jest kilkana¶cie tysiêcy kilometrów st±d. I tak dobrze ¿e w miarê
sprawnie na e-maile odpowiada. Babka z obs³ugi ponoæ 3 razy kontaktowa³a siê z
ksiêgowo¶ci± i potwierdza³a zwrot. Chyba odpuszczê bo suma niewielka (30NZD).


--
Sinus

--


Data: 2009-07-31 12:22:16
Autor: xbartx
Polbank KK - zwrot zakupu kart±
Dnia Fri, 31 Jul 2009 12:13:56 +0000, Sinus napisał(a):

Przewoźnik jest kilkanaście tysięcy kilometrów stąd. I tak dobrze że w
miarę sprawnie na e-maile odpowiada. Babka z obsługi ponoć 3 razy
kontaktowała się z księgowością i potwierdzała zwrot. Chyba odpuszczę bo
suma niewielka (30NZD).

Tak informacyjnie - kiedyś miałem zwrot z PayPal w sumie na konto w Polbanku (płaciłem kartą VE) i przyszło bez problemu od razu. Może zrób tak, że złóż reklamację na transakcję zakupu biletu - nie doszła do skutku umowa i chciałbyś cofnąć te opłatę - może tak będzie szybciej.



--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough Xenocide

Data: 2009-07-31 14:23:29
Autor: Karol S
Polbank KK - zwrot zakupu kart±
RK pisze:

U¿ytkownik "eg" <egetin@wp.pl> napisa³ w wiadomo¶ci news:h4u8eq$mjp$1news.wp.pl...
zloz formalna reklamacje w banku

Maj±c tylko screeny z innego komputera, które ³atwo mo¿na sfa³szowaæ?

Bank mo¿e sprawdziæ po swojej stronie czy co¶ w ogóle do niego dotar³o, ma mo¿liwo¶ci g³êbiej podr±¿yæ temat... Reklamacja na pewno nie zaszkodzi.

--
Pozdrawiam
Karol

Data: 2009-07-31 22:24:52
Autor: eg
Polbank KK - zwrot zakupu kart±
Tylko nie odkladaj tego w czasie, bo pozniej bank powie, ze nie dochowales terminow zglaszania reklamacji i umyje rece!

Polbank KK - zwrot zakupu kart±

Nowy film z video.banzaj.pl wiêcej »
Redmi 9A - recenzja bud¿etowego smartfona