Dnia 16-01-2012 o 19:49:35 uciu <guseva <interia.pl> napisał(a):

Sytuacja taka:

Oc/AC mam w PZU do dzisiaj (16/1/2011)

Miesiac temu wykupiłem już PC/AC od jutro a AXA (2 razy taniej niż w PZU)

Problem w tym, że zapomiałem udać się do PZU by wymówić u nich OC......

Da sie to jeszcze jakoś odkręcić?
Coś mi świta ze ponoć już wymawiać nie trzeba.... ale nie jestem tego  pewny.

Może da rade jeszcze wysłac im mailem wypowiedzenie umowy? - da się tak?

Dzieki za rady

Tak, można kontakt@pzu.pl , ale już za późno. Pismo powinno dotrzeć min  jeden dzień przed zakończeniem. Dla pewności ja osobiście wysłałem mejlem,  faxem i listem poleconym za potwierdzeniem odbioru gdyby przypadkiem im  zaginęło.

A więc musisz zapłacić w PZU OC.

Tak, można kontakt@pzu.pl , ale już za późno. Pismo powinno dotrzeć min jeden dzień przed zakończeniem.

Dzwoniłem do nich:-) i powiedzieli mi, że wg KC Art 115 "Jeżeli koniec terminu do wykonania czynności przypada na dzień uznany ustawowo za wolny od pracy, termin upływa dnia następnego" czyli moge jeszcze do 24 wysłac im wypowiedzenie co właśnie uczyniłem.

Wysłalem tylko mailem...mam nadzieje ze wystarczy.
Miałem jeszcze wysłac poleconym ale konsultant mowil ze nie ma sensu bo nie decyduje data stempla a data odbioru/przeczytania przez PZU.

uciu - głupi ma zawsze szczescie:-)

Użytkownik "uciu" <guseva(sssss)@interia.pl> napisał w wiadomości news:jf21tm$dp$1inews.gazeta.pl...

Tak, można kontakt@pzu.pl , ale już za późno. Pismo powinno dotrzeć min jeden dzień przed zakończeniem.

Dzwoniłem do nich:-) i powiedzieli mi, że wg KC Art 115 "Jeżeli koniec terminu do wykonania czynności przypada na dzień uznany ustawowo za wolny od pracy, termin upływa dnia następnego" czyli moge jeszcze do 24 wysłac im wypowiedzenie co właśnie uczyniłem.

Wysłalem tylko mailem...mam nadzieje ze wystarczy.

Oczywiście że nie wystarczy, trzeba było iść do oddziału i złożyć osobiście.

Oczywiście że nie wystarczy, trzeba było iść do oddziału i złożyć osobiście.

konsultant potwierdzał, że wystarczy email lub fax.

Ważne jest jak podkreslali (dzwoniłem kilka razy by miec pewność) by widoczny był odręczny podpis a wiec pdf czy jpeg ma miec dobrą jakość - każdy mówił takie coś.

uciu

On 2012-01-16, uciu <guseva@interia.pl> wrote:

Oczywiście że nie wystarczy, trzeba było iść do oddziału i złożyć osobiście.

konsultant potwierdzał, że wystarczy email lub fax.

Nagrałeś rozmowę, prawda?

Pzdr,
Krzysiek Kiełczewski

Nagrałeś rozmowę, prawda?

:-) mam imiona i nazwiska konsultantów, którzy to mówili i godziny rozmów - wystarczy.

Ostatnia rozmowa była 10 min temu - pytałem czy można wypowiedzieć via mail.
Pani odpowiedziała, że oczywiście jest to jedna z możliwości itp.
Pytałem, czy jest rownoważna z osobistą wizytą w biurze - odpowiedziała, że tak. Warunek -Musi być odręczny, czytelny podpis i plik ma być jako zdjęcie lub pdf. Po 15 minutach od wysłania można zadzwonić i potwierdzić czy dostali lub wysłać z opcją zarządaj potwierdzenia przeczytania.

