Grupy dyskusyjne

Strata na wymianie przy zwrocie na karte

	Data: 2019-08-18 12:24:26
Autor: Stiwi
Strata na wymianie przy zwrocie na karte
On Sunday, August 18, 2019 at 4:39:02 PM UTC+2, ąćęłńóśźż wrote: Kupiłem coś w USD płacąc złotówkową debetówką (V.), wybrałem obciążenie karty w dolarach wyszło 420 zł. Sprzedawca się nie wywiązał dostałem zwrot wyszło 405 zł. No 15 zł w plecy :-( Jak są rozwiązywane podobne spory? Załóżmy przez chwilę, że kursy dnia były takie same lub bardzo podobne, rzecz w widełkach (opłacie za przewalutowanie bodajże 3,5% w konkretnym banku). Czy bank zawsze musi na nas zarobić? Miałem kiedyś podobny problem na dużo większą kwotę i dużo większą różnicę. Złożyłem reklamacje i została uznana (Citi). Całkiem niedawno chyba w ub roku miałem podobny problem z kartami Kantor Alior, złożyłem reklamacje którą uznali i zwrócili różnicę, chociaż napisali, że to w drodze wyjątku za dobrą współpracę, gdyż normalnie wg regulaminu nie muszą. Pomyśleć że kiedyś skubałem mBank regularnie na zwrotach walutowych na kartę (tzw. wypłata na kartę - chargeback), otóż takie zwroty rozliczane były po.... kursach sprzedaży banku :)