Grupy dyskusyjne   »   pl.biznes.banki   »   Sk±d ten opór?

Sk±d ten opór?

Data: 2012-01-20 22:15:41
Autor: Jarek Andrzejewski
Sk±d ten opór?
Ostatnio sk³ada³em w Millenium i Credit Agricole (aka Lukas)
o¶wiadczenia woli (wypowiedzenie rachunku i karty; w skrócie: "moje
dane, nazwa banku, data, >>Wypowiadam umowê rachunku/karty nr ...<<,
podpis").
To samo mia³em parê lat temu w mBanku i w Lukasie. Sk±d ten opór "panienek z okienek" przed potwierdzeniem drugiego
egzemplarza? Dopiero rozmowa z Bardziej Do¶wiadczon± Panienk± z
Zaplecza lub Specjaln± Infolini± dla Panienek z Okienek pomaga³a w
przekonaniu ich, ¿e jednak nie ma powodów by przyj±æ od klienta jego
o¶wiadczenie woli wyra¿one na pi¶mie.

--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

Data: 2012-01-20 22:17:17
Autor: Jarek Andrzejewski
Sk±d ten opór?
On Fri, 20 Jan 2012 22:15:41 +0100, Jarek Andrzejewski
<ptja.pl@gmail.com> wrote:

Ostatnio sk³ada³em w Millenium i Credit Agricole (aka Lukas)
o¶wiadczenia woli (wypowiedzenie rachunku i karty; w skrócie: "moje

aaa dodam jeszcze, ¿e dwie PzO w Millenium nawet chcia³y mnie
przekonaæ, ¿e koniecznie muszê natychmiast sp³aciæ KK, je¶li chcê
wypowiedzieæ umowê.
--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

Data: 2012-01-20 13:37:43
Autor: MK
Sk±d ten opór?
On 20 Sty, 22:17, Jarek Andrzejewski <ptja...@gmail.com> wrote:

aaa dodam jeszcze, ¿e dwie PzO w Millenium nawet chcia³y mnie
przekonaæ, ¿e koniecznie muszê natychmiast sp³aciæ KK, je¶li chcê
wypowiedzieæ umowê.
--

Mialem tak kiedys w Rajfim. Zwiazane to bylo z tym, ze w praktyce od
reki zamykali rachunek karty, bez 30 dniowego okresu wypowiedzenia.
Umowilem sie z gosciem przyjmujacym ode mnie rezygnacje, ze dokonam
przelewu nastepnego dnia, a on po wplywie zamknie rachunek. Tak tez
sie stalo.
W Mille zas wypowiedzialem umowe, dostalem potwierdzenie przyjecia
dyspozycji, splacilem karte zgodnie z data na wyciagu, ale po kilku m-
cach przyszla wznowiana karta. Przeslalem skan dyspozycji zamkniecia
wraz z podpisem pracownika banku i dopiero na podstawie tej reklamacji
karta zostala zamknieta.

MK

Data: 2012-01-20 22:59:33
Autor: Przemyslaw Kwiatkowski
Skąd ten opór?
Jarek Andrzejewski pisze:

Skąd ten opór "panienek z okienek" przed potwierdzeniem drugiego
egzemplarza? Dopiero rozmowa z Bardziej Doświadczoną Panienką z
Zaplecza lub Specjalną Infolinią dla Panienek z Okienek pomagała w
przekonaniu ich, że jednak nie ma powodów by przyjąć od klienta jego
                             ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
oświadczenie woli wyrażone na piśmie.
  ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

Eee??? :-O

--
MiCHA

Data: 2012-01-21 11:02:52
Autor: Tercet
Sk±d ten opór?
                            ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
o¶wiadczenie woli wyra¿one na pi¶mie.
 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^


pomylil sie pata³ach ;-)

Data: 2012-01-23 08:58:22
Autor: Jarek Andrzejewski
Sk±d ten opór?
On Fri, 20 Jan 2012 22:59:33 +0100, Przemyslaw Kwiatkowski
<micha@micha.waw.pl> wrote:

Zaplecza lub Specjaln± Infolini± dla Panienek z Okienek pomaga³a w
przekonaniu ich, ¿e jednak nie ma powodów by przyj±æ od klienta jego
                            ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
o¶wiadczenie woli wyra¿one na pi¶mie.
 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

Eee??? :-O

No tak, poprawka: nie ma powodów, by odmówic przyjêcia, oczywi¶cie.
--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

Data: 2012-01-21 14:17:39
Autor: Bankier
Skąd ten opór?
W dniu 2012-01-20 22:15, Jarek Andrzejewski pisze:
Ostatnio składałem w Millenium i Credit Agricole (aka Lukas)
oświadczenia woli (wypowiedzenie rachunku i karty; w skrócie: "moje
dane, nazwa banku, data,>>Wypowiadam umowÄ™ rachunku/karty nr ...<<,
podpis").
To samo miałem parę lat temu w mBanku i w Lukasie.

