Data: 2013-05-21 10:50:11 | |
Autor: Rafal M | |
Problem z Open Finance - dzwonia, mimo braku zgody | |
Witam
Mam problem z Open Finance. Kiedys mialem u nich karte kredytowa KIS - zostala ona zamknieta. Zrobilem to, wypowiadajac cala umowe ramowa z OF (Getin Bank). Standardowo, do takiego wypowiedzenia umowy dopisalem krauzule: "Jednocześnie na podstawie Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. 1997 r. Nr 133 poz. 883) art. 32 ust. 1 pkt 8 wnoszę sprzeciw wobec przetwarzania moich danych osobowych w celach marketingowych (w tym marketingu własnego) oraz wobec przekazywania tych danych innemu administratorowi danych. Na podstawie Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. 1997 r. Nr 133 poz. 883) art. 33 proszę o pisemną informację dotyczącą danych o których mowa w art. 32 ust. 1 pkt 1-5a. Pisemne informacje mają być przekazane na adres pocztowy do korespondencji lub adres email: "adres email" w terminie przewidzianym w ustawie. Jednocześnie, na podstawie przepisów Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z 2002 r.) cofam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. " Mimo powyzszego OF caly czas namolnie proboje mi przedstawic jakies oferty. Robi to oczywiscie w znanym sobie stylu - w postaci gluchych telefonow z numeru 224893709 - odbiera sie taki telefon i slyszy jak automat rozlacza polaczenie (pewnie brak wolnych konsultantow na linii). Jest to namolne - 6 razy w ciagu ostatniego tygodnia. Ktos wie co zrobic, by ten problem skutecznie rozwiazac? Dodam tylko, ze nigdy nie dostalem pisemnej informacji o zakresie przetwarzania moich danych - o ktora wnioskowalem przy wypowiedzeniu umowy. Mimo, ze wlasciciel zbioru danych na obowiazek takich informacji udzielic. Pozdrawiam Rafal |
|
Data: 2013-05-21 20:31:10 | |
Autor: ikarek | |
Problem z Open Finance - dzwonia, mimo braku zgody | |
Dodam tylko, ze nigdy nie dostalem pisemnej informacji o zakresie Podłączam się pod pytanie kolegi, a szczególnie tę jego część. Prawie 2 miesiące temu wysłałem podobne w treści żądanie do firmy nc+ i, oczywiście, żadnej odpowiedzi nie dostałem. Czy można doprowadzić do ukarania firmy, która w ten sposób lekceważy prawo? |
|
Data: 2013-05-21 21:05:05 | |
Autor: forestdumb | |
Problem z Open Finance - dzwonia, mimo braku zgody | |
oczywiście, żadnej odpowiedzi nie dostałem. Czy można doprowadzić Jak maja odpowiedzic gdy skasowali wszystkie informacje o Twojej osobie? Sam sobie odpowiedz ;P |
|
Data: 2013-05-21 21:20:50 | |
Autor: ikarek | |
Problem z Open Finance - dzwonia, mimo braku zgody | |
Użytkownik "forestdumb" <x@y.z> napisał w wiadomości news:519bc56a$0$1261$65785112news.neostrada.pl...
oczywiście, żadnej odpowiedzi nie dostałem. Czy można doprowadzić Toś mnie, Kolego, zakleszczył w paradoksie. Aby się wyzwolić, przyjdzie przez najbliższe 20 lat studiować buddyzm i techniki oddechowe - zaś wredne firmy w tym czasie będą czynić zło :) |
|
Data: 2013-05-21 23:40:33 | |
Autor: Borys Pogoreło | |
Problem z Open Finance - dzwonia, mimo braku zgody | |
Dnia Tue, 21 May 2013 20:31:10 +0200, ikarek napisał(a):
Podłączam się pod pytanie kolegi, a szczególnie tę jego część. Prawie Podaj podstawę prawną obowiązku poinformowania o zaprzestaniu przetwarzania danych osobowych. -- Borys Pogoreło borys(#)leszno,edu,pl |
|
Data: 2013-05-22 10:05:51 | |
Autor: ikarek | |
Problem z Open Finance - dzwonia, mimo braku zgody | |
Użytkownik "Borys Pogoreło" <borys@pl.edu.leszno> napisał w wiadomości news:10eqeohyyocg4$.azrln2ar0yub.dlg40tude.net...
