| Data: 2011-02-03 14:03:48 | |
| Autor: Mac | |
| SE Gwarancja | |
|
Witam..
Telefon kupiony w salonie Orange. Oddany na gwarancji do serwisu z powodu samoistnego wyłączania. Serwis wgrywa nowy soft, jednak problem wystepuje dalej. Jest jakakolwiek szansa na wymiane telefonu na inny egzemplarz? Gwarancja jednoznacznie tego nie określa. -- Mac |
|
| Data: 2011-02-03 14:54:26 | |
| Autor: J.F. | |
| SE Gwarancja | |
|
On Thu, 3 Feb 2011 14:03:48 +0100, Mac wrote:
Telefon kupiony w salonie Orange. Oddany na gwarancji do serwisu z powodu samoistnego wyłączania. Serwis wgrywa nowy soft, jednak problem wystepuje Praktycznie - nie ma :-) Jesli nie minelo jeszcze pol roku od zakupu - czym predzej zglos reklamacje u sprzedawcy, pisemnie, poczekaj na naprawe, zglos druga, a potem idz do rzecznika konsumenta z papierami. Niestety - jesli sie z rzadka sam wylacza to zaden serwis tego nie potwierdzi, bo i jak, chyba ze wystarczy go zostawic wlaczonego na 48h - to od biedy ktos moze zrobic. Teraz wazne zebys mial na pismie ze usterke sprzedawcy zgloszono w ciagu 6 miesiecy od zakupu, w ciagu 2 miesiecy od zauwazenia, ze sprzedawca przystapil do naprawy a nie ze "nie zauwazono zadnych usterek" no i oczywiscie zeby telefon po pierwszej reklamacji nie okazal sie zalany :-) Wiec mozesz liczyc wylacznie na niefrasobliwosc sprzedawcy :-) J. |
|
| Data: 2011-02-03 21:57:30 | |
| Autor: Przyjazny | |
| SE Gwarancja | |
|
On 2011-02-03 13:54, J.F <jfox_xnospamx@poczta.onet.pl> wrote:
On Thu, 3 Feb 2011 14:03:48 +0100, Mac wrote: Bez przesady, jak telefon po 3 naprawach jest znowu zepsuty, to SE zazwyczaj bezproblemowo wymienia na nowy. Przynajmniej tak zazwyczaj bywało, bo teraz się czasami takie rzeczy zmieniają jak w kalejdoskopie... |
|
| Data: 2011-02-04 13:23:33 | |
| Autor: J.F. | |
| SE Gwarancja | |
|
On Thu, 3 Feb 2011 21:57:30 +0000 (UTC), Przyjazny wrote:
On 2011-02-03 13:54, J.F <jfox_xnospamx@poczta.onet.pl> wrote: Doswiadczenia mam odmienne. Usterki nie stwierdza sie. Wiec na jakiej podstawie wymieniac ? A jak ma serwis stwierdzic usterke, skoro wystepuje bardzo sporadycznie ? J. |
|
| Data: 2011-02-03 23:10:33 | |
| Autor: G Nowak | |
| SE Gwarancja | |
Telefon kupiony w salonie Orange. Oddany na gwarancji do serwisu z Mialem kiedys podobna historie. Napisalem list do serwisu o "periodycznym wystepowaniu usterki" czy jakos podobnie, wyslalem go razem z telefonem. W koncu doszukali sie usterki. Normalny test serwisowy trwa sekundy, aparat ktory sie wiesza raz dziennie ma calkiem spore szanse go przejsc. -- Pozdr G |
|