Grupy dyskusyjne   »   pl.biznes.banki   »   [Citibank - KK] Tak piekne, ze az nieprawdziwe?

[Citibank - KK] Tak piekne, ze az nieprawdziwe?

Data: 2012-12-20 20:39:34
Autor: Piotr Sawinski
[Citibank - KK] Tak piekne, ze az nieprawdziwe?
Ku wiadomosci grupy, chyba ze gdzies bylo, to przepraszam.

Zadzwonilem dzisiaj do CitiBanku zamknac KK. Nieuzywana od ponad roku prawdopodobnie, byc moze gdzies tam jakas operacja wskoczyla (jesli juz to napewno via internet + oplata roczna). Pan przelaczyl mnie do 'dzialu, ktory tym sie zajmuje'. Tam Pani spytala mnie dlaczego chce zamknac karte i gdy wyjasnielem swoje powody, wskazalem, ze nie korzystam z karty od pewnie 1.5 roku lub wiecej i ze sam nie czuje sensu trzymac tej karty w portfelu, to Pani mi zaproponowala jak idzie:
(P) Zwolnimy Pana w tym roku z oplaty.
(J) Dziekuje, nie skorzystam, gdyz nie zamierzam z tej karty korzystac w zadnym juz roku.
(P) W takim wypadku zwolnimy dozywotnio z oplaty.
(Tutaj juz mi sie usmiechnela buzka, gdyz za friko moge trzymac karte na wszelki wypadek)
(J) Ok, to jest w miare sensowna opcja.
(P) Tylko musi Pan do konca stycznia wykonac 3 operacje.
(J) Wie Pani co, to prawie dla mnie niemozliwe (wyjasnielm powody) i jeszcze bede musial pamietac, by wykonac 3 operacje itp. Zamknijmy te karte.
(P) To w takim wypadku dodam Panu do tego 20% zwrotu kwoty zakupow up to 100zl.
(J) W takim wypadku rzeczywiscie przekonala mnie Pani.

Pani dodala jeszcze pare slow dodatkowych, nie wnoszacych nic do tego co zaoferowala i dzwonilem przekonany by zamknac karte, a zostalem z nia w reku.

Moze sie komus taka informacja przydac, by widziec co mozna wycisnac od Citi.

Piotr

Data: 2012-12-20 21:11:54
Autor: sunwick
[Citibank - KK] Tak piekne, ze az nieprawdziwe?
banki jednak mocno boja sie utraty klienta :)
a lada chwila moze wydasz caly limit, skoro taka darmowa to mozna
poszalec? zwrotu 20% - robi wrazenie, chyba zadzwonie zlikwidowac swoja karte :D

Data: 2012-12-21 01:05:03
Autor: Olgierd
[Citibank - KK] Tak piekne, ze az nieprawdziwe?
W dniu czwartek, 20 grudnia 2012 20:39:34 UTC+1 użytkownik Piotr Sawinski napisał:

(P) W takim wypadku zwolnimy dozywotnio z oplaty.

Tak, Citi ostatnio znów zaczyna -- bez najmniejszej zachęty ze strony klienta, wystarczy "chciałem wypowiedzieć umowę" -- akcję "karta na zawsze za friko. I to dla wcale nie aż tak aktywnych klientów.

--
Olgierd http://LegeArtis.org.pl

Data: 2012-12-21 01:30:14
Autor: czikolatino
[Citibank - KK] Tak piekne, ze az nieprawdziwe?
Kto wie co by było, jakby Cię nadal nie przekonywała jej oferta ;D

Data: 2012-12-21 11:34:21
Autor: Michal Jankowski
[Citibank - KK] Tak piekne, ze az nieprawdziwe?
Zwolnienie z opłaty dla każdego, który pomarudzi, to citek chyba
zawsze miał?

  MJ

Data: 2012-12-21 04:40:56
Autor: marimach77
[Citibank - KK] Tak piekne, ze az nieprawdziwe?
Jak się pomarudzi i postraszy rezygnacją z KK to CITEK przeważnie dawał KK za free  na zawsze. Też tak miałem, ale to dawno. Ostatnio jak chciałem zrezygnować nawet z tej darmowej KK to zaproponowali mi przez 2 miesiące po 100 zł na miesiąć na konto karty. Wziąłem bez zastanowienia. Jak minął 3 miesiąć to zadzwoniłem i zapytałem, czy mogą mi ten stówkowy bonus jeszcze przedłużyć ale teraz CITI pozostał nieugięty, nie dali się namówić, kartę zostawiłem na razie, jest za free to na półce może poleżeć.

Data: 2013-01-11 04:22:35
Autor: JB
[Citibank - KK] Tak piekne, ze az nieprawdziwe?
Wypłacono właśnie 20% od operacji w okresie "promocyjno - korupcyjnym".

Dzieki za news.

[Citibank - KK] Tak piekne, ze az nieprawdziwe?

Nowy film z video.banzaj.pl więcej »
Redmi 9A - recenzja budżetowego smartfona