Data: 2013-01-29 00:23:32 | |
Autor: darnok | |
Problem z zamknieciem konta w Polbanku.- prosba o rade | |
On 2013-01-28 21:17, saasassda@gmail.com wrote:
Pytanie: Co polecacie w takiej sytuacji, aby sie z nimi nie uzerac. He he, dokladnie w tym samym banku (innym oddziale) ten sam problem ze 2 lata temu. - "Bedzie pani miala 6,22 zl do wplacenia" - Za co? - Nie wiem, tak mi tu system pisze - Prosze o pisemna informacje co za dlug mam - Nie moge podac takiej info bo nie wiem - To prosze przyjac wypowiedzenie umowy o prowadzenie rachunku (przyszliśmy przygotowani z pismem) - Nie przyjme, musi być na naszym druku. - Nie musi być - prosze przyjąć moje oświadczenie woli odnośnie wypowiedzenia umowy - Nie jestem upowazniony (kasjer) - Prosze o kierownika oddzialu. Przychodzi - Nie przyjemiemy tego wypowiedzenia - Czy jest pan przedstawicielem banku Polbank? - No jestem... - Prosze przyjac wypowiedzenie albo napisac ze odmawia pan przyjecia wypowiedznia... - Hmm... Przyjme, ale i tak to pani nic nie da. I tak nie zamkniemy. - Prosze odeslac do centrali i nie dyskutowac Za dwa dni telefon pani z oddzialu. - Co pani sobie mysli, i tak pani nie zamkniemy rachunku - Do widzenia :) Rachunku nie zamkneli jeszcze ze 3 miesiace - podgladalismy online. Po tym czasie - zglosilismy reklamacje na brak realizacji dyspozycji zamkniecia rachunku. Nie pomogla reklamacja nie rozwiazali jej w 30 dni. Zglosilimy reklamacje na brak rozpatrzenia poprzedniej reklamacji + kolejna na brak realizacji dyspozycji. Tym razem trafilismy na jakas kumata konsultantke. Poprosila o skan wypowiedzenia z podpisem kierowniczki oddzialu. Odnalazla w centrali oryginal wypowiedzenia - ktorym sie nikt nie zajal tylko odłożył sobie. Po kilku dniach przyszło pismo ze wypowiedzenie bylo skuteczne i "anulowali" nam opłaty. Nie bylo sensu pałować sie z nimi dalej o to ze nie można anulować czegoś co było nienależne. Zapomnieliśmy o tym pożalsie Boże banku i tyle. Ale kilka miesiecy to trwało. powodzenia życze :) Jak widzisz da sie -- darnok "TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..." |
|
Data: 2013-02-01 11:01:03 | |
Autor: Jarek Andrzejewski | |
Problem z zamknieciem konta w Polbanku.- prosba o rade | |
On Tue, 29 Jan 2013 00:23:32 +0100, darnok
<darnok-allegroMALPAwpKROPKApl@anty.spam.ch> wrote: - Nie przyjme, musi być na naszym druku. jakbym siebie słyszał :) Jeśli trafi się na beton zbrojony, to pozostaje poczta polska i list polecony. -- pozdrawiam, Jarek Andrzejewski |
|