W dniu 2012-07-25 14:07, ja pisze:

Witam, mój pierwszy post na tej grupie, i trochę żałuję , że muszę
poznać Was w takich, a nie innych okolicznościach. Konkrety:

Mój ojciec posiada(ł) od 33 lat telefon stacjonarny w TPSA. Któregoś
dnia nowy operator (dalej NO) zadzwonił z ofertą podając się za
pracownika Telekomunikacji Polskiej - śliczna gadka, że będzie taniej i
gratisowe minuty. Ponieważ wałkiem czuć było z daleka, poleciłem
rodzicom przeganiać wszystkich, którzy pojawią się w drzwiach z nową
umową na telefon. Szkopuł w tym, że nie pojawił się nikt, natomiast z
początkiem następnego miesiąca ruszyła procedura przenosin numeru do NO,
której przez cały czerwiec nie udało się zatrzymać, pomimo dwóch
rezygnacji z zamówienia WLR wysłanych poleconym, jednego złożonego w
Telepunkcie i jakiejś tam ilości telefonów do TP. Tak też z początkiem
lipca, zdaniem TPSA zamówienie zostało zrealizowane "zgodnie z wnioskiem
operatora NO". Oczywiście w międzyczasie zgłoszenie do prokuratury,
wszczęte dochodzenie, podpisy jak najbardziej podrobione, w dodatku
postawione w miejscach do tego nie przeznaczonych, tj. poza
kratkami/linijkami - na dole strony. (Zgaduję, że ktoś będzie się
tłumaczył, że tylko zapisał tam sobie imię i nazwisko). Koniec końców NO
swoją usługę już świadczy (od początku lipca), za co nie omieszkał
przysłać wczoraj faktury.

Pytanie do Was - co dalej z tym zrobić? Kolejne zgłoszenie do
prokuratury o próbie wyłudzenia? Czy umowa (której egzemplarza
oczywiście nie mamy) jest podstawą do wystawiania faktur(y)? Domyślam
się, że jeśli nie opłacimy tej faktury (mniejsza niż w TPSA, ale chodzi
o zasadę) to dane ojca zostaną przekazane jakiejś firmie, zajmującej się
windykacją. Wtedy zostaje chyba tylko pozew cywilny?

Na pewno nie zaszkodzi złożyć reklamację u NO (na piśmie - najlepiej w BOK-u), po odpowiedzi w zależności jaka będzie skierować sprawę do UKE itd... Pozew cywilny na koncu - najpierw próba załatwienia wg procedur, a przy okazji zdobędziesz różne dokumenty dodatkowe, które moga przydać się w ewentualnym procesie. Kilka przejść z jednym z operatorów miałem, zazwyczaj kończyło się na UKE.


--
Kaczus
http://kaczus.republika.pl

W dniu 25.07.2012 14:16, Tomasz Kaczanowski pisze:

[...]

Na pewno nie zaszkodzi złożyć reklamację u NO (na piśmie - najlepiej w
BOK-u), po odpowiedzi w zależności jaka będzie skierować sprawę do UKE

Przedwczoraj (dzień przed znalezieniem faktury w skrzynce) poszło pismo, nie tyle z reklamacją, co żądaniami. Może rzeczywiście za nerwowo.

Pozew cywilny na koncu - najpierw próba załatwienia wg procedur,

Nie uśmiecha nam się gibać 200+ km w jedną stronę do stolicy na rozprawy, więc wcale nie rwiemy się do cywilnego.

a przy okazji zdobędziesz różne dokumenty dodatkowe, które moga przydać
się w ewentualnym procesie.[...]

Oryginały wszystkich dokumentów ojciec ostatnio widział w lokalnej komendzie policji, jeśli o nie chodzi. Nie wiem, kto ma je teraz, zgaduję, że zabezpieczono je jako dowód.

Pozdrawiam i dziękuję z odpowiedź.

W dniu 2012-07-25 14:35, ja pisze:

W dniu 25.07.2012 14:16, Tomasz Kaczanowski pisze:

[...]

Na pewno nie zaszkodzi złożyć reklamację u NO (na piśmie - najlepiej w
BOK-u), po odpowiedzi w zależności jaka będzie skierować sprawę do UKE

Przedwczoraj (dzień przed znalezieniem faktury w skrzynce) poszło pismo,
nie tyle z reklamacją, co żądaniami. Może rzeczywiście za nerwowo.

Pozew cywilny na koncu - najpierw próba załatwienia wg procedur,

Nie uśmiecha nam się gibać 200+ km w jedną stronę do stolicy na
rozprawy, więc wcale nie rwiemy się do cywilnego.

tak czy inaczej reklamację złóż (niech znajdą się tam wszystkie niezbędne dane - wygooglaj jak powinna wyglądać prawidłowo reklamacja świadczenia usług telekomunikacyjnych - powinno być na stronie UKE). Procedura, to procedura, może uznają, jeśli nie, będzie podstawa o mediacje do UKE (tu jest bezpłatne i można drogą internetową).