Wysłałem na wszelki wypadek 3 razy:-) i na kazde dostałem zwrotne potwierdzenie.

Koniec gdybania czy wystarczy czy nie.
Zawaliłem sprawe bo zapomniałem, ale cudem udało się zaoszczedzić 8stów
Jak się upomną to odnowimy temat:-)

uciu

On 2012-01-16, uciu <guseva@interia.pl> wrote:

Nagrałeś rozmowę, prawda?

:-) mam imiona i nazwiska konsultantów, którzy to mówili i godziny rozmów - wystarczy.

Oby. Acz (niestety) cienko to widzę :-(

Pzdr,
Krzysiek Kiełczewski

Oby. Acz (niestety) cienko to widzę :-(

Trollujecie czy sie z kolegi nabijacie ?

sz.

On 2012-01-17, szufla <brak@emaila.pl> wrote:

Oby. Acz (niestety) cienko to widzĂŞ :-(

Trollujecie czy sie z kolegi nabijacie ?

Zwracam uwagę, że wszelkie rozmowy świadczące o racji klienta
notorycznie giną z systemów rejestracji rozmów.

Krzysiek Kiełczewski

Dnia Tue, 17 Jan 2012 11:03:15 +0100, Krzysiek Kielczewski napisał(a):

Zwracam uwagę, że wszelkie rozmowy świadczące o racji klienta
notorycznie giną z systemów rejestracji rozmów.

Z systemów klienta też?

--
     ___________ (R)
    /_  _______    Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
  ___/ /_  ___    Kęszyca Leśna 51/9, 66-305 Keszyca Leśna
 _______/ /_     Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/
___________/    PMS++PJ+S*+++P+++M+++W-- P+++X+++L+++B+M+++Z++T-WCB++

On 2012-01-17, Adam Płaszczyca <trzypion@oldfield.spamnie.org.pl> wrote:

Zwracam uwagę, że wszelkie rozmowy świadczące o racji klienta
notorycznie giną z systemów rejestracji rozmów.

Z systemów klienta też?

Jakbyś się nie domyślił: z systemów firmowych. Swoją drogą bardzo fajnie
się zapieniają jak się człowiek broni. Kojarzysz opowieść o naszych
rozmowach z UPC?

Pzdr,
Krzysiek Kiełczewski

Dnia Thu, 19 Jan 2012 00:30:26 +0100, Krzysiek Kielczewski napisał(a):

Jakbyś się nie domyślił: z systemów firmowych. Swoją drogą bardzo fajnie
się zapieniają jak się człowiek broni. Kojarzysz opowieść o naszych
rozmowach z UPC?

Kojarzę :D

--
     ___________ (R)
    /_  _______    Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
  ___/ /_  ___    Kęszyca Leśna 51/9, 66-305 Keszyca Leśna
 _______/ /_     Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/
___________/    PMS++PJ+S*+++P+++M+++W-- P+++X+++L+++B+M+++Z++T-WCB++

W dniu 2012-01-16 22:46, Krzysiek Kielczewski pisze:

On 2012-01-16, uciu<guseva@interia.pl>  wrote:

Oczywiście że nie wystarczy, trzeba było iść do oddziału i złożyć
osobiście.

konsultant potwierdzał, że wystarczy email lub fax.

Nagrałeś rozmowę, prawda?

Pzdr,
Krzysiek Kiełczewski

No i oczywiście ma upoważnienie konsultanta do podejmowania w imieniu PZU decyzji sprzecznych z Ustawą i decyzjami zarządu ubezpieczyciela ;)

--
Liwiusz

On 2012-01-17, Liwiusz <lmalin@bez.tego.poczta.onet.pl> wrote:

Oczywiście że nie wystarczy, trzeba było iść do oddziału i złożyć
osobiście.

konsultant potwierdzał, że wystarczy email lub fax.

Nagrałeś rozmowę, prawda?

No i oczywiście ma upoważnienie konsultanta do podejmowania w imieniu PZU decyzji sprzecznych z Ustawą i decyzjami zarządu ubezpieczyciela ;)

W relacji klient->firma nie jest to do niczego potrzebne.

