Witam
Właśnie stwierdziłem, ze
PLAY kasuje kasę za wysłuchanie komunikatu:
"Abonent chwilowo niedostepny mozesz wysłać mu notatke sms..."
Wykryte w przypadku połączeń play fresh / play fresh.
Opłata pobrana za 100% wysłuchanych komunikatów.
Moim zdaniem zwykłe złodziejstwo.

G.

Użytkownik "Alias Awatar" <aa@aa.pl> napisał w wiadomości news:j22uh2$oju$1news.onet.pl...

Opłata pobrana za 100% wysłuchanych komunikatów.
Moim zdaniem zwykłe złodziejstwo.

Moim nie - przeciez jak dzwonisz i slyszysz ten komunikat, to widzisz, ze leci czas polaczenia i jesli sie nie chcesz rozlaczyc to Twoj problem.
Zlodziejstwem, a raczej cwaniactwem jest natomiast uruchamianie tej uslugi abonentom, ktorzy dopiero sami moga ja wylaczyc.

Pozdrawiam
SDD

Dnia Fri, 12 Aug 2011 15:01:18 +0200, SDD napisał(a):

Moim nie - przeciez jak dzwonisz i slyszysz ten komunikat, to widzisz, ze leci czas polaczenia i jesli sie nie chcesz rozlaczyc to Twoj problem.\

Masz trzecie oko w uchu, czy może ty z tych co chodzą po centrach
handlowych ze słuchawkami w uszach trzymając jednocześnie telefon i
mikrofon przed nosem?


--
marcin

Opłata pobrana za 100% wysłuchanych komunikatów.
Moim zdaniem zwykłe złodziejstwo.

Moim nie - przeciez jak dzwonisz i slyszysz ten komunikat, to widzisz, ze leci czas polaczenia i jesli sie nie chcesz rozlaczyc to Twoj problem.

Patrzysz na telefon podczas nie-video-rozmowy?
A nawet jak szybko zobaczysz, ze zaczal sie odliczac czas,
to i tak costam-costam z konta potraca.

Takich "niuansow" jest sporo, np.:
- mam dosyc wysoki abonament z bezplatnymi polaczeniami do Play;
  (dokladnie: "nielimitowane rozmowy ze wszystkimi w sieci Play");
  nr playowego BOK jest w siecie Play - zgadnij czy cos place jak tam dzwonie? :)
- zlodziejsko-skurwysynskie naliczanie pierwszej faktury
- kulawy ebok / play24
- wchuj fajnych uslug, ktore ...nie dzialaja

Ta firma to jedna wielka fuszerka, amatorszczyzna, itd...

W dniu 2011-08-14 16:18, Q pisze:

Takich "niuansow" jest sporo, np.:
- mam dosyc wysoki abonament z bezplatnymi polaczeniami do Play;
(dokladnie: "nielimitowane rozmowy ze wszystkimi w sieci Play");
nr playowego BOK jest w siecie Play - zgadnij czy cos place jak tam
dzwonie? :)
- zlodziejsko-skurwysynskie naliczanie pierwszej faktury
- kulawy ebok / play24
- wchuj fajnych uslug, ktore ...nie dzialaja

Ta firma to jedna wielka fuszerka, amatorszczyzna, itd...

Ja to wiem, Ty to wiesz, wiele osób o tym wie i albo nie ma zamiaru skorzystać z ich usług albo odchodzą jak im się lojalki skończą.

Zawsze mówiłem, że cena to nie wszystko.

Jak mam płacić 10zł za BIS (usługa BlackBerry) i jak w moim przypadku czekać 29 dni na jego prawidłowe włączenie (nie działało pomimo pobrania opłat i info w Play24, że włączone i nie doczekałem włączenia) wolę zapłacić u innego opka 22zł i wiem, że działa, a jak nie działa to wiem, że zadzwonię do BOK i problem rozwiążą.

Testowałem w lipcu Play Fresh
BIS'a nie włączyli - info o włączeniu było
Poczty nie wyłączyli - info o wyłączeniu było

PoraĹźka

Zagorzałych zwolennikĂłw Play proszę o przełączenie się na nadajniki Play, a nie korzystanie z Plusa. I wĂłwczas dowiadują się ile warta jest ich sieć.  :D

--
Florian

Użytkownik "Florian" <ef_em@gazeta.pl> napisał w wiadomości news:j28r4r$ai6$1news.net.icm.edu.pl...

