Cześć,

W ktĂłrej sieci (oprĂłcz Play) moĹźliwe jest przeniesienie numeru abonamentowego (Play) do oferty pre-paid?

Próbowałem w Orange, ale według totalnie zdezorientowanej "konsultantki" tak się nie da: abonament tylko na abonament.

Mogę oczywiście najpierw wypowiedzieć umowę i przejść na Play Fresh, ale to potrwa półtorej miesiąca, a przenosiny numeru pozwalają na natychmiastowe zakończenie mało owocnej współpracy ;-)

Pozdrawiam,
Marek

Użytkownik "MarekM" <muddy@wytnij-to.interia.i-popraw-tld.polska> napisał

W ktĂłrej sieci (oprĂłcz Play) moĹźliwe jest przeniesienie numeru abonamentowego (Play) do oferty pre-paid?

W każdej jest możliwe. Pod względem technicznym problemu nie ma.
Trzeba jedynie iść do salonu "firmowego" a nie punktu sprzedaży.
Punkt sprzedaży też może być ale pod warunkiem, że będzie tam ktoś kumaty lub jeśli czegoś nie wie, to zacznie kombinować jak zrobić dobrze nowemu klientowi. Po prostu tkwi w tych ludziach przekonanie, że najpierw trzeba czekać do końca umowy/okresu rozliczeniowego. I nie da im się tego przetłumaczyć w żaden sposób.

--
M.

W dniu 07.10.2011 21:57, Maciek. pisze:

W ktĂłrej sieci (oprĂłcz Play) moĹźliwe jest przeniesienie numeru
abonamentowego (Play) do oferty pre-paid?

W każdej jest możliwe. Pod względem technicznym problemu nie ma.

Też mi się tak wydawało. Dlatego pytam, która sieć nie robi problemów, bo w Orange jakieś dziwne procedury chyba mają...

Trzeba jedynie iść do salonu "firmowego" a nie punktu sprzedaży.
Punkt sprzedaży też może być ale pod warunkiem, że będzie tam ktoś
kumaty lub jeśli czegoś nie wie, to zacznie kombinować jak zrobić dobrze
nowemu klientowi. Po prostu tkwi w tych ludziach przekonanie, Ĺźe
najpierw trzeba czekać do końca umowy/okresu rozliczeniowego. I nie da
im się tego przetłumaczyć w żaden sposób.

O to też się kłóciłem. Przekonałem kobietę, że nie muszę: wypowiadać umowy w Play, czekać do końca okresu promocyjnego (bo takowego nie ma), czekać do końca okresu rozliczeniowego. I już realizowała wniosek, podpisałem papierek z pełnomocnictwem i z chęcią zawarcia umowy pre-paid, po czym "zawiesiła" się, zadzwoniła do koleżanki z pytaniem, czy ma teraz wydać kartę SIM (a kiedy?), a koleżanka jej wyjaśniła, że z abonamentu do pre-paid to nie wolno. Nie miałem już czasu dyskutować...

Marek

Użytkownik "MarekM" <muddy@wytnij-to.interia.i-popraw-tld.polska> napisał w wiadomości news:j6no7m$o52$1node2.news.atman.pl...

czy ma teraz wydać kartę SIM (a kiedy?), a koleżanka jej wyjaśniła, że z abonamentu do pre-paid to nie wolno. Nie miałem już czasu dyskutować...

Nie wiem, czy wolno, czy nie wolno. W kazdym razie *nie  maja obowiazku*. Jesli nie beda chcieli przeniesc, to musisz najpierw z Playa przejsc do innej sieci a potem z tym samym numerem z powrotem do Playa. Wtedy *beda musieli*.

Pozdrawiam
SDD

Użytkownik "MarekM" <muddy@wytnij-to.interia.i-popraw-tld.polska> napisał w wiadomości news:j6nj46$il4$2node2.news.atman.pl...

Mogę oczywiście najpierw wypowiedzieć umowę i przejść na Play Fresh, ale to potrwa półtorej miesiąca, a przenosiny numeru pozwalają na natychmiastowe zakończenie mało owocnej współpracy ;-)

A czemu az tyle?
Nie mozna przeniesc od razu (placac naturalnie abonament za czas okresu wypowiedzenia).

Pozdrawiam
SDD

Oranzadka pewnie mija sie z prawda.

A umowa na abo sie skonczyla juz?

Ja bym przeniosl do Play Fresh, bo za przeniesienie dostaniesz jeszcze
60zl/2lub3 miesiace do wykorzystania na uslugi (dzwonienie) i do
wszystkich sieci komorkowych bedziesz dzwonil rowno po 29gr/min.

--
ThinkXtra

W dniu 08.10.2011 23:43, adresss@poczta.pl pisze:

Oranzadka pewnie mija sie z prawda.