Pzdr,
Krzysiek Kiełczewski

W dniu 2012-01-17 11:04, Krzysiek Kielczewski pisze:

On 2012-01-17, Liwiusz<lmalin@bez.tego.poczta.onet.pl>  wrote:

Oczywiście że nie wystarczy, trzeba było iść do oddziału i złożyć
osobiście.

konsultant potwierdzał, że wystarczy email lub fax.

Nagrałeś rozmowę, prawda?

No i oczywiście ma upoważnienie konsultanta do podejmowania w imieniu
PZU decyzji sprzecznych z Ustawą i decyzjami zarządu ubezpieczyciela ;)

W relacji klient->firma nie jest to do niczego potrzebne.

Chodzi Ci o domniemanie umocowania "osoby przebywającej w lokalu", czy jakiś inny przepis?

--
Liwiusz

On 2012-01-17, Liwiusz <lmalin@bez.tego.poczta.onet.pl> wrote:

Oczywiście że nie wystarczy, trzeba było iść do oddziału i złożyć
osobiście.

konsultant potwierdzał, że wystarczy email lub fax.

Nagrałeś rozmowę, prawda?

No i oczywiście ma upoważnienie konsultanta do podejmowania w imieniu
PZU decyzji sprzecznych z Ustawą i decyzjami zarządu ubezpieczyciela ;)

W relacji klient->firma nie jest to do niczego potrzebne.

Chodzi Ci o domniemanie umocowania "osoby przebywającej w lokalu", czy jakiś inny przepis?

Nie, po prostu osoba fizyczna jest uprzywilejowana i ma prawo założyć,
że przedstawiciel firmy podaje jej prawdziwe informacje.

Pzdr,
Krzysiek Kiełczewski

W dniu 2012-01-17 13:01, Krzysiek Kielczewski pisze:

Nie, po prostu osoba fizyczna jest uprzywilejowana i ma prawo założyć,

Na jakiej podstawie?

--
Liwiusz

W dniu 2012-01-16 21:39, uciu pisze:

Wysłalem tylko mailem...mam nadzieje ze wystarczy.
Miałem jeszcze wysłac poleconym ale konsultant mowil ze nie ma sensu bo
nie decyduje data stempla a data odbioru/przeczytania przez PZU.

Z doświadczenia moich klientów powiem Ci, że PZU jest bardzo pryncypialne w tym temacie.

Oświadczenia o rozwiązaniu wysłane poleconym w terminie i dostarczone po terminie, nie są przez nich uznawane (inni ubezpieczyciele podchodzą do tego bardziej liberalnie i po odpowiednim odwołaniu zmieniają zazwyczaj zdanie, PZU nie).

Co do maila, to nawet nie próbowałbym wysłać, to jak rzucanie grochem o ścianę.

Z tym terminem w niedzielę też był bym sceptyczny.

Tak czy siak czeka Cię kopanie się z koniem. Z tego nie zawsze wychodzi się bez szwanku.

--
Liwiusz

Z doświadczenia moich klientów powiem Ci, że PZU jest bardzo pryncypialne w tym temacie.

 To chyba miales z nimi kontakt 20 lat temu :P

sz.

W dniu 2012-01-17 10:20, szufla pisze:

Z doświadczenia moich klientów powiem Ci, że PZU jest bardzo pryncypialne
w tym temacie.

  To chyba miales z nimi kontakt 20 lat temu :P

Nie. Obecnie. 20 lat temu problemu z wypowiadaniem umów OC nie było.

Po prostu widzę jak PZU odpowiada.

Co nie oznacza, że ktoś inny może mieć inne doświadczenia. Doszukiwanie się w tej firmie jakiejś logiki i konsekwencji jest sporą naiwnością :)

Jest to chyba jedyna firma, w której pracownicy mają problemy np. z otwieraniem załączników do maila.