W dniu 2011-08-14 16:18, Q pisze:

Ja to wiem, Ty to wiesz, wiele osób o tym wie i albo nie ma zamiaru skorzystać z ich usług albo odchodzą jak im się lojalki skończą.

MĂłwisz o pojedynczych przypadkach, nierozgarnietych klientow ktorzy byli do czegos przyzwyczajeni a teraz nie maja tego w play i rezygnuja. Z kazdej sieci jest odplyw klientow, ale tendencja jest w druga strone i nic na to nie poradzisz.

Zawsze mówiłem, że cena to nie wszystko.

Tu masz racje. Polecam dawna siec Era. Oni tam mieli taka fajna loterie gdzie zabieralo 4,88PLN dziennie z konta.

Jak mam płacić 10zł za BIS (usługa BlackBerry) i jak w moim przypadku czekać 29 dni na jego prawidłowe włączenie (nie działało pomimo pobrania opłat i info w Play24, że włączone i nie doczekałem włączenia) wolę zapłacić u innego opka 22zł i wiem, że działa, a jak nie działa to wiem, że zadzwonię do BOK i problem rozwiążą.

Pokaz mi rozwijajaca sie firme, w ktorej wszystkie nowosci dzialaja od razu.
Kup sobie byle jaki odtwarzacz, tuner czy inny sprzet - czy bedzie wszystko perfekt dzialac?
Zanim cos dopracuja to z reguly mija rok.
Jakbys dobrze poszukal to by sie okazalo ze nie tylko Play ma problemy z roznymi uslugami.

Testowałem w lipcu Play Fresh
BIS'a nie włączyli - info o włączeniu było
Poczty nie wyłączyli - info o wyłączeniu było

PoraĹźka

Poczty nie wylaczyli? Nie rozsmieszaj mnie :D

Zagorzałych zwolennikĂłw Play proszę o przełączenie się na nadajniki Play, a nie korzystanie z Plusa. I wĂłwczas dowiadują się ile warta jest ich sieć.  :D

Dobre dobre :)
Nic nie bede przelaczal. Za to place zeby korzystac z sieci Plusa i miec zasieg 2 sieci.
I zeby była jasność - nie jestem "zagorzały" i chętnie zmienię sieć, jeśli ktoś mi da lepsze warunki niz Play (minute do wszystkich za 10gr, czy nielimitowane rozmowy w sieci i na stacjonarki przy abo. za 30zl w PdF).

majkel
ps. pozdrawiam frajerow placacych swoim zajebistym operatorom 80gr/min do Play ;)

W dniu 2011-08-15 09:49, majkel pisze:

MĂłwisz o pojedynczych przypadkach, nierozgarnietych klientow

Mówię o kliencie, który wie czego chce, jak najbardziej rozgarniętym, zajmującym się zawodowo telefonią (BlackBerry), który dzwoniąc do BOK dokładnie informował czego chce i jak to zrobić.

Odpowiedź zawsze była jedna.
"Nie można przełączyć do działu technicznego, mogę napisać reklamację i musi Pan czekać na jej rozpatrzenie" - oczywiście czas oczekiwania na rozpatrzenie to 14 dni.

Sorry ale u W3 zrestartowanie konta BIS to około 1 minuty. Play nie potrafił tego zrobić przez 29 dni za to zasypywali klienta sugestiami całkowicie z sufitu niezwiązanymi z problemem.
Oczywiście za dwa miesiące opłata za usługę pobrana, a mimo to usługa niewłączona.

To ja za takie usługi podziękuję. Wolę 2x więcej zapłacić i móc korzystać.
Całe szczęście, że nie podpisałem lojalki.

Poczty nie wylaczyli? Nie rozsmieszaj mnie :D

W panelu Play24 poczta wyłączona, w panelu BOK poczta wyłączona, a mimo to nadal następowało przekierowanie do poczty.
Po 5 dniach "udało się" (i to chyba przez przypadek) operatorowi pocztę wyłączyć.
To nie jest śmieszne. To jest żenujące.

