Dnia Fri, 4 Sep 2009 10:36:13 +0200, adam napisał(a):
Witam,
znalazłem poprzez Allegro cegły w cenie 2zł. Zadzwoniłem do sprzedawcy i spytałem się ile bierze za transport całego samochodu i ile bierze za przewóz do mojego miasta. Poinformował, że przewóz będzie kosztować 400zł, a całość 4000zł (potwierdził również że cena sztuki jest taka jak w internecie). Jak prosto wyliczyć, liczba cegieł wynosi (4000-400)/2 = 1800sztuk. Umówiliśmy się na odbiór.
Mój pracownik rano odebrał towar i podpisał fakturę VAT, nie sprawdzając jednak tego co się na niej znajduje. Jak się okazało, na fakturze cena materiałów w rzeczywistości wynosi 3zł za sztukę, a sztuk jest tylko 1333. Zostałem oszukany, bo transport w rzeczywistości wyniósł mnie 1333zł, a do tego otrzymałem o 467 sztuk mniej niż powinno być.
Przedzwoniłem do sprzedawcy i poinformował mnie on, iż nie wie o co mi chodzi. Powiedział: "skoro odebrałem (w rzeczywistości pracownik odebrał) i podpisałem fakture oraz zapłaciłem to wszystko widocznie mi pasowało". Zapytałem, dlaczego więc cena na Allegro wynosi 2zł, a na fakturze 3zł, na co on stwierdził: "no bo transport tyle wynosi i nikt mi nie udowodni ile za niego biorę, dlatego cena sztuki wzrosla do 3zł" - dlaczego więc na fakturze nie ma usługi transprtowej, lecz same towary w postaci cegieł? Chwilę trwała kłótnia, ale nie miałem chęci dalej dyskutować z tym cwaniakiem. Stwierdził on, iż cena z Allegro dotyczy "jednej sztuki" i nie można kupić więcej bo na aukcji jest tylko 1. Sprzedawca powiedział, że może mieć najdroższe ceny w polsce, a ta aukcja jest tylko "reklamą". Nie daje mi możliwości zwrotu materiału, ani części kosztów na które zostałem oszukany.
Zakupiłem poprzez Allegro (na 4 aukcjach) 4 sztuki cegieł i wystawiłem negatywne komentarze opisując całą sytuację. Właściciel firmy zaczął straszyć mnie sądem, że działam na szkodę jego firmy i że pozwie mnie do sądu za straty wynikłe z tych komentarzy. (ciekawe tylko jakie straty, skoro firma na allegro ma 1 pozytywny komentarz, a reszta ich aukcji to same "reklamy" z fałszywymi cenami, więc nie ma tutaj mowy o żadnym spadku sprzedaży poprzez kanał Allegro). Faktem jest, że komentarze powinny dotyczyć konkretnej transakcji (czyli kupowałbym 4 cegły, sztuki - co jest śmieszne).
Podsumowanie:
- otrzymałem fakturę z cegłami w cenie 3zł, a nie 2zł jak umawialiśmy się i jak było widoczne na Allegro, do tego na fakturze nie ma wyszególnionej usługi transportu oraz w miejscu gdzie widnieje ORYGINAŁ / KOPIA, nie jest przekreślone żadne z nich, więc faktura nie jest ani kopią, ani oryginałem :)
- wystawiłem 4 negatywne komentarze z opisem sytuacji, i teraz jestem straszony sądem przez sprzedawcę (twierdzi, że jego radca prawny mówi, iż sprawę w sądzie ma praktycznie wygraną i może wystąpić o duże oszkodowanie), że działam na szkodę firmy,
- napisałem do Allegro w jaki sposób działają i mam nadzieję, że ich konto zostanie zawieszone (unikają płacenia prowizji, mają niejasne zasady, wprowadzają klienta w błąd)
Co sądzicie o tym? Czy może mi coś grozić? Może by tu UOKiK? Pozatym co z tą fakturą...
Kup następne kilka tysięcy, umów się na transport, a na miejscu powiedz, że
zapłacisz po 10 groszy i niech ci udowodni, że się inaczej z nim umawiałeś.
siarra
|