--
Kaczus
http://kaczus.republika.pl

Tomasz Kaczanowski wrote:

W dniu 2012-07-25 14:35, ja pisze:
> W dniu 25.07.2012 14:16, Tomasz Kaczanowski pisze:
> > [...]
> > > > Na pewno nie zaszkodzi złożyć reklamację u NO (na piśmie -
> > najlepiej w BOK-u), po odpowiedzi w zależności jaka będzie
> > skierować sprawę do UKE
> Przedwczoraj (dzień przed znalezieniem faktury w skrzynce) poszło
> pismo, nie tyle z reklamacją, co żądaniami. Może rzeczywiście za
> nerwowo.
> > > Pozew cywilny na koncu - najpierw próba załatwienia wg procedur,
> Nie uśmiecha nam się gibać 200+ km w jedną stronę do stolicy na
> rozprawy, więc wcale nie rwiemy się do cywilnego.

tak czy inaczej reklamację złóż (niech znajdą się tam wszystkie
niezbędne dane - wygooglaj jak powinna wyglądać prawidłowo reklamacja
świadczenia usług telekomunikacyjnych - powinno być na stronie UKE).
Procedura, to procedura, może uznają, jeśli nie, będzie podstawa o
mediacje do UKE (tu jest bezpłatne i można drogą internetową).

Niestety, większość z tych pseudooperatorów działa na bezczelnego,
świadomie tolerują takie praktyki, licząc na to że ludziom "nie będzie
się chciało".

Będą szli w zaparte że umowa została zawarta i zostanie tylko sąd.

--
Pozdro
Massai

W dniu 27.07.2012 12:58, Massai pisze:

Niestety, większość z tych pseudooperatorów działa na bezczelnego,
świadomie tolerują takie praktyki, licząc na to że ludziom "nie będzie
się chciało".

Będą szli w zaparte że umowa została zawarta i zostanie tylko sąd.

Ba, różnego rodzaju nieuczciwe praktyki są wręcz wpisane w szkolenie
różnych handlowców - np ostatnio jest moda na "obniżanie rachunków za
prąd". Dziś znowu przylazł jakiś gnojek i bezczelnie twierdził, że był z
prezesem umówiony. Klasyczna psychotechnika, żeby od razu wpuścić!

Andrzej Lawa wrote:

W dniu 27.07.2012 12:58, Massai pisze:

> Niestety, większość z tych pseudooperatorów działa na bezczelnego,
> świadomie tolerują takie praktyki, licząc na to że ludziom "nie
> będzie się chciało".
> > Będą szli w zaparte że umowa została zawarta i zostanie tylko sąd.
> Ba, różnego rodzaju nieuczciwe praktyki są wręcz wpisane w szkolenie
różnych handlowców - np ostatnio jest moda na "obniżanie rachunków za
prąd". Dziś znowu przylazł jakiś gnojek i bezczelnie twierdził, że
był z prezesem umówiony. Klasyczna psychotechnika, żeby od razu
wpuścić!

Oj tam, odpowiadasz "Nie przypominam sobie" i już ;-)

--
Pozdro
Massai

On Fri, 27 Jul 2012, Massai wrote:

Andrzej Lawa wrote:

Dziś znowu przylazł jakiś gnojek i bezczelnie twierdził, że
był z prezesem umówiony. Klasyczna psychotechnika, żeby od razu
wpuścić!

Oj tam, odpowiadasz "Nie przypominam sobie" i już ;-)

  Jest jeszcze wersja "u mnie nie ma tak niskiego stanowiska"
  ;P

pzdr, Gotfryd

W dniu 2012-07-27 12:58, Massai pisze:

Tomasz Kaczanowski wrote:

tak czy inaczej reklamację złóż (niech znajdą się tam wszystkie
niezbędne dane - wygooglaj jak powinna wyglądać prawidłowo reklamacja
świadczenia usług telekomunikacyjnych - powinno być na stronie UKE).
Procedura, to procedura, może uznają, jeśli nie, będzie podstawa o
mediacje do UKE (tu jest bezpłatne i można drogą internetową).

Niestety, większość z tych pseudooperatorów działa na bezczelnego,
świadomie tolerują takie praktyki, licząc na to że ludziom "nie będzie
się chciało".

Będą szli w zaparte że umowa została zawarta i zostanie tylko sąd.

ale lepiej też nie samemu składać pozew a poczekać na pozew
z pozdrowieniami i uśmiechami
smal
www.allegro.pl/show_user_auctions.php?uid=12262
sklep: http://trawki.pl/

Tadeusz Smal wrote:

W dniu 2012-07-27 12:58, Massai pisze:
> Tomasz Kaczanowski wrote:

> > tak czy inaczej reklamację złóż (niech znajdą się tam wszystkie
> > niezbędne dane - wygooglaj jak powinna wyglądać prawidłowo
> > reklamacja świadczenia usług telekomunikacyjnych - powinno być na
> > stronie UKE).  Procedura, to procedura, może uznają, jeśli nie,
> > będzie podstawa o mediacje do UKE (tu jest bezpłatne i można
> > drogą internetową).
> > Niestety, większość z tych pseudooperatorów działa na bezczelnego,
> świadomie tolerują takie praktyki, licząc na to że ludziom "nie
> będzie się chciało".
> > Będą szli w zaparte że umowa została zawarta i zostanie tylko sąd.
> ale lepiej też nie samemu składać pozew a poczekać na pozew
z pozdrowieniami i uśmiechami

Nie znasz życia.
Oni na początek wpiszą cię do jakiegoś rejestru długów, potem po jakimś
czasie pójdą po nakazowy, jak się zorientujesz i wniesiesz sprzeciw -
zacznie się zabawa.
Chciałoby ci się chodzić do sadu zeby udowadniać że nie jesteś
wielbłądem?

--
Pozdro
Massai

W dniu 2012-07-25 14:16, Tomasz Kaczanowski pisze:

Na pewno nie zaszkodzi złożyć reklamację u NO (na piśmie - najlepiej w
BOK-u), po odpowiedzi w zależności jaka będzie skierować sprawę do UKE
itd... Pozew cywilny na koncu - najpierw próba załatwienia wg procedur,
a przy okazji zdobędziesz różne dokumenty dodatkowe, które moga przydać
się w ewentualnym procesie. Kilka przejść z jednym z operatorów miałem,
zazwyczaj kończyło się na UKE.

:)
UKE jest bardzo pomocne w zdobyciu tak jak okresliłeś
dokumentów dodatkowych ale nie jest ono władne  do rozsądzenia sytuacji czy umowa jest ważna tzn czy doszło do fałszerstwa bo to jest domeną sadu cywilnego.
Może zaproponować postępowanie polubowne ale jeśli nowy operator lub tpsa  nie będzie chciało uznać reklamacji to tylko tryb sadowy.

Przerabiam aktualnie taka sprawę jestem po dwóch rozprawach i czekam na trzecią bo nikt nie pojawił się na sprawach z kancelaiii , ktorej sprawę przekazała firma windykacyjna a jednocześnie brak w aktach potwierdzenia,ze doszła do nich informacja o postępowaniach, ktore sie odbyły.

z pozdrowieniami i uśmiechami
smal
www.allegro.pl/show_user_auctions.php?uid=12262
sklep: http://trawki.pl/

W dniu 29.07.2012 11:32, Tadeusz Smal pisze:

Przerabiam aktualnie taka sprawę jestem po dwóch rozprawach i czekam na
trzecią bo nikt nie pojawił się na sprawach z kancelaiii , ktorej sprawę
przekazała firma windykacyjna a jednocześnie brak w aktach
potwierdzenia,ze doszła do nich informacja o postępowaniach, ktore sie
odbyły.

A od kiedy sąd powiadamia o toku postępowania stronę, która prawidłowo zawiadomiona nie pojawiała się na rozprawach?

Sąd powiadamia tylko o rozprawach, a jak ktoś się na nich nie stawił - to jego strata. Kiedyś pozywałem cwaniary, co mi nie zapłaciły za tłumaczenie, wezwania olały więc o przegranej dowiedziały się dopiero, jak im kasa z konta zniknęła.

W dniu 2012-07-29 11:43, Andrzej Lawa pisze:

W dniu 29.07.2012 11:32, Tadeusz Smal pisze:

Przerabiam aktualnie taka sprawę jestem po dwóch rozprawach i czekam na
trzecią bo nikt nie pojawił się na sprawach z kancelaiii , ktorej sprawę
przekazała firma windykacyjna a jednocześnie brak w aktach
potwierdzenia,ze doszła do nich informacja o postępowaniach, ktore sie
odbyły.

A od kiedy sąd powiadamia o toku postępowania stronę, która prawidłowo
zawiadomiona nie pojawiała się na rozprawach?

Sąd powiadamia tylko o rozprawach, a jak ktoś się na nich nie stawił -
to jego strata. Kiedyś pozywałem cwaniary, co mi nie zapłaciły za
tłumaczenie, wezwania olały więc o przegranej dowiedziały się dopiero,
jak im kasa z konta zniknęła.

:)
Mój "wysoki" sąd wysłał powodowi - jakiejś znanej kancelarii z Wrocławia po pierwszej rozprawie  kopie dokumentów jakie przedstawiłem sądowi.
Na drugiej  "wysoki" rzekł mi,
że  musi również wysłuchać strony przeciwnej i dlatego wyznacza termin kolejnej rozprawy ale  tym razem za dwa miesiące aby mieć czas
wyjaśnić dlaczego w aktach nie ma tzw zwrotek od powoda.
Słyszałem jak w pokoju narad opierdzielał protokulantkę czy aby nie namieszała w papierach i nie wsadziła tego do innych akt.
W sumie to nic nie jestem w stanie zrobić
i muszę poczekać do kolejnej rozprawy.
z pozdrowieniami i uśmiechami
smal
www.allegro.pl/show_user_auctions.php?uid=12262
sklep: http://trawki.pl/