| Data: 2012-11-21 19:52:19 | |
| Autor: Pablo | |
| Profesjonalizm bankowcow w raiffeisen bank | |
|
Chcialbym sie podzielic z ostatnimi wyczynami bankowcow z raiffeisena.
Moze dluzsza to historia ale rzuca bardzo niekorzystne swiatlo na ten bank. Na koniec marca 2012 wyslalem wniosek internetowy o otwarcie konta z premia z grupona w raiffesen bank,umowa byla przygotowana do podpisu w oddziale w Wa,ale zmienilem zdanie i umowy nie podpisalem,inforujac o tym pozniej,dzwoniacego do mnie pracownika oddzialu. Sprawa byla dla mnie zamnknieta i konta tak jakby nie bylo. Z kolei na koniec sierpnia wyslalem nowy wniosek o otwarcie konta z premia z innego grupona i tym razem umowe podpisalem przez kuriera, a konta zostaly otwarte i dostep zdalny wlaczony. Zgodnie z regulaminem tejze promocji wykonalem transakcje karta i przelew poprzez bank mobilny. I czekalem na premie,ktorej nie dostalem; zlozylem wiec reklamacje i z data na poczatku listopada otrzymalem odpowiedz iz premia zostanie naliczona na koniec listopada;i tu najlepsze to ze bank w kilka dni po tym wyslal mi kolejny list, ale tym razem ze nie wyplaci premii bo mialem otwarte konta w przeciagu 12 ostatnich miesiecy....a dokladniej od marca do maja 2012 !!!! Umowy w tamtym czasie nie mialem podpisanej,a bank stwiedzil ze mialem konta.... i co z tym zrobic bo po pierwsze nasunela mi sie mysl ze owa pracownica banku sfalszowala moj podpis w marcu 2012 a potem konta zostaly zamkniete |
|
| Data: 2012-11-21 22:53:26 | |
| Autor: xbartx | |
| Profesjonalizm bankowcow w raiffeisen bank | |
|
Dnia Wed, 21 Nov 2012 19:52:19 +0000, Pablo napisał(a):
Umowy w tamtym czasie nie mialem podpisanej,a bank stwiedzil ze mialem Po co od razu takie ciężkie wywody i zarzuty? Prawdopodobnie w systemie gdzieś odnotowano, że wnioskowałeś o założenie konta i automatycznie system uznał, że założyłeś. Złóż normalną reklamację z wyjaśnieniem, że owszem chciałeś założyć konto w marcu ale umowy jednak nie podpisałeś i konta de facto nie założyłeś. Jeżeli chodzi o rozpatrywanie reklamacji to Rafji raczej jest ok. -- xbartx |
|