Data: 2011-11-07 18:44:02 | |
Autor: Adam 'Adak' Kępiński | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka płatna? | |
Chciałem przedłużyć umowę dla jednego z numerów w T i okazało się, że firma liczy sobie ~15pln za przesyłkę nowego telefonu.
Jest to dla mnie lekkim szokiem bo od lat mam tam numery, telefonów już nie pomnę ile i ngdy niczego za przesyłkę nie doliczali, a teraz nie dość że telefon słaby, ceny cienkie to jeszcze 15pln za przesłkę? Ps. W lipcu wymieniałem telefon dla innego numeru i jakoś za przesyłkę nic nie policzyli :-/ -- Adam 'Adak' Kępiński adak61@tlen.pl GG: 1004327 "Nie ma dobrych wyborów, może być tylko mniejsze zło" |
|
Data: 2011-11-08 11:55:53 | |
Autor: Jakub Danecki | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka płatna? | |
Adam 'Adak' Kępiński wrote:
Ps. W lipcu wymieniałem telefon dla innego numeru i jakoś za przesyłkę Widzę, że coraz bardziej zależy im na klientach i kanale sprzedaży zdalnej... Jakub |
|
Data: 2011-11-08 17:10:00 | |
Autor: J.F | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka płatna? | |
Użytkownik "Jakub Danecki" napisał w
Ps. W lipcu wymieniałem telefon dla innego numeru i jakoś za przesyłkęWidzę, że coraz bardziej zależy im na klientach i kanale sprzedaży Niewykluczone ze taki klient to ... niech sp* :-) Sam malo dzwonie i juz pare razy Era jakby miala ochote mnie tak potraktowac - ale w koncu jednak cos sie zmienialo i skladali dobra oferte. Byc moze nadszedl juz ten czas gdy przy malym abo trzeba kazda zlotowke liczyc czy sie to oplaca czy juz nie. J. |
|
Data: 2011-11-08 17:19:45 | |
Autor: Piotr M | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka pł atna? | |
Dnia 08-11-2011 o 17:10:00 J.F <jfox_xnospamx@poczta.onet.pl> napisał(a):
Użytkownik "Jakub Danecki" napisał w To co¶ się zmieniło? Bo wysoko¶ć abonamentu owszem jest zawsze ważna, ale bardzo ważne jest terminowo¶ć regulowania rachunków. My¶lę, że kilkuletni abonent z małym abonamencikiem, jest ważniejszym klientem od tego kilkumiesięcznego z wielkim abonamentem, co sobie wzi±ł smartfona wart 2.5ty¶ za złotówkę. Może autor w±tku ma od lat telefony z małym abonamencikiem, ale opłaca go jak mu się chce i kiedy mu się chce ;P No to bach, 15zł za przesyłkę! -- pozdrawiam, Piotr M "Biznes? To całkiem proste. To pieni±dze innych ludzi." Aleksander Dumas |
|
Data: 2011-11-08 21:54:11 | |
Autor: Adam 'Adak' Kępiński | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka płatna? | |
Może autor w±tku ma od lat telefony z małym abonamencikiem, ale opłaca Abonamenciki takie ¶rednie, ale za to terminowo płacone bo jest polecenie zapłaty :-P Co ciekawe, przy złożeniu zamówienia przez stronę, a nie konsultanta opłata za przesyłkę wyparowała (?). Dam znać jak dojd± papiery i telefon. -- Adam 'Adak' Kępiński adak61@tlen.pl GG: 1004327 "Nie ma dobrych wyborów, może być tylko mniejsze zło" |
|
Data: 2011-11-08 22:05:02 | |
Autor: Maciek. | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka płatna? | |
Użytkownik "Adam 'Adak' Kępiński" <adak@poczta.onet.pl> napisał
Co ciekawe, przy złożeniu zamówienia przez stronę, a nie konsultanta opłata za przesyłkę wyparowała (?). No to wszystko jasne. Teraz panuje taka moda, że jak co¶ jest online, to jeste¶ dopieszczany i dostaniesz kurierem (przesyłkę, nie po łbie). Jak rozmawiasz z pracownikiem, to musisz dopłacić i wtedy też dostajesz po głowie, bo to przecież głowa boli jak się ich słucha. Opłata jest pewnie za to, że gdy nagada ci głupot a ty je nagrasz i udowodnisz, to będ± mieli kasę (tę twoj±) na odkręcenie sprawy i ewentualn± kolejn± "darmow±" przesyłkę, itp. P.S. Dzi¶ mija trzynasty dzień od chwili uruchomienia numeru przeniesionego z P4 do tuBiedronka (obsługuje to PTC). Nikt nic nie wie, wszyscy usilnie pracuj± nad rozwi±zaniem problemu. Już nie będę dzwonił. Poczekam jeszcze z tydzień i sprawdzę jak im idzie za po¶rednictwem UKE, UOKiK i kto tam jeszcze się tym może zainteresować. -- M. |
