Witam,
czy ktoś z szanownych Grupowiczów przerabiał *korespondencyjne*
rozwiązanie ramowej umowy w Aliorze? Zamknięcia rachunku dokonałem bez
problemu. W celu rozwiązania umowy ramowej udałem się do oddziału,
gdzie mnie pogonili twierdząc że nie jest możliwe jej rozwiązanie
ponieważ bank musi posiadać moje dane przez 5 lat itp itd. Skutek jest
taki, że nadal posiadam swój login i hasło, mogę się logować (co
prawda nie widzę żadnych produktów bo już ich nie mam) co mnie
strasznie denerwuje. Nie lubię jak coś istnieje, mimo iż nie jest
używane :) Wymyśliłem więc, że skoro pracownik nie chciał przyjąć
takiego wniosku, to może napisze coś i wyślę do nich pocztą. Ktoś już
takie coś przerabiał?

Pozdrawiam
Michał Jankowski

On Tue, 17 May 2011 03:47:36 -0700 (PDT), "m1ch4l.j"
<m1ch4l.j@gmail.com> wrote:

problemu. W celu rozwiązania umowy ramowej udałem się do oddziału,
gdzie mnie pogonili twierdząc że nie jest możliwe jej rozwiązanie
ponieważ bank musi posiadać moje dane przez 5 lat itp itd. Skutek jest

a co mówi umowa lub regulamin, który jest jej częścią na temat jej
rozwiązania?

--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski
Uwaga, uwaga! Wyprzedaż szafkowo-garażowa: http://allegro.pl/listing.php/user?us_id=1496

W dniu 2011-05-17 12:47, m1ch4l.j pisze:

Witam,
czy ktoś z szanownych Grupowiczów przerabiał *korespondencyjne*
rozwiązanie ramowej umowy w Aliorze? Zamknięcia rachunku dokonałem bez
problemu. W celu rozwiązania umowy ramowej udałem się do oddziału,
gdzie mnie pogonili twierdząc że nie jest możliwe jej rozwiązanie
ponieważ bank musi posiadać moje dane przez 5 lat itp itd. Skutek jest
taki, że nadal posiadam swój login i hasło, mogę się logować (co
prawda nie widzę żadnych produktów bo już ich nie mam) co mnie
strasznie denerwuje. Nie lubię jak coś istnieje, mimo iż nie jest
używane :) Wymyśliłem więc, że skoro pracownik nie chciał przyjąć
takiego wniosku, to może napisze coś i wyślę do nich pocztą. Ktoś już
takie coś przerabiał?

Pozdrawiam
Michał Jankowski

ja przerabialem cos podobnego w millenium, tam byla umowa na kilka produktow lacznie, rachunek udalo mi sie zamknac, ale dalej bylo ciezko

w koncu pani w oddziale znalazla opcje blokady dostepu przez www

a ja na wszelki wypadek wyslalem im pismo poczta, nie odpowiedzieli

swoja droga to jest szokujace, ze jak chodzi o interes banku, to podsuwaja ci do podpisania kilkanascie stron, a jak o twoj, to juz problem z wypowiedzeniem umowy

 W celu rozwiązania umowy ramowej udałem się do oddziału,

gdzie mnie pogonili twierdząc że nie jest możliwe jej rozwiązanie
ponieważ bank musi posiadać moje dane przez 5 lat itp itd.

absurd totalny, ja ostatnio zamykalem konta wysylajac wypowiedzenie listem
zwyklym,pozostal panel klienta pusty,ktory z kolei moglbym usunac
przychodzac do kazdego oddzialu-to info od doradcy z oddzialu

W dniu 2011-05-17 12:47, m1ch4l.j pisze:

Witam,
czy ktoś z szanownych Grupowiczów przerabiał *korespondencyjne*
rozwiązanie ramowej umowy w Aliorze? Zamknięcia rachunku dokonałem bez
problemu. W celu rozwiązania umowy ramowej udałem się do oddziału,
gdzie mnie pogonili twierdząc że nie jest możliwe jej rozwiązanie
ponieważ bank musi posiadać moje dane przez 5 lat itp itd. Skutek jest
taki, że nadal posiadam swój login i hasło, mogę się logować (co
prawda nie widzę żadnych produktów bo już ich nie mam) co mnie
strasznie denerwuje. Nie lubię jak coś istnieje, mimo iż nie jest
używane :) Wymyśliłem więc, że skoro pracownik nie chciał przyjąć
takiego wniosku, to może napisze coś i wyślę do nich pocztą. Ktoś już
takie coś przerabiał?

Zgodnie z umową może być ona rozwiązana w każdym czasie. Przynajmniej w mojej jest taki zapis.

m1ch4l.j <m1ch4l.j@gmail.com> napisał(a):

prawda nie widz=EA =BFadnych produkt=F3w bo ju=BF ich nie mam) co mnie
strasznie denerwuje. Nie lubi=EA jak co=B6 istnieje, mimo i=BF nie jest
u=BFywane :) Wymy=B6li=B3em wi=EAc, =BFe skoro pracownik nie chcia=B3 przyj=
=B1=E6
takiego wniosku, to mo=BFe napisze co=B6 i wy=B6l=EA do nich poczt=B1. Kto=
=B6 ju=BF
takie co=B6 przerabia=B3?

Wypowiadałem umowę w Aliorze i nawet dostałem do ręki pisemne potwierdzenie ,
ale tego samego dnia zadzwonił do mnie pracownik z przeprosinami i prośbą by
do niego podejść, lub do dowolnej placówki i jeszcze raz złożyć wypowiedzenie,
bo on zapomniał odwołać tzw. lokatę nocną (overnight) i system mu nie pozwolił
czegoś tam domknąć a procedury nie może sam powtórzyć bez podpisu Klienta. Nie
wiedzieć czemu Alior to kolejny bank z systemem, który utrudnia życie chcącym
odejść. Jakby informatyk nie mógł napisać skryptu, który dla opcji
'wypowiedzenie umowy' sam sprawdza co klient ma aktywnego i co nalezy
wczesniej odwolac (i ewent. wydrukować do tego dokumenty).

Cały czas mam dostęp do panelu, nie mam żadnych produktów ALE cały czaś mogę
złożyć wniosek o jakiś produkty i zmienić swoje dane ;))
W sumie nie jest to złe rozwiązanie.

Bank musi przechowywać dane przez 5 lat - może to być zapisane w regulaminie
ale nie musi. Wystarcza zapisy w Ustawie Prawo Bankowe i odwołanie do tegoż w
regulaminie/umowie.





--