No to chyba trzeba zarekalmować- albow BOKu, albo online
On 7 Kwi, 18:00, Przemysław Kowalik <przemo...@ANTISPAMo2.pl> wrote:

1. Mam sobie taką taryfęhttp://www.orange.pl/binaries/PL/Binary/2757/2823641.pdfz włączonym
multipopem.

Poniżej jest screen z orange online:http://i44.tinypic.com/r7vw9g.jpg

Dokąd zadzwoniłem i z którego punktu taryfy wynika, ile mi naliczono?

2. (Ta jest chyba łatwiejsza)
Taryfa jak wyżej - połączenie z "bezpłatnym" międzynarodowym 00800.

Wg regulaminu nieustającej promocjihttp://www.orange.pl/binaries/PL/Binary/2694/2759348.pdf
a zwłaszcza:

2. Opłaty  za połączenia  z  numerami  infolinii  i  serwisów
audiotekstowych  oraz  numerami  infolinii międzynarodowych,
określonymi w  niniejszym  Regulaminie  naliczane  są  zgodnie  z
opłatą  do  sieci  stacjonarnej  w  posiadanym  przez  Abonenta  planie
  taryfowym  lub  w  posiadanej  przez Użytkownika taryfie z wyłączeniem
usług obniżających koszty połączeń za każdą rozpoczętą minutę
połączenia. W zakresie połączeń z numerami abonenckimi,  określonymi  w
  ramach  usługi  "Dostęp  do  numerów  infolinii  i  serwisów
audiotekstowych"  nie  jest  dostępna  usługa  naliczania
sekundowego.  Nie  obowiązują  również  zniżki  i  upusty  dotyczące
połączeń  wynikające  z  cennika  bądź  oferty  promocyjnej,  z  której
  korzysta Abonent lub Użytkownik.

koszt połączenia to 0,65 PLN/min z taktem 60/60. Ile zapłaciłem za
połączenie 0:42 min?

Przemek

Użytkownik noved84@gmail.com napisał:

No to chyba trzeba zarekalmować- albow BOKu, albo online

Hmm, ale czy to przejdzie? Tzn. ten 00 800 raczej tak, ale co z pierwszym przypadkiem czyli numerem 216 100 123 za 8,28? Nie jest to numer krajowy (strefa numeracyjna 21 nie istnieje). To było zrealizowane połączenie międzynarodowe (nie z Tunezją +216, kosztowałoby zresztą 2,93), tylko numer został okrojony przez Orange online z początkowych cyfr. Cały dowcip polega na tym, że moim zdaniem to połączenie chyba nie powinno być zrealizowane...;-)

Przemek

Przemysław Kowalik <przemolog@ANTISPAMo2.pl> writes:

pierwszym przypadkiem czyli numerem 216 100 123 za 8,28? Nie jest to
numer krajowy (strefa numeracyjna 21 nie istnieje). To było
zrealizowane połączenie międzynarodowe (nie z Tunezją +216,
kosztowałoby zresztą 2,93), tylko numer został okrojony przez Orange
online z początkowych cyfr.

Tym bardziej. Niesprawny system billingowy jest podstawą do
zakwestionowania faktury w całości. 8-)

Cały dowcip polega na tym, że moim zdaniem to połączenie chyba nie
powinno być zrealizowane...;-)

Bez znaczenia dla reklamacji. Ale przyznaj się, dlaczego nie powinno,
i dokąd właściwie dzwoniłeś?

  MJ

Użytkownik Michal Jankowski napisał:

Przemysław Kowalik <przemolog@ANTISPAMo2.pl> writes:

pierwszym przypadkiem czyli numerem 216 100 123 za 8,28? Nie jest to
numer krajowy (strefa numeracyjna 21 nie istnieje). To było
zrealizowane połączenie międzynarodowe (nie z Tunezją +216,
kosztowałoby zresztą 2,93), tylko numer został okrojony przez Orange
online z początkowych cyfr.

Tym bardziej. Niesprawny system billingowy jest podstawą do
zakwestionowania faktury w całości. 8-)

Cały dowcip polega na tym, że moim zdaniem to połączenie chyba nie
powinno być zrealizowane...;-)

Bez znaczenia dla reklamacji. Ale przyznaj się, dlaczego nie powinno,
i dokąd właściwie dzwoniłeś?

No to od końca.

Skoro nikt nie zgadł, podaję: numer satelitarny Thuraya

Remote Voice Mail Service  access
Short Code: +88216100123 on SAT mode
To access the Voice Mail System remotely from a landline or mobile line.
http://www.thuraya.com/en/article/service-numbers.html

Dlaczego _chyba_ nie powinno?
Według
http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary/2757/2823641.pdf
strefa 9 (za 8,28 PLN/min) obejmuje POZOSTAŁE
KIERUNKI czyli (jak ja to rozumiem) wszystkie istniejące numery kierunkowe poza numerami kierunkowymi krajów ze stref 1-8. Przy takiej interpretacji powinny się załapywać wszystkie sieci satelitarne tudzież wszystkie inne niegeograficzne międzynarodowe numery kierunkowe zatwierdzone przez ITU (w tym 00800 ;-)), a zatem wszystko jest OK (poza nieszczęsnym wpisem w Orange online).

Ale patrząc szerzej, czyli na cenniki matuszki, sieci satelitarne nie są traktowane po prostu jako wirtualne kraje z najdroższej strefy międzynarodowej.

Z automatów satfony są zablokowane http://www.tp.pl/b/binaries/PL/358055/TPS8R1002-20_Cennik-cennik_automatow_366648815.pdf.

W cennikach abonamentowych mamy w _kaĹźdej_ taryfie jawnie wypisane

Opłaty za połączenia telefoniczne do systemów komórkowej telefonii satelitarnej
Opłata za minutę połączenia
Rodzaj usługi

Numer kierunkowy  Opłata  podst.[zł]  Kwota VAT [złna ky]
Opłata końcowa [zł]
1  2  3  4  5
Połączenie z Abonentem systemu komórkowej telefonii
satelitarnej
Irydium – 0~088167
MCP - Mobile Communication Partner – 0~088232
Thuraya Mobile – 0~088216
6,25  1,38  7,63

Domniemywam, że przynajmniej z w/w sieciami satelitarnymi można się połączyć z Orange as well, ale dziwi mnie to, że nie jest explicite nigdzie napisane....

Co do samej ewentualnej reklamacji. Nie ma mowy o fakturze, bo to prepaid :-). A system bilingowy jest sprawny, tylko jego frontend www gubi cyferki (zakładając, że połączenia do sieci satelitarnych są realizowane wg stawek ze strefy 9). Czy powinienem może rżnąć głupa, że chciałem zadzwonić do istniejącej SN 2x, tylko palec się mi "omskł" na jedynkę, a tu mnie skasowali na ponad 8 PLN ;-). No i takie porównanie mi się nasuwa: czy jakbym wziął stówę z bankomatu, a na kwitku/wyciągu papierowym/online'owym miałbym z jakiegokolwiek powodu wydrukowane 00 PLN, to miałbym prawo do reklamacji?


A ten numer 00800, na który zadzwoniłem, też wygląda w onlinie fajnie: 800xxxxxxx bez 00 lub + na początku, czyli jak krajowy 10-cyfrowy :-P

Przemek