| Data: 2012-12-24 10:57:15 | |
| Autor: Ariusz | |
| Rok po upływie gwarancji odkryłem, że mn ie oszukiwano... | |
|
W 2009 roku kupiłem piec co. oczywiście uruchamiał go autoryzowany serwis. Od samego początku czujnik ciśnienia wskazywał na to, że jest uszkodzony - to było moje przeczucie (raz pokazywał ciśnienie 1,4 za chwilę po niespełna sekundzie 1,9, za chwilę 1,1,...). Wg. serwisanta, który był również u mnie na przeglądzie serwisowym po roku, TAK MIAŁO BYĆ. Nie wierząc jednak serwisantowi zadzwoniłem do serwisu centralnego i tu również usłyszałem, że to nie jest źle i TAK MA BYĆ.
Teraz już po upływie 3 lat czujnik padł definitywnie. Zamówiłem nowy w tej samej firmie gdzie kupiłem piec, wymieniłem i okazało się, że jednak tak nie miało być bo ten czujnik pokazuje ciśnienie bez skoków, a przynajmniej ze skokami naturalnymi - rośnie temperatura - zwiększa się ciśnienie i odwrotnie i to nie w ułamku sekundy, a w rozsądnym czasie. Nie mam żadnych papierów, że to zgłaszałem bo wszystko było ustnie lub telefonicznie. Czuję, że zostałem oszukany, a na dodatek właściciel firmy sprzedał markę innej firmie. Serwisant nie jest już serwisantem tej firmy. Czujnik może i nie kosztował wiele bo 180 zł (choć i tego mi nikt dał...) ale czuję się oszukany i chcę utrzeć komuś nosa. Czy w tej sytuacji mogę cokolwiek zrobić. Zażądać zwrotu kasy za czujnik? W chwili obecnej jestem po rozmowie tel. z nowym właścicielem firmy ale wg. wstępnego rozeznania mam niewielkie szanse na jakąkolwiek pomoc. Czekam na oficjalne stanowisko. Ariusz |
|
| Data: 2012-12-24 06:12:30 | |
| Autor: witek | |
| Rok po upływie gwarancji odkryłem, że mnie oszukiwano... | |
|
Ariusz wrote:
nic. |
|
| Data: 2012-12-24 12:26:50 | |
| Autor: Iksiński | |
| Rok po upływie gwarancji odkryłem, że mnie oszukiwano... | |
|
Użytkownik "Ariusz" <ariuszn@poczta.onet.pl> napisał w wiadomości news:kb98tq$18jj$1news.ett.com.ua... Czy w tej sytuacji mogę cokolwiek zrobić. Zażądać zwrotu kasy za czujnik? Jesteś w stanie udowodnić, że zgłoszenia miały miejsce i otrzymałeś takie, a nie inne odpowiedzi? Pozdrawiam X |
|