Niekoniecznie. Chyba da się tylko w salonie firmowym, nie da się w salonach partnerskich.

A umowa na abo sie skonczyla juz?

To była od zawsze umowa na czas nieokreślony, abonament za 1zł.

Ja bym przeniosl do Play Fresh, bo za przeniesienie dostaniesz jeszcze
60zl/2lub3 miesiace do wykorzystania na uslugi (dzwonienie) i do
wszystkich sieci komorkowych bedziesz dzwonil rowno po 29gr/min.

To nie jest mój numer podstawowy, tylko taki, który z pewnych względów chcę utrzymywać aktywny. Teraz najtańsze jest to w Orange (2 lata na wychodzące). Kompletnie nie zależy mi na bonusach.

Oczywiście mogę przenieść do Fresh, ale to trochę potrwa: rozwiązanie umowy to jeden pełny okres rozliczeniowy, więc Fresha będę miał dopiero w grudniu.

Marek

Użytkownik MarekM napisał:

Cześć,

W ktĂłrej sieci (oprĂłcz Play) moĹźliwe jest przeniesienie numeru
abonamentowego (Play) do oferty pre-paid?

Próbowałem w Orange, ale według totalnie zdezorientowanej "konsultantki"
tak się nie da: abonament tylko na abonament.

Ja przeniosłem w marcu 2009 ze starej Jednej Ideły z Rachunkiem na Popa w jeden dzień. Próby wciśnięcia mi świeżego cyrografu stanowczo uciąłem. Na dobry początek dostałem 5 PLN, które wydałem na smsy doładowujące ze śp. Profitu. Punkty, które miałem wykorzystałem tak, że nie musiałem kupować doładowań przez ponad pół roku.


Przemek

UĹźytkownik "MarekM"  napisał w wiadomości grup

W ktĂłrej sieci (oprĂłcz Play) moĹźliwe jest przeniesienie numeru abonamentowego (Play) do oferty pre-paid?
Próbowałem w Orange, ale według totalnie zdezorientowanej "konsultantki" tak się nie da: abonament tylko na abonament.

A ona jest pewna tego co mowi ?
Moze po prostu pojdz do ladniejszej, albo do chlopa.

Zdziwilbym sie bardzo gdyby po tylu latach operatorzy ciagle jakies utrudnienia wymyslali, ale w TP wszystko mozliwe :-)

J.

W dniu 11.10.2011 16:48, J.F pisze:

W ktĂłrej sieci (oprĂłcz Play) moĹźliwe jest przeniesienie numeru
abonamentowego (Play) do oferty pre-paid?
Próbowałem w Orange, ale według totalnie zdezorientowanej
"konsultantki" tak się nie da: abonament tylko na abonament.

A ona jest pewna tego co mowi ?

Nie była pewna. Na początku nie robiła problemu. Dopiero po dziesięciominutowym klikaniu i wydrukowaniu wszystkich dokumentów postanowiła zadzwonić do bardziej doświadczonej koleżanki, bo "nie jest pewna, co teraz zrobić", a ta koleżanka (bodajże szefowa salonu) pouczyła ją, że "z obcego pre-paid na nasz abonament to się da, ale z abonamentu na pre-paid to nie".

Moze po prostu pojdz do ladniejszej, albo do chlopa.

Jako że jestem uparty, to udałem się do innego salonu partnerskiego (w dodatku innej sieci), tam był "chłop". Ten nawet nie próbował nic zrobić, tylko od razu powiedział to samo: z abonamentu tylko abonament.

Napisałem do BOKu. Przysłali mi odpowiedź, że "nie ma problemu z przeniesieniem numeru z abonamentu z innej sieci do pre-paid w Orange". Dziś byłem w okolicy salonu firmowego, tam rzeczywiście bez żadnego problemu przeniosłem numer. Konsultantka była zdziwiona, że u partnerów "się nie da", bo "przecież mają ten sam system". Jedyny trik polegał na tym, że numer już wcześniej był w Orange, więc trzeba było wybrać kartę SIM z odpowiedniego HLRa zamiast "standardowej" karty SIM dla numerów przeniesionych (cokolwiek to znaczy), ale w salonach partnerskich nikt do tego etapu nie doszedł.

> Zdziwilbym sie bardzo gdyby po tylu latach operatorzy ciagle jakies
> utrudnienia wymyslali, ale w TP wszystko mozliwe :-)

Widać to jakieś braki w szkoleniu. Albo co innego: cała procedura trwa jakieś 10-15 minut, wymaga wypełnienia chyba trzech albo nawet czterech formularzy i podpisania ich w trzech kopiach. Może po prostu salony partnerskie nie mają prowizji z przeniesienia numeru do pre-paid, więc chcą oszczędzać swój jakże cenny czas i nie realizują tego procesu z premedytacją, licząc, że klienta uda się zmusić do abonamentu i zgarnąć prowizję?

Marek