|
Data: 2011-11-09 11:06:05 | |
Autor: J.F | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka płatna? | |
Użytkownik "Maciek." napisał w wiadomo¶ci grup
Użytkownik "Adam 'Adak' Kępiński" <adak@poczta.onet.pl> napisał Co ciekawe, przy złożeniu zamówienia przez stronę, a nie konsultanta opłata za przesyłkę wyparowała (?). No to wszystko jasne. Teraz panuje taka moda, że jak co¶ jest online, to jeste¶ dopieszczany i dostaniesz kurierem (przesyłkę, nie po łbie). Oplata jest raczej za to ze taki konsultant jest drogi. Gada, gada, a efektu z tego nie ma. I teraz nie wiem - czy to taka "akcja promocyjna" zeby zniechecic ludzi do zajmowania drogiego konsultanta, czy wewnetrzne rozliczenia dzialow - ktos chce sie wykazac ile to jego telemarketing zarabia, i te 15 zl jest mu bardzo potrzebne. J. |
|
Data: 2011-11-09 11:09:21 | |
Autor: Piotr M | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka pł atna? | |
Dnia 09-11-2011 o 11:06:05 J.F <jfox_xnospamx@poczta.onet.pl> napisał(a):
Oplata jest raczej za to ze taki konsultant jest drogi. To dopiero duż± dodatkow± opłatę wprowadz± za konsultanta w salonie, bo gada, gada, przechodzi do rękoczynów, kręci się na niewygodnym stołku, poci się, a efektu z tego też nie ma :D -- pozdrawiam, Piotr M "Biznes? To całkiem proste. To pieni±dze innych ludzi." Aleksander Dumas |
|
Data: 2011-11-09 11:47:39 | |
Autor: J.F | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka płatna? | |
Użytkownik "Piotr M" napisał w wiadomo¶ci
Dnia 09-11-2011 o 11:06:05 J.F <jfox_xnospamx@poczta.onet.pl> napisał(a): Oplata jest raczej za to ze taki konsultant jest drogi. To dopiero duż± dodatkow± opłatę wprowadz± za konsultanta w salonie, bo gada, gada, przechodzi do rękoczynów, kręci się na niewygodnym stołku, poci się, a efektu z tego też nie ma :D Jest drobna roznica - do salonu przychodzi czlowiek ktory zasadniczo chce kupic. Wystarczy go nie zniechecic ... albo zachecic do wiekszych oplat. Telemarketer dzwoni po ludziach ktorzy zasadniczo nie chca kupic. Stad roznica w efektywnosci pracy. Oczywiscie sprzedawca w salonie jest drozszy o sam koszt reprezentacyjnego salonu, reklamy itp. Przy czym jesli pamietasz - kasy w salonach podnajeto i klient prowizje placil (placi nadal ?). Kolejne promocje nawoluja do samodzielnej obslugi przez internet, wiec i pracownicy salonow na wylocie sa. A sporo punktow sprzedazy jest niefirmowych i sie rozliczaja na jakiejs tam prowizji. We wroclawiu juz np nie kupisz biletow tramwajowych i autobusowych w kiosku. Poklocili sie o pieniadze. J. |
|
Data: 2011-11-10 23:00:36 | |
Autor: Adam 'Adak' Kępiński | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka płatna? | |
Dam znać jak dojd± papiery i telefon. Telefon z umow± dotarł, opałata za przesyłkę wyparowała. St±d tak jak pisał Maciek - konsultant kosztuje, a guzik z niego jest. -- Adam 'Adak' Kępiński adak61@tlen.pl GG: 1004327 "Nie ma dobrych wyborów, może być tylko mniejsze zło" |
|
Data: 2011-11-09 09:56:09 | |
Autor: J.F | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka płatna? | |
Użytkownik "Piotr M" napisał
