W dniu 2010-03-19 23:42, witrak() pisze:
Dzisiaj, około 21:00 loguję się do PB, aby sprawdzić kwotę KK do spłaty
i co ? System uparcie twierdzi, że nic nie wie, jakobym miał jakąś kartę !
Sprawdzam na karcie żony - i to samo...
Więc na dezinfolinię. A tam po objaśnieniu sprawy przełączają mnie na
obsługę dostępu internetowego. Relacjonuję zdarzenie i co też słyszę ?
Po paru zająknięciach: "Mamy przetwarzanie nocne i wtedy właśnie
niestety tego nie widać" :-( Smutek w pani głosie jest wyraźny i
nieutulony, ale oczywiście (zgodnie z instrukcjami...) tłumaczy, że tak
być musi, a ja podstępnie wyciągam z niej, że to czasami dopiero o 21 a
czasem o 20 się zaczyna, a kończy czasem nawet przed dwunastą, ale
zwykle później...
Ponieważ do tej pory to mi się nie zdarzało - zapytuję grupowiczów, czy
tak rzeczywiście było od zawsze, czy też "nowe przyszło", a jeśli tak to
może ma związek z hasłami SMSowymi, albo z delikatną presją na klientów,
żeby brali wyciągi elektroniczne ?
witrak()
Dzisiaj zaskoczyło mnie dokładnie to samo. Nigdy wcześniej nie zdarzyło się coś takiego, choć trzeba przyznać, kartę mam od niedawna.
pozdr
|