Tym razem Biz Bank ma trudności z przyjęciem dyspozycji rezygnacji z usług. :)
Ma dwa numery telefonu (do mnie i do matki, bo to firmowe konto matki) i twierdzi,
że nie mógł porozumieć się telefonicznie w sprawie weryfikacji pisemnej dyspozycji
rezygnacji z usług -- złożonej w oddziale.

BTW w owym oddziale długo nastawiano datownik -- ustawiano na moich oczach i dzień,
i miesiąc, i rok. Najpierw myślałem, że cofano datę, bo przyszedłem tuż przed końcem
pracy, ale po chwili zrozumiałem, że datownika nikt nie używał w bieżącym roku...


Polecam ;) Biz Bank. ;)

Do mnie raczej nikt z Biz Banku nie dzwonił w tej sprawie -- jako że podałem bankowi
numer, który udostępniam nielicznym osobom. (wędrują do mnie SMSy z tego banku) Karta
SIM z tym numerem jest obok karty z 'Mój Eneuel' (665 363835) i raczej niełatwo przegapić
nadchodzące na nią połączenie z uwagi na filtry. (łatwo odfiltrować połączenia przychodzące
na tę kartę -- nie ma mowy o utonięciu informacji o połączeniu w ,,morzu'' innych informacji)

--

 _._     _,-'""`-._      .`'.-.         ._.  http://eneuel.w.duna.pl  .-.     )\._.,-- ....,'``.
(,-.`._,'(       |\`-/|  .'O`-'     ., ; o.'    http://danutac.eu    '.O_'   /,   _.. \   _\  (`._ ,.
    `-.-' \ )-`( , o o)  `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,  `._.-(,_..'-- (,_..'`-.;.'  Felix Lee
-bf-      `-    \`_`"'-.o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.......................................

"Eneuel Leszek Ciszewski" njf4m6$qfe$1@node2.news.atman.pl

Tym razem Biz Bank ma trudności z przyjęciem dyspozycji rezygnacji z usług. :)
Ma dwa numery telefonu (do mnie i do matki, bo to firmowe konto matki) i twierdzi,
że nie mógł porozumieć się telefonicznie w sprawie weryfikacji pisemnej dyspozycji
rezygnacji z usług -- złożonej w oddziale.

BTW w owym oddziale długo nastawiano datownik -- ustawiano na moich oczach i dzień,
i miesiąc, i rok. Najpierw myślałem, że cofano datę, bo przyszedłem tuż przed końcem
pracy, ale po chwili zrozumiałem, że datownika nikt nie używał w bieżącym roku...

Polecam ;) Biz Bank. ;)

Do mnie raczej nikt z Biz Banku nie dzwonił w tej sprawie -- jako że podałem bankowi
numer, który udostępniam nielicznym osobom. (wędrują do mnie SMSy z tego banku) Karta
SIM z tym numerem jest obok karty z 'Mój Eneuel' (665 363835) i raczej niełatwo przegapić
nadchodzące na nią połączenie z uwagi na filtry. (łatwo odfiltrować połączenia przychodzące
na tę kartę -- nie ma mowy o utonięciu informacji o połączeniu w ,,morzu'' innych informacji)

Biz zadzwonił, ale spotkał matkę na ulicy, więc rozmowa została przełożona na godzinę
16 za obopólną zgodą. Około 20:30 zadzwoniłem (gdyż Biz nie zadzwonił) i razem z matką
staraliśmy się potwierdzić -- bez skutku, gdyż Biz nie miał pewności co do tego, czy
rozmawia z osobami upoważnionymi, gdyż weryfikacja przebiegła niepoprawnie. Jedyną
informacją nieprawidłową mogło być panieńskie nazwisko matki.

Podobny problem był przerabiany w Biz co najmniej dwukrotnie przy okazji odblokowywania
dostępu do konta -- wówczas weryfikacja natrafiała wprawdzie na błąd, ale przechodziła.

Ponieważ poprzednie weryfikacje zaowocowały numerem indentyfikacyjnym/weryfikacyjnym/PINem_telefonicznym,
postanowiłem podejść do problemu wypowiedzenia umowy raz jeszcze, ale z podaniem tegoż PINu_telefonicznego.

Niestety i tym razem Biz nie był pewien tego, z kim rozmawia, choć:

 - miaU papierowe wypowiedzenie z podpisem matki
 - poprawnie podany został PIN_telefoniczny
 - poprawnie podany został numer dowodu osobistego
 - poprawnie podany zostało nazwisko i imię matki
 - poprawnie podany został adres
 - rozmowa została nawiązana z numeru telefonu zgłoszonego do Biz banku


Przy okazji zauważyłem, że:

 - mam zablokowane konto w Biz -- posłany tam przelew wrócił
 - FM bank uznał, że wypowiadam umowę i ze Smart bankiem, i z Biz bankiem.

Pismo przysłane przez bank wspomina o możliwości złożenia dyspozycji zamknięcia
rachunków przez WWW, jednak taka możliwość nie istnieje w rzeczywistości, co
zostało potwierdzone w trakcie rozmowy telefonicznej.


Biz bank uważa, iż można napisać poprawne dane osobowe, podpisać
i pstryknąć komórką, po czym fotkę wysłać m@ilem...

Czyli wg FM banku m@il ze ,,skanem'' jest wiarygodny a rozmowa
wzbogacona o masę potwierdzeń wiarygodna nie jest.

-=-

Smart bank i Biz bank należą do FM banku, choć mają różne numery banku.
(trzy pierwsze cyfry numeru konta po dwucyfrowej sumie kontrolnej)

-=-

(; Polecam ;) od serca Biz bank!

I wybieram się do ,,oddziału'' celem rozwiązania umowy, czy
raczej -- umów, gdyż chcę zrezygnować i z usług Smart banku,
i z usług Biz banku.

-=-

Przy okazji -- równie częste blokady dostępu miałem w banku Pocztowym.

--

 _._     _,-'""`-._      .`'.-.         ._.  http://eneuel.w.duna.pl  .-.     )\._.,-- ....,'``.
(,-.`._,'(       |\`-/|  .'O`-'     ., ; o.'    http://danutac.eu    '.O_'   /,   _.. \   _\  (`._ ,.
    `-.-' \ )-`( , o o)  `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,  `._.-(,_..'-- (,_..'`-.;.'  Felix Lee
-bf-      `-    \`_`"'-.o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.......................................

"Eneuel Leszek Ciszewski" njf4m6$qfe$1@node2.news.atman.pl

FM Bank przysłał info na papierze o zamknięciu raczhunków w 253 -- czyli w Biz.

   http://jakitobank.pl/

--

 _._     _,-'""`-._      .`'.-.         ._.  http://eneuel.w.duna.pl  .-.     )\._.,-- ....,'``.
(,-.`._,'(       |\`-/|  .'O`-'     ., ; o.'    http://danutac.eu    '.O_'   /,   _.. \   _\  (`._ ,.
    `-.-' \ )-`( , o o)  `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,  `._.-(,_..'-- (,_..'`-.;.'  Felix Lee
-bf-      `-    \`_`"'-.o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.......................................