--
Liwiusz

On 2012-01-17, Liwiusz <lmalin@bez.tego.poczta.onet.pl> wrote:

Jest to chyba jedyna firma, w której pracownicy mają problemy np. z otwieraniem załączników do maila.

Uwierz mi, że nie jedyna :)

Pzdr,
Krzysiek Kiełczewski

W dniu 2012-01-17 11:05, Krzysiek Kielczewski pisze:

On 2012-01-17, Liwiusz<lmalin@bez.tego.poczta.onet.pl>  wrote:

Jest to chyba jedyna firma, w której pracownicy mają problemy np. z
otwieraniem załączników do maila.

Uwierz mi, że nie jedyna :)

Możliwe.

To, że pracownicy PZU, których zadaniem jest przyjmowanie dokumentów firmowych od klientów w formie skanów, mają skrzynki o wielkości tylko 6 mb już nie wspomnę ;)

Bo gdzie indziej nie jest lepiej - u innych ubezpieczycieli króluje 10mb.

Jak 10 lat temu...

Na pytanie "dlaczego" pada odpowiedź "widocznie nie potrzeba" lol :)

--
Liwiusz

W dniu 2012-01-16 21:39, uciu pisze:

Tak, można kontakt@pzu.pl , ale już za późno. Pismo powinno dotrzeć
min jeden dzień przed zakończeniem.

Dzwoniłem do nich:-) i powiedzieli mi, że wg KC Art 115 "Jeżeli koniec
terminu do wykonania czynności przypada na dzień uznany ustawowo za
wolny od pracy, termin upływa dnia następnego" czyli moge jeszcze do 24
wysłac im wypowiedzenie co właśnie uczyniłem.

Wysłalem tylko mailem...mam nadzieje ze wystarczy.
Miałem jeszcze wysłac poleconym ale konsultant mowil ze nie ma sensu bo
nie decyduje data stempla a data odbioru/przeczytania przez PZU.

Jeśli polecony Pocztą Polską to chyba liczy się data nadania (stempla) a nie doręczenia. Ten przywilej wynika chyba ze statusu operatora publicznego Poczty Polskiej. Ja tak od lat wysyłam deklaracje do ZUS i US *ostatniego wymaganego* dnia i jak dotąd żadnych problemów z terminowością.


--
Citroen Berlingo 2.0 HDI RK329**

W dniu 2012-01-17 12:44, ToM pisze:

Jeśli polecony Pocztą Polską to chyba liczy się data nadania (stempla) a

Nie.

nie doręczenia. Ten przywilej wynika chyba ze statusu operatora
publicznego Poczty Polskiej. Ja tak od lat wysyłam deklaracje do ZUS i
US *ostatniego wymaganego* dnia i jak dotąd żadnych problemów z
terminowością.

Ten przywilej dotyczy tylko tych adresatów, których przepisy szczególne tak stanowią, między innymi właśnie wskazane przez Ciebie ZUS, US, sady itp.

Ale nie ubezpieczyciele, chyba że tak się z którymś umówisz.

--
Liwiusz

W dniu 2012-01-17 12:59, Liwiusz pisze:

W dniu 2012-01-17 12:44, ToM pisze:

Jeśli polecony Pocztą Polską to chyba liczy się data nadania (stempla) a

Nie.

nie doręczenia. Ten przywilej wynika chyba ze statusu operatora
publicznego Poczty Polskiej. Ja tak od lat wysyłam deklaracje do ZUS i
US *ostatniego wymaganego* dnia i jak dotąd żadnych problemów z
terminowością.

Ten przywilej dotyczy tylko tych adresatów, których przepisy szczególne
tak stanowią, między innymi właśnie wskazane przez Ciebie ZUS, US, sady
itp.

Ale nie ubezpieczyciele, chyba że tak się z którymś umówisz.

A tego to nie wiedziałem. Myślałem, że dotyczy to wszystkich adresatów. Dobrze wiedzieć, dzięki:)

--
Citroen Berlingo 2.0 HDI RK329**