Dnia 08-11-2011 o 17:10:00 J.F <jfox_xnospamx@poczta.onet.pl> napisał(a): Widzę, że coraz bardziej zależy im na klientach i kanale sprzedaży To co¶ się zmieniło? Bo wysoko¶ć abonamentu owszem jest zawsze ważna, ale bardzo ważne jest terminowo¶ć regulowania rachunków. Mysle ze w skali operatora GSM terminowosc tak naprawde jest bez znaczenia. Moze by sie bardzo ucieszyli ze spoznien gdyby mogli doliczac odsetki, symboliczne, np 1% za kazdy rozpoczety miesiac spoznienia :-) My¶lę, że kilkuletni abonent Tak jak sobie mysle, to starosc abonenta bezposredniego wplywu na jego przydatnosc nie ma. Posrednich wplywow jest cala masa, ale trudno powiedziec w ktora strone. z małym abonamencikiem, jest ważniejszym klientem od tego kilkumiesięcznego z wielkim abonamentem, co sobie wzi±ł smartfona wart 2.5ty¶ za złotówkę. Ten ostatni to placi ze 200zl abonamentu. rok minie, moze nawet 8 miesiecy, telefon splaci a abonament nalezy sie dalej. A ja co - przez cala umowe zaplace mniej niz on przez miesiac, no - przez 2 miesiace :-) Tak czy inaczej - gdzies tam powinna byc obliczona oplacalnosc klienta, w szerszej perspektywie ... i ile mozna zarobic na takim za 15 zl/mc ? J. |
|
Data: 2011-11-14 07:47:12 | |
Autor: Iksinski | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka płatna? | |
Użytkownik "Piotr M" <xx@xx.xx> napisał w wiadomo¶ci news:op.v4mya7w813q3bqpiotr-komputer.home... Dnia 08-11-2011 o 17:10:00 J.F <jfox_xnospamx@poczta.onet.pl> napisał(a): To co¶ się zmieniło? Bo wysoko¶ć abonamentu owszem jest zawsze ważna, ale To Tobie się tak wydaje. Z punktu widzenia operatora zdecydowanie ważniejsze jest ile masz poł±czeń przychodz±cych z poza własnej sieci, na których najlepiej zarabia. Takie parametry jak terminowo¶ć, staż w sieci, itp. s± ważne, ale maj± niższy priorytet niż koszt rachunków i liczba poł±czeń przychodz±cych, z kórych operator ma konkretny przychód. My¶lę, że kilkuletni abonent z małym abonamencikiem, jest ważniejszym My¶leć tak masz prawo, ale może uzasadnisz dlaczego dochodzisz do takich wniosków? ;-) Jeżeli abonent placi co miesi±c te kilkana¶cie złotych od lat, to najwyraĽniej więcej płacić nie ma zamiaru. Te kilkana¶cie złotych pokrywa pewnie zaledwie koszt utrzymania tego klienta, dochód zapewne oscyluje w okolicach zera (chyba, że ma dużo rozmów przychodz±cych). Dlaczego taki klient ma być ważniejszy niż ten który płaci abonament kilkukrotnie wyższy i zapewne generuje większy ruch przychodz±cy? To nie jest klub, tylko biznes i hołubiony jest ten klient, który więcej płaci (lub przynosi dochodu) lub może płacić w dalszej perspektywie. co sobie wzi±ł Ten smartfon operatora nie kosztuje 2,5tys., a nawet gdyby, to będzie z nawi±zk± spłacony przez abonenta. Ten klient płac±cy kilkana¶cie złotych, też dostanie telefon "za złotówkę" proporcjonalnie mniej warty od tego smartfona. Pozdrawiam X |
|
Data: 2011-11-08 12:53:18 | |
Autor: Maciek. | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka płatna? | |
Użytkownik "Adam 'Adak' Kępiński" <adak@poczta.onet.pl> napisał
dość że telefon słaby, ceny cienkie to jeszcze 15pln za przesłkę? Nie bój, nie bój... wyłączą ci... To tylko PTC... -- M. |
|
Data: 2011-11-08 13:26:23 | |
Autor: Piotr M | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka pł atna? | |
Dnia 08-11-2011 o 12:53:18 Maciek. <mmuran@gmail.com> napisał(a):
Użytkownik "Adam 'Adak' Kępiński" <adak@poczta.onet.pl> napisał LOL -- pozdrawiam, Piotr M "Biznes? To całkiem proste. To pieni±dze innych ludzi." Aleksander Dumas |
|
Data: 2011-11-08 13:08:24 | |
Autor: yabba | |
T-monile przedłużenie umowy - przesyłka płatna? | |
Użytkownik "Adam 'Adak' Kępiński" <adak@poczta.onet.pl> napisał w wiadomości news:j995d1$sdk$1news.onet.pl...
Chciałem przedłużyć umowę dla jednego z numerów w T i okazało się, że firma liczy sobie ~15pln za przesyłkę nowego telefonu. Chciałbyś tanie rozmowy, wypasiony telefon i przesyłkę za darmo? Tak to tylko w Erze. -- Pozdrawiam, yabba |