Dnia Tue, 21 May 2013 20:31:10 +0200, ikarek napisał(a): Nie o "obowiązku poinformowania o zaprzestaniu (...)", tylko o tym, o czym pisał OP w cytowanym przeze mnie framgencie. Chodzi o art. 33. w.w. ustawy: "1. Na wniosek osoby, której dane dotyczą, administrator danych jest obowiązany, w terminie 30 dni, poinformować o przysługujących jej prawach oraz udzielić, odnośnie do jej danych osobowych, informacji, o których mowa w art. 32 ust. 1 pkt 1-5a. 2. Na wniosek osoby, której dane dotyczą, informacji, o których mowa w ust. 1, udziela się na piśmie." oraz art. 32: "1. Każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, zawartych w zbiorach danych, a zwłaszcza prawo do: (...): 2) uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych zawartych w takim zbiorze, 3) uzyskania informacji, od kiedy przetwarza się w zbiorze dane jej dotyczące, oraz podania w powszechnie zrozumiałej formie treści tych danych, (...) 5) uzyskania informacji o sposobie udostępniania danych, a w szczególności informacji o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane te są udostępniane," |
|
Data: 2013-05-22 11:57:50 | |
Autor: Borys Pogoreło | |
Problem z Open Finance - dzwonia, mimo braku zgody | |
Dnia Wed, 22 May 2013 10:05:51 +0200, ikarek napisał(a):
Podaj podstawę prawną obowiązku poinformowania o zaprzestaniu przetwarzania danych osobowych. No właśnie, jest swego rodzaju luka w prawie. Firma nie musi w żaden sposób informować o zaprzestaniu przetwarzania danych osobowych, więc ci bardziej bezczelni (czyt. klony) mogą się wypiąć, ze oni żadnego pisma nie dostali. Autor mógłby spróbować jeszcze raz uzyskać aktualną informację o stanie jego danych osobowych, z tym już mógłby powalczyć. Pewnie jakiś system białkowy świadomie przeoczył poprzedni wniosek. -- Borys Pogoreło borys(#)leszno,edu,pl |
|
Data: 2013-05-22 11:15:58 | |
Autor: ikarek | |
Problem z Open Finance - dzwonia, mimo braku zgody | |
Użytkownik "Rafal M" <rafal.markiewicz@gmail.com> napisał w wiadomości
news:97770e88-bf0b-479d-a46b-0fe61e524a7dg7g2000vbv.googlegroups.com... Dodam tylko, ze nigdy nie dostalem pisemnej informacji o zakresie Odnośnie tego, już znalazłem: "Art. 54. Kto administrując zbiorem danych nie dopełnia obowiązku poinformowania osoby, której dane dotyczą, o jej prawach lub przekazania tej osobie informacji umożliwiających korzystanie z praw przyznanych jej w niniejszej ustawie, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do roku." Ponieważ chodzi o odpowiedzialność karną, zgłoszenia dokonuje się na policji (http://www.giodo.gov.pl/163/id_art/1203/j/pl/ na samym dole strony). A co do telefonów, być może skuteczne będzie złożenie reklamacji? Kiedyś Alior przysyłał mi spam za pomocą SMS; napisałem wówczas reklamację i dostałem odpowiedź przepraszającą, w której został zidentyfikowany pracownik, który zawinił, takoż osoba odpowiadająca na reklamację się podpisała. Czyli ileś-tam osób musiało się tym zajmować i skutek był taki, że już więcej spamu nie dostałem. Może spróbuj tej drogi? |
|
Data: 2013-05-22 11:58:51 | |
Autor: Borys Pogoreło | |
Problem z Open Finance - dzwonia, mimo braku zgody | |
Dnia Wed, 22 May 2013 11:15:58 +0200, ikarek napisał(a):
zidentyfikowany pracownik, który zawinił, takoż osoba odpowiadająca W końcu Getin zamierza wdrażać nowe standardy jakości, a nuż się uda ;) -- Borys Pogoreło borys(#)leszno,edu,pl |
|