Skąd ten opór "panienek z okienek" przed potwierdzeniem drugiego
egzemplarza?
Wewnętrzne procedury - np. musi potwierdzić, że klient złożył podpis w obecności, został zidentyfikowany itd.

Data: 2012-01-21 15:49:33
Autor: Darek
Skąd ten opór?

Wewnętrzne procedury - np. musi potwierdzić, że klient złożył podpis w
obecności, został zidentyfikowany itd.

Bardziej ich nieznajomość.

Darek

Data: 2012-01-21 19:56:47
Autor: witrak()
Skąd ten opór?
Bankier <bankier@bezspamu.pl> wrote on 2012-01-21_14:17
W dniu 2012-01-20 22:15, Jarek Andrzejewski pisze:
Ostatnio składałem w Millenium i Credit Agricole (aka Lukas)
oświadczenia woli (wypowiedzenie rachunku i karty; w skrócie: "moje
dane, nazwa banku, data,>>Wypowiadam umowÄ™ rachunku/karty nr ...<<,
podpis").
To samo miałem parę lat temu w mBanku i w Lukasie.

Skąd ten opór "panienek z okienek" przed potwierdzeniem drugiego
egzemplarza?
Wewnętrzne procedury - np. musi potwierdzić, że klient złożył
podpis w obecności, został zidentyfikowany itd.

Został zidentyfikowany ?

Złożenie korespondencji nie wymaga złożenia podpisu w obecności,
ani zidentyfikowania... Potwierdzenie odebrania pisma na kopii
jest obowiązkiem i to bezwarunkowym, tak w banku, jak w każdej
innej instytucji. Jest to przecież równoważne odebraniu listu
poleconego od listonosza.

Co innego, gdy "panienka z okienka" ma przyjąć konkretne pismo,
np. wspomniane rozwiązanie umowy *i* coś *w związku z tym* zrobić.
Wtedy ewentualnie może być potrzebna szczególna procedura.

Niemniej jednak pismo, zawierajÄ…ce wypowiedzenie umowy, jest
*takim samym pismem jak każde inne* i jeśli nie będzie specjalnej
procedury, to tylko dla klienta zaistnieje ryzyko, że "podpis nie
będzie się zgadzał" lub tp. przez co pismo nie przyniesie
pożądanych przez niego skutków.
Więc to klient powinien nastawać na złożenie podpisu "w
obecności", sprawdzenie z dowodu osobistego itd.

witrak()

Data: 2012-01-23 21:59:53
Autor: Przemyslaw Kwiatkowski
Skąd ten opór?
witrak() pisze:

Potwierdzenie odebrania pisma na kopii
jest obowiązkiem i to bezwarunkowym, tak w banku, jak w każdej
innej instytucji. Jest to przecież równoważne odebraniu listu
poleconego od listonosza.

....ale zdaje się, że jedynie w siedzibie danej instytucji. Tak jak list
polecony - powinieneś go wysłać do siedziby instytucji, a nie na adres
np. jakiegoÅ› magazynu, gdzie dana instytucja trzyma odpady. Dlatego
możliwość złożenia pisma w pierwszej lepszej placówce banku nie jest
taka oczywista. (Choć z drugiej strony jak się już uda, to powinno to
nieść konsekwencje takie jak dostarczenie do siedziby.)

--
MiCHA

Data: 2012-01-24 12:53:34
Autor: witrak()
Skąd ten opór?
Przemyslaw Kwiatkowski <micha@micha.waw.pl> wrote on 2012-01-23_21:59
witrak() pisze:

Potwierdzenie odebrania pisma na kopii
jest obowiązkiem i to bezwarunkowym, tak w banku, jak w każdej
innej instytucji. Jest to przecież równoważne odebraniu listu
poleconego od listonosza.

....ale zdaje się, że jedynie w siedzibie danej instytucji. Tak jak list
polecony - powinieneś go wysłać do siedziby instytucji, a nie na adres
np. jakiegoÅ› magazynu, gdzie dana instytucja trzyma odpady. Dlatego
możliwość złożenia pisma w pierwszej lepszej placówce banku nie jest
taka oczywista. (Choć z drugiej strony jak się już uda, to powinno to
nieść konsekwencje takie jak dostarczenie do siedziby.)


Figa z makiem: miałbyś rację w odniesieniu do placówek
franszyzowych. Oddział to oddział.

witrak()

Data: 2012-01-24 13:08:23
Autor: sqlwiel
Skąd ten opór?
W dniu 2012-01-24 12:53, witrak() pisze:
Przemyslaw Kwiatkowski<micha@micha.waw.pl>  wrote on 2012-01-23_21:59
witrak() pisze:

Potwierdzenie odebrania pisma na kopii
jest obowiązkiem i to bezwarunkowym, tak w banku, jak w każdej
innej instytucji. Jest to przecież równoważne odebraniu listu
poleconego od listonosza.

....ale zdaje się, że jedynie w siedzibie danej instytucji. Tak jak list
polecony - powinieneś go wysłać do siedziby instytucji, a nie na adres
np. jakiegoÅ› magazynu, gdzie dana instytucja trzyma odpady. Dlatego
możliwość złożenia pisma w pierwszej lepszej placówce banku nie jest
taka oczywista. (Choć z drugiej strony jak się już uda, to powinno to
nieść konsekwencje takie jak dostarczenie do siedziby.)


Figa z makiem: miałbyś rację w odniesieniu do placówek
franszyzowych. Oddział to oddział.

witrak()

Nie negujÄ™, ale -
Podobnej "figi" doświadczyłem próbując doręczyć wypowiedzenie umowy do punktu BOK TPSy w jakiejś galerii.
Wysyłać ze zwrotką na adres korespondencyjny, ale wtedy też nie mamy "potwierdzenia na kopii".


--
Tnx.         sqlwiel

Data: 2012-01-25 08:41:23
Autor: witrak()
Skąd ten opór?
sqlwiel <jak-login@gmail.com> wrote on 2012-01-24_13:08
W dniu 2012-01-24 12:53, witrak() pisze:
Przemyslaw Kwiatkowski<micha@micha.waw.pl>  wrote on
2012-01-23_21:59
witrak() pisze:

Potwierdzenie odebrania pisma na kopii
jest obowiązkiem i to bezwarunkowym, tak w banku, jak w każdej
innej instytucji. Jest to przecież równoważne odebraniu listu
poleconego od listonosza.

....ale zdaje się, że jedynie w siedzibie danej instytucji. Tak
jak list
polecony - powinieneś go wysłać do siedziby instytucji, a nie
na adres
np. jakiegoÅ› magazynu, gdzie dana instytucja trzyma odpady.
Dlatego
możliwość złożenia pisma w pierwszej lepszej placówce banku nie
jest
taka oczywista. (Choć z drugiej strony jak się już uda, to
powinno to
nieść konsekwencje takie jak dostarczenie do siedziby.)


Figa z makiem: miałbyś rację w odniesieniu do placówek
franszyzowych. Oddział to oddział.

witrak()

Nie negujÄ™, ale -
Podobnej "figi" doświadczyłem próbując doręczyć wypowiedzenie
umowy do punktu BOK TPSy w jakiejÅ› galerii.
Wysyłać ze zwrotką na adres korespondencyjny, ale wtedy też nie
mamy "potwierdzenia na kopii".



To CiÄ™ zrobili w konia: kiedyÅ› - idÄ…c z identycznym zamiarem -
specjalnie zadzwoniłem na infolinię Tepsy, żeby mieć pewność i w
razie czego poprosić pan/ienkę, aby najpierw się dowiedział/a jak
jest, a dopiero potem ewentualnie odmawiała. I faktycznie,
natrafiłem na opór, który wszakże przełamałem samą prośbą o
telefoniczne sprawdzenie - dzwonić już nie chcieli :-)

witrak()

Data: 2012-01-22 02:13:44
Autor: Feromon
Sk±d ten opór?

U¿ytkownik "Jarek Andrzejewski" <ptja.pl@gmail.com> napisa³ w wiadomo¶ci news:84mjh7pk082n3v9pmqmjd9nvujnbtheo3r4ax.com...
Ostatnio sk³ada³em w Millenium i Credit Agricole (aka Lukas)
o¶wiadczenia woli (wypowiedzenie rachunku i karty; w skrócie: "moje
dane, nazwa banku, data, >>Wypowiadam umowê rachunku/karty nr ...<<,
podpis").
To samo mia³em parê lat temu w mBanku i w Lukasie.

Sk±d ten opór "panienek z okienek" przed potwierdzeniem drugiego
egzemplarza? Dopiero rozmowa z Bardziej Do¶wiadczon± Panienk± z
Zaplecza lub Specjaln± Infolini± dla Panienek z Okienek pomaga³a w
przekonaniu ich, ¿e jednak nie ma powodów by przyj±æ od klienta jego
o¶wiadczenie woli wyra¿one na pi¶mie.

Otworzyæ ³atwo, zamknaæ trudno. Czego tu nie rozumiemy? Opór=Prawo Ohma.

Feromon

Sk±d ten opór?

Nowy film z video.banzaj.pl wiêcej »
Redmi 9A - recenzja bud¿etowego smartfona