Kupiłem ostatnio dwa bilety Air France po 2320 zł i tak mam na wyciągu karty. Dodatkowo kupowałem coś koledze na ebay za 50$ a jako, że limit kk to 5k więc spokojnie się zmieści. No ale się okazało, że nie mogę zapłacić przez paypal. Dzwonię do Polbanku z pytaniem dlaczego odrzuca mi transakcję. Pani gdzieś na chwilę znikła i po ponownym pojawieniu się mówi mi że transakcja została odrzucona, bo przekroczyłem limit karty o 4200. Pytam jak to, skoro limit kk jest 5k? Pani powiedziałem, że przekroczyłem limit i się rozłączyła albo coś nas rozłączyło, cholera wie. Dzwonię jeszcze raz, trafiłem na Pana, któremu przedstawiłem sprawę, Pan znowu na chwilę zniknął a po powrocie poinformował mnie, że kupując bilety blokada została założona na 4640 zł (czyli łącznie za dwa bilety) a rozliczyła się na 2 x 2320 zł. Oczywiście system potraktował to jako osobne transakcje czyli zrobił mi 4600 x 2. Oczywiście grożą za to kary i inne takie, więc musiałem złożyć reklamację, która szybko (do 4 dni) zostanie rozpatrzona na moją korzyść i blokada zniknie, bo u nich wisi taka blokada 30 dni podobno.
Reasumując jak widać trzeba czasami uważać, bo może nas system półbanku nieźle urządzić ;) --

xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

W dniu niedziela, 26 stycznia 2014 17:13:24 UTC+1 użytkownik xbartx napisał:

Kupiłem ostatnio dwa bilety Air France po 2320 zł i tak mam na wyciągu karty. Dodatkowo kupowałem coś koledze na ebay za 50$ a jako, że limit kk to 5k więc spokojnie się zmieści. No ale się okazało, że nie mogę zapłacić przez paypal. Dzwonię do Polbanku z pytaniem dlaczego odrzuca mi transakcję. Pani gdzieś na chwilę znikła i po ponownym pojawieniu się mówi mi że transakcja została odrzucona, bo przekroczyłem limit karty o 4200. Pytam jak to, skoro limit kk jest 5k? Pani powiedziałem, że przekroczyłem limit i się rozłączyła albo coś nas rozłączyło, cholera wie. Dzwonię jeszcze raz, trafiłem na Pana, któremu przedstawiłem sprawę, Pan znowu na chwilę zniknął a po powrocie poinformował mnie, że kupując bilety blokada została założona na 4640 zł (czyli łącznie za dwa bilety) a rozliczyła się na 2 x 2320 zł. Oczywiście system potraktował to jako osobne transakcje czyli zrobił mi 4600 x 2. Oczywiście grożą za to kary i inne takie, więc musiałem złożyć reklamację, która szybko (do 4 dni) zostanie rozpatrzona na moją korzyść i blokada zniknie, bo u nich wisi taka blokada 30 dni podobno.

Reasumując jak widać trzeba czasami uważać, bo może nas system półbanku nieźle urządzić ;)

Prawdę mówiąc nie rozumiem skad2*4600 zamista 2*2320

W dniu 26.01.2014, 18:37, Kris pisze:

Prawdę mówiąc nie rozumiem skad2*4600 zamista 2*2320

Nie rozumiesz.
Bilety kosztowaly 4640 zl. Blokada byla na 4640 zl a rozliczenie przyszlo na 2x2320 zl. Czyli lacznie "polecialo" 2x4640 zl.
Gdyby rozliczenie poszlo jak blokada, czyli na 4640 zl to pewnie blokada by zniknela, ale bylo inaczej.

"Kris" afa5cdbe-b05a-4bfe-869c-3b2a4e1ed9a6@googlegroups.com

: Prawdę mówiąc nie rozumiem skad2*4600 zamista 2*2320

Z błędu Polbanku -- a tych błędów tam jest cała sterta.

Tu jedynym problemem jest kwota -- bo w Polbanku błędy
są (były, gdy ja byłem klientem Polbanku) na każdym
kroku, tak że pisanie o nich byłoby stratą czasu.

Dopiero wtedy błąd Polbanku nabiera wagi, gdy dotyczy poważniejszej kwoty.

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Użytkownik "xbartx" <bart@hashzero.net> napisał w wiadomości news:lc3c74$g7c$1node2.news.atman.pl...

Abstrahując od przedstawionych przez Ciebie wyliczeń,
w różnych sytuacjach zakupowych może zdarzyć się,
że kwota blokady przekracza kwotę transakcji. Czasem
system sklepu jest "dziwny" i blokuje np. 3-ktotność
transakcji. Czasem jest to bardziej zrozumiałe, np. przy
wynajęciu samochodu, blokada może pełnić rolę kaucji.
Także trzeba się z tym liczyć.

W dniu niedziela, 26 stycznia 2014 19:49:57 UTC+1 użytkownik ikarek napisał:

Abstrahując od przedstawionych przez Ciebie wyliczeń,
w różnych sytuacjach zakupowych może zdarzyć się,
że kwota blokady przekracza kwotę transakcji. Czasem
system sklepu jest "dziwny" i blokuje np. 3-ktotność
transakcji. Czasem jest to bardziej zrozumiałe, np. