| Data: 2009-12-30 05:08:28 | |
| Autor: alimak | |
| Poznan - akcja Ewaluacja | |
|
http://poznanskamasakrytyczna.blogspot.com/
Koniec roku to czas ocen i podsumowań. Na stronie poznańskiego ZDM znajduje się ankieta ewaluacyjna, badająca satysfakcję klienta. To doskonała okazja, aby wyrazić nasze zdanie - pochwałę i/lub krytykę działań ZDM, a pośrednio - Prezydenta Miasta Poznania i realizowanej przez niego polityki transportowej. http://www.zdm.poznan.pl/about.php?site=zarzadzanie&sub=4 Ankieta ma o tyle duże znaczenie, iż uwagi klientów i klientek ZDM - a więc nas wszystkich - są (a przynajmniej powinny być...) brane pod uwagę przy kolejnym audycie funkcjonowania systemu ISO 9001, którego posiadaniem szczyci się - mniej lub bardziej słusznie - ZDM. Zachęcamy do wyrażenia własnego zdania! Piszcie o wszystkim: o źle poprowadzonej drodze na Waszym osiedlu, o krzywo ułożonej kostce i w ogóle kostce brukowej na drogach, braku parkingów rowerowych, kiepskim oznakowaniu, nie działających pętlach indukcyjnych i o wszytskich Waszych bolączkach... Pochwalmy także te rozwiązania, które warto kontynuować. Niech ta akcja stanie się reakcją łańcuchową, aby wreszcie stać się kolejną - tym razem wirtualną, choć w znaczeniu realną - Masą Krytyczną! |
|
| Data: 2009-12-30 05:45:25 | |
| Autor: serak | |
| Poznan - akcja Ewaluacja | |
|
Stara zasada, "nie wiesz co robić, zrób ankietę"
|
|