| Data: 2011-07-04 22:50:51 | |
| Autor: Marek | |
| Polsat straszy procedurą windykacyjną | |
|
1. W maju wypowiedziałem umowę z miesięcznym wypowiedzeniem. /pismo za
zwrotnym potwierdzeniem odbioru/ 2. Konsultant potwierdził, że okres wypowiedzenia to jeden miesiąc, wyliczył kwotę, którą mam zapłacić, zapłaciłem. 3. Uznałem sprawę za zamkniętą. Z polsatu żadnej korespondencji w przedmiotowej sprawie nie otrzymałem. Ani potwierdzenia rozwiązania umowy, ani informacji, że okres wypowiedzenia jest dłuższy, niż miesiąc. 4. Dostałem sms-a z info, że ... zalegam z płatnościami. 5. Zadzwoniłem. Konsultantka- tym razem już wyraźnie zniecierpliwiona powiedziała, że wypowiedzenie jest 3 miesięczne i powołała się na zmianę regulaminu /nigdy żadnych aneksów nie podpisywałem/ 6. po kilku dniach dostałem mail: -- -- -- -- -- Uwaga! Minął termin płatności za usługi świadczone przez Cyfrowy Polsat S.A. <czerwony bold> Wzywamy do uregulowania zadłużenia w kwocie: 39,90 zł. </czerwony /bold> Kontrakt Do zapłaty xxxxxxxx 39,90 zł Razem 39,90 zł <czerwony> Brak natychmiastowej wpłaty całości zadłużenia spowoduje dalszą realizację procedury windykacyjnej.</czerwony> Kwotę zadłużenia należy wpłacić na indywidualny numer rachunku bankowego odpowiednio dla właściwego kontraktu. -- -- -- -- -- -- Czy konsultanci są niekompetentni, czy może należy rozmowy z nimi nagrywać ??? Te 40 zł to nie problem, problemem jest sposób traktowania klienta. |
|
| Data: 2011-07-04 23:03:55 | |
| Autor: Massai | |
| Polsat straszy procedurą windykacyjną | |
|
Marek wrote:
1. W maju wypowiedziałem umowę z miesięcznym wypowiedzeniem. /pismo za Więc sprawdź tylko czy ten regulamin który był kiedy podpisywałeś przewiduje 1 miesiąc wypowiedzenia. Jeśli tak to pisemnie ich powiadom że wypowiedziałeś umowę, zachowując termin wypowiedzenia zgodnie z regulaminem Ciebie obowiązującym, że dalsze próby wyciągnięcia od ciebie pieniędzy potraktujesz jak próbę wyłudzenia, a za wszelkie bezprawne sankcje wobec Ciebie zastosowane (typu wpisanie do BIK) - będziesz się domagał odszkodowania przed sądem powszechnym. Termin wypowiedzenia jest istotnym elementem umowy. Nie można go zmienić ot tak sobie - inaczej by wszyscy po nałapaniu klientów ustalali termin wypowiedzenia na 20 lat... A co do konsultantki - nie warto z nimi rozmawiać. Niestety, w takich sytuacjach nagminnie kłamią, wciskają kompletne głupoty, zasłaniają się niewiedzą itd - taki mają prikaz z góry żeby zatrzymać klienta za wszelką cenę, bądź wyciągnąć jeszcze parę groszy. -- Pozdro Massai |
|
| Data: 2011-07-05 12:35:08 | |
| Autor: Gotfryd Smolik news | |
| Polsat straszy procedurą windykacyjną | |
|
On Mon, 4 Jul 2011, Marek wrote:
Czy konsultanci są niekompetentni, To nie jest alternatywa. Jak sprawa jest sporna, przyjęcie wersji "2x tak" wydaje się być słuszne ;) pzdr, Gotfryd |
|
| Data: 2011-07-05 12:39:15 | |
| Autor: m0rszczuk | |
| Polsat straszy procedurą windykacyjną | |
czy może należy rozmowy z nimi nagrywać ??? radzem pozostać na piśmie ba |
|
| Data: 2011-07-05 13:41:36 | |
| Autor: Eneuel Leszek Ciszewski | |
| Polsat straszy procedurą windykacyjną | |
|
"m0rszczuk" iuupkr$uu7$1@news.onet.pl czy może należy rozmowy z nimi nagrywać ??? radzem pozostać na piśmie I ja uważam, że zawsze w takich sytuacjach (jak wypowiedzenie umowy) warto mieć stosowny papierek. Wziąć przy wypowiedzeniu (nawet domagać się w razie potrzeby) i zachować przynajmniej na kilka lat. -- .`'.-. ._. .-. .'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_' `-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`., o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.... |
|
| Data: 2011-07-05 14:36:29 | |
| Autor: AT | |
| Polsat straszy procedurą windykacyjną | |
|
Użytkownik "Marek" <marek.grupy@poczta.onet.pl> napisał w wiadomości news:10aphbak7mpp6$.oxxeadju5f5b.dlg40tude.net... 1. W maju wypowiedziałem umowę z miesięcznym wypowiedzeniem. /pismo za U mnie w umowie był 3 miesięczny, jeśli zmieniali regulamin, powinni wysłać listem poleconym, ze albo akceptujesz albo rozwiązujesz umowe Mojej babcie wysłali pismo, którego nie rozumiała. po miesiącu mi pokazuje a tam, ze podnosza cene z 9.9zł do chyba 16zł a jak nie pasuje to moge wypowiedzieć umowę z okresem 3 miesięcznym i te 3 miechy bede płacił 9.9zł a jak pasuje to ze następne FV bedą wyższe, nieodpowiadanie na to pismo do do 5 maja napisali jest rownoznaczne z akceptacją warunków. sprytne z ich strony, a czy legalne? |
|