I zeby była jasność - nie jestem "zagorzały" i chętnie zmienię sieć,
jeśli ktoś mi da lepsze warunki niz Play (minute do wszystkich za 10gr,
czy nielimitowane rozmowy w sieci i na stacjonarki przy abo. za 30zl w
PdF).

Czy to taki rarytas z tymi 10gr?

Nic specjalnego.

Jakbys dobrze poszukal to by sie okazalo ze nie tylko Play ma problemy z roznymi uslugami.

Mają problemy ale mają też całkowicie inne podejście.

Nawet sobie nie wyobraĹźasz ilu klientĂłw odchodzi z Play.
Część po zakończeniu lojalek, a część je zrywając i płacąc kary.

Jak już pisałem. Cena to nie wszystko.

--
Florian

Użytkownik "Florian" <ef_em@gazeta.pl> napisał w wiadomości news:j2akc5$h43$1news.net.icm.edu.pl...

W dniu 2011-08-15 09:49, majkel pisze:

MĂłwisz o pojedynczych przypadkach, nierozgarnietych klientow

Mówię o kliencie, który wie czego chce, jak najbardziej rozgarniętym, zajmującym się zawodowo telefonią (BlackBerry), który dzwoniąc do BOK dokładnie informował czego chce i jak to zrobić.

Odpowiedź zawsze była jedna.
"Nie można przełączyć do działu technicznego, mogę napisać reklamację i musi Pan czekać na jej rozpatrzenie" - oczywiście czas oczekiwania na rozpatrzenie to 14 dni.

Sorry ale u W3 zrestartowanie konta BIS to około 1 minuty. Play nie potrafił tego zrobić przez 29 dni za to zasypywali klienta sugestiami całkowicie z sufitu niezwiązanymi z problemem.
Oczywiście za dwa miesiące opłata za usługę pobrana, a mimo to usługa niewłączona.

To ja za takie usługi podziękuję. Wolę 2x więcej zapłacić i móc korzystać.
Całe szczęście, że nie podpisałem lojalki.

Ja już napisałem. To nowa usluga w Play i konsultanci pewnie nieprzeszkoleni. Mi jak nie potrafia czegos zalatwic telefonicznie to pisze pismo i wysylam fax'em. Jest wtedy wieksza szansa ze przekaza to komus bardziej kumatemu. Zreszta nie znam sie na tym blackberry wiec nie będę o tym dyskutował.

Poczty nie wylaczyli? Nie rozsmieszaj mnie :D

W panelu Play24 poczta wyłączona, w panelu BOK poczta wyłączona, a mimo to nadal następowało przekierowanie do poczty.
Po 5 dniach "udało się" (i to chyba przez przypadek) operatorowi pocztę wyłączyć.
To nie jest śmieszne. To jest żenujące.

To samo miałem w erze. i-boa swoje a rzeczywistość swoje. Poczta dzialala jak ta lala ;) Ale musze przyznac, wystarczyl 1 (platny) telefon do BOA i wpisanie kodu ##002#.
Jak bylem na delegacji na ukrainie to mi era nagle wlaczyla poczte. I co sie okazalo? Ze za kazda odrzucana rozmowe kasowalo mnie na 6zl! Po prowrocie dostalem rachunek wiekszy o 280zl! Następnie jak każdy myslacy czlowiek napisalem reklamację...
Nie ma co nawet opisywac takich przypadkow, bo nic one nie wnosza do dyskusji.

I zeby była jasność - nie jestem "zagorzały" i chętnie zmienię sieć,
jeśli ktoś mi da lepsze warunki niz Play (minute do wszystkich za 10gr,
czy nielimitowane rozmowy w sieci i na stacjonarki przy abo. za 30zl w
PdF).

Czy to taki rarytas z tymi 10gr?

Nic specjalnego.

Dla Ciebie nic specjalnego a dla mnie super oferta. Po co mam ladowac kase w operatora i potem nerwowo przegladac bilingi sprawdzajac ile w tym miesiacu bylo drogich polaczen do Play?

Jakbys dobrze poszukal to by sie okazalo ze nie tylko Play ma problemy z roznymi uslugami.

Mają problemy ale mają też całkowicie inne podejście.

Nawet sobie nie wyobraĹźasz ilu klientĂłw odchodzi z Play.
Część po zakończeniu lojalek, a część je zrywając i płacąc kary.

Ale więcej przychodzi do Play.

Jak już pisałem. Cena to nie wszystko.

Okazuje się jednak ze dla wiekszosci klientow - tak...

majkel

W dniu 2011-08-15 10:35, wk pisze:

Ja już napisałem. To nowa usluga w Play i konsultanci pewnie
nieprzeszkoleni.

Dlatego pozwoliłem sobie dokładnie przekazać co mają zrobić.
Nie tylko zgłosiłem problem ale podałem na tacy jego rozwiązanie.
Czego więcej trzeba?

Nic specjalnego.

Dla Ciebie nic specjalnego a dla mnie super oferta.

Nic specjalnego bo u W3 odpowiednio dobierając sobie ofertę można zejść poniżej tych 10gr.

Jak już pisałem. Cena to nie wszystko.

Okazuje się jednak ze dla wiekszosci klientow - tak...

Z twojego punktu widzenia.

--
Florian

*Florian* w wiadomości news:j2akc5$h43$1news.net.icm.edu.pl napisał(a):

W dniu 2011-08-15 09:49, majkel pisze:

Poczty nie wylaczyli? Nie rozsmieszaj mnie :D

W panelu Play24 poczta wyłączona, w panelu BOK poczta wyłączona, a mimo to nadal następowało przekierowanie do poczty.
Po 5 dniach "udało się" (i to chyba przez przypadek) operatorowi pocztę wyłączyć.
To nie jest śmieszne. To jest żenujące.

W Orange zdarzyło mi się coś podobnego (1 na kilka numerów), w Erze po kilku tygodniach cudem wyłączyli poczte. Każdemu się zdarza.

I zeby była jasność - nie jestem "zagorzały" i chętnie zmienię sieć,
jeśli ktoś mi da lepsze warunki niz Play (minute do wszystkich za 10gr,
czy nielimitowane rozmowy w sieci i na stacjonarki przy abo. za 30zl w
PdF).

Czy to taki rarytas z tymi 10gr?
Nic specjalnego.

Ja prywatnie teraz mam Play Fresh i chciałbym mieć te 10gr bez pakietu... w końcu u jednego opa z W3 sa abo z wliczonymi minutkami za 1zł i każda kolejna minuta 6gr z naliczenim sekundowym. Ale ten stan darmowy w Play :-)

Pozdr

On 2011-08-12 12:15:20 +0200, Alias Awatar <aa@aa.pl> said:

Opłata pobrana za 100% wysłuchanych komunikatów.

Czyli dopiero po zakończeniu całego komunikatu naliczają opłatę?
No, to nie jest tak źle...



--
Bydlę

W dniu 2011-08-12 12:15, Alias Awatar pisze:

Witam
Właśnie stwierdziłem, ze
PLAY kasuje kasę za wysłuchanie komunikatu:
"Abonent chwilowo niedostepny mozesz wysłać mu notatke sms..."
Wykryte w przypadku połączeń play fresh / play fresh.
Opłata pobrana za 100% wysłuchanych komunikatów.
Moim zdaniem zwykłe złodziejstwo.

G.

Zjada kase jak poczta głosowa, tylko że tu się nie nagrywasz a zostawiasz wiadomość

W dniu 11-08-15 09:14, >>Galeon<< pisze:

W dniu 2011-08-12 12:15, Alias Awatar pisze:

Witam
Właśnie stwierdziłem, ze
PLAY kasuje kasę za wysłuchanie komunikatu:
"Abonent chwilowo niedostepny mozesz wysłać mu notatke sms..."
Wykryte w przypadku połączeń play fresh / play fresh.
Opłata pobrana za 100% wysłuchanych komunikatów.
Moim zdaniem zwykłe złodziejstwo.

G.

Zjada kase jak poczta głosowa, tylko że tu się nie nagrywasz a
zostawiasz wiadomość

A jak to g wyłaczyć?
G.

Zjada kase jak poczta głosowa, tylko że tu się nie nagrywasz a
zostawiasz wiadomość

....i dobrze, ze nie zre kasy (nie dziala) w roamingu.

A jak to g wyłaczyć?

Use google Luke

On Mon, 15 Aug 2011 23:48:27 +0200, "Q" <no@spam.pl> wrote:

Zjada kase jak poczta głosowa, tylko że tu się nie nagrywasz a
zostawiasz wiadomość

...i dobrze, ze nie zre kasy (nie dziala) w roamingu.

A jak to g wyłaczyć?

Use google Luke

http://twojoperator.pl/2010/08/prosty-sposob-na-notke-sms-w-play/

pod numer 8042 wyslac sms o tresci:

stop notka

--
ThinkXtra

ERA: muzyka - sami wlaczyli, 1 miesiac gratis i jak nie wylaczysz (a
musisz wiedziec jak), to cie za to kasuja!!!.

A co Play (notka sms) to nalezy ja wylaczyc stop notka ...i wyslac na numer <nie pamietam> i dopiero po jej
wylaczeni POPRAWNIE dzialaja przekierowania (gdy zajete, gdy
niesotepny.....). Jak nie wylaczysz, to dziala nie tak, jak chcesz.

Wg mnie praktyki .....my ci wlaczymy .....i jak sobie nie wylaczysz,
to cie kasujemy - powinny byc zakazane. UKE do roboty.

Kolejnym dranstwem (np. w Play), ze nie chca rozpatrzyc reklamacji np.
zasilenia, lub wlaczenia pakietu....gdy numer nie jest zarejestrowany.
Niby po to, aby dostarczyc reklamacje....Ale przeciez przy skladaniu
reklamacji moglbys podac adres korespondencyjny, pod ktory moga
przyslac reklamacje...lub chociazby via email, przeciez abonent moze
miec uruchomione konto w systemie. Skoro usluga jest anonimowa, to i
reklamacja powinna byc rozpatrywana podobnie (na podstawie podanych
danych prze abonentach....posiadanie numeru i skladanie reklamacji,
mozna przeciez potwierdzac smsowo w celu weryfikacji).

--
ThinkXtra

Dnia Tue, 16 Aug 2011 12:31:15 +0200, adresss@poczta.pl napisał(a):

ERA: muzyka - sami wlaczyli, 1 miesiac gratis i jak nie wylaczysz (a
musisz wiedziec jak), to cie za to kasuja!!!.

Raczej nie sami, pewnie przy okazji jakiegos przedluzenia bylo, a w
regulaminie promocji tak zapisano.
No i wysylali sms ze wlaczyli "bezplatna przez miesiac" usluge.

W Orange wlaczyli sami, ale tam trzeba bylo sobie jawnie przedluzyc, albo
po miesiacu sama sie wylaczala, wiec pozostaje tylko zarzut o glupie
piosenki w sluchawce.

J.

ERA: muzyka - sami wlaczyli, 1 miesiac gratis i jak nie wylaczysz (a
musisz wiedziec jak), to cie za to kasuja!!!.

Play to samo - jak bierzesz abo (nie wiem jak inne),
to z automatu wlaczaja ta wiesniacka muzyke na czekanie
i nie mozesz wylaczyc jej podczas podpisywania umowy (!).

Oczywiscie jest bezplatna przez jakis krotki okres
a potem musisz wiedziec jak ja wylaczyc,
i w ogole, ze ja masz i ze to jest platne.

No, ale to "tylko" 2zl co miesiac.

A jak ktos nie ma internetu to musi zadzwonic na BOK.
No, ale to "tylko" 1zl za polaczenie.

Zlodziejstwo + skurwysynstwo.

To samo UPC - musisz wziac jakis pakiet smart guard
i nie mozesz go "dezaktywowac" podczas podpisywania umowy.
Oczywiscie jest bezplatny przez jakis czas a potem platny.

Zlodziejstwo + skurwysynstwo.

W sumie tylko w Plusie nie spotkalem sie z takimi praktykami.
(no, poza slawna, bezprawna "oplata za monitoring")

W Orange wlaczyli sami, ale tam trzeba bylo sobie jawnie przedluzyc, albo
po miesiacu sama sie wylaczala, wiec pozostaje tylko zarzut o glupie
piosenki w sluchawce.

Dokladnie - obciach, ale nie jest tak zle :).