Data: 2012-12-19 13:23:44 | |
Autor: anluk | |
Przenoszenie numeru do Virginmobile | |
Chce zapytać grupowiczów o doświadczenia z przenoszenia numeru prepaid z
Orange do Virginmobile. Moja sytuacja: 1 grudnia wypełniam na stronie Virginmobile arkusze do przeniesienia numeru prepaid z Orange do Virginmobile. 7 grudnia dociera do mnie przesyłka z dokumentami do podpisu i koperta zwrotna. 8 grudnia wysyłam dokumenty listem priorytetowym. 12, 13, 14, 18 grudnia dzwonię do CMOK z pytaniem co sie dzieje, odpowiedź niezmienna - przesyłka nie dotarła. Priorytet poczta dostarcza w 24h, atu mineło 1,5 tygodnia. Pytanie, jaki mieliście czas oczekiwania od wysłania dokumentów do czasu przeniesienia numeru. Pozdrawiam, życząc Wesołych Świąt:-) |
|
Data: 2012-12-19 13:58:13 | |
Autor: news.home.net.pl | |
Przenoszenie numeru do Virginmobile | |
W dniu 2012-12-19 13:23, anluk pisze:
Chce zapytać grupowiczów o doświadczenia z przenoszenia numeru prepaid zWitam Ja w kwestii formalnej. W Twoim rozumowaniu jest jedno błędne założenie: - "poczta dostarcza priorytet w 24h" jest to półprawda czyli nieprawda :-) A mianowicie poczta jedynie obiecuje, ze dostarczy 90% przesyłek priorytetowych w ciągu 24h. Spróbuj złożyć reklamacje - nie podlega reklamacji, możesz reklamację złożyć dopiero po 14 dniach roboczych od wysłania. I jeszcze jedno napisałeś, że wysłałeś listem priorytetowym, a czy był on polecony? Bo jeśli nie to nawet nie złożysz reklamacji. Takie polskie kuriozum - płacisz za usługę, której nie można wyegzekwować. |
|
Data: 2012-12-19 15:00:25 | |
Autor: anluk | |
Przenoszenie numeru do Virginmobile | |
Dnia Wed, 19 Dec 2012 13:58:13 +0100, news.home.net.pl napisał(a):
W dniu 2012-12-19 13:23, anluk pisze: Zakładam, że 1,5 tygodnia na priorytet to aż za dużo, bo do mnie w tym czasie kilka przesyłek wysłanych jako zwykłe doszło. Koperta zwrotna była wypełniona, omarkowana - opłata przeniesiona na adresata, stempel "PRIORYTET". Dziwne były rozmowy z CMOK. Obsługa CMOK twierdzi, że listy z podpisanymi wnioskami dochodzą do nich po tygodniu... Wygląda to na ściemę. Może mają za małą obsługę i się nie wyrabiają z przerabianiem papierów i przenoszeniem numerów. Stąd to moje pytanie, czy tylko mnie się to przytrafiło. Denerwuje mnie sutuacja gdy numer mi wypada, bo nie będę go doładowywał jak go przenoszę. Idą święta, składanie życzeń, wysyłanie sms'ów, a tu klops. |
|
Data: 2012-12-19 15:36:19 | |
Autor: Maciek "Babcia" Dobosz | |
Przenoszenie numeru do Virginmobile | |
Dnia 2012-12-19, o godz. 15:00:25
anluk <anluk_WYTNIJ_TO_@icpnet.pl> napisał(a): Zakładam, że 1,5 tygodnia na priorytet to aż za dużo, bo do mnie w tym Korzystając z usług monopolisty (na szczęście tylko do końca tego roku) zaakceptowałeś regulamin ich usług. A ten dla przesyłek priorytetowych mówi: "Przesyłki PRIORYTETOWE krajowe będą dostarczone następnego dnia roboczego po dniu nadania jeśli zostaną przez Państwa nadane do godz. 15.00. Przesyłki nadane jako priorytetowe po ww. godzinie traktowane są jako nadane w dniu następnym (podany termin doręczenia nie jest terminem gwarantowanym tylko deklarowanym). W przypadku doręczenia przesyłki listowej priorytetowej w terminie późniejszym niż w 4 dniu po dniu nadania, adresatowi lub nadawcy przysługuje prawo do wniesienia skargi z tytułu opóźnionego doręczenia przesyłki listowej." Czyli możesz złożyć reklamację na poczcie a ona i tak poza przeprosinami nic nie da bo poczta _DEKLARUJE_ że dostarczy Twój list w określonym czasie ale tego _NIE_GWARANTUJE_. Dlatego w sprawach gdzie termin i pewność dotarcia przesyłki wysyła się list polecony za potwierdzeniem odbioru. Albo nie korzysta się z usług Poczty Polskiej dla której wygoda jej pracowników jest ważniejsza niż zaufanie klienta. Zdrówko |
|
Data: 2012-12-19 15:09:30 | |
Autor: K | |
Przenoszenie numeru do Virginmobile | |
W dniu 19.12.2012 13:58, news.home.net.pl pisze:
W dniu 2012-12-19 13:23, anluk pisze: dokladnie tak. w calym moim zyciu tylko raz dostalem list polecony z warszawy do gdyni w ciagu 24h. podejrzewam jakis blad w matrixie. |
|
Data: 2012-12-19 18:03:45 | |
Autor: Q | |
Przenoszenie numeru do Virginmobile | |
dokladnie tak. w calym moim zyciu tylko raz dostalem list polecony z warszawy do gdyni w ciagu 24h. podejrzewam jakis blad w matrixie. Ostatnio wyslano do mnie list - z Gdanska do Gdanska. Wyszedl w piatek i jeszcze nie dotarl. Tak, polecony :). |
|
Data: 2012-12-20 00:52:01 | |
Autor: K | |
Przenoszenie numeru do Virginmobile | |
W dniu 19.12.2012 18:03, Q pisze:
dokladnie tak. w calym moim zyciu tylko raz dostalem list polecony z no bo to juz w ogole jest atak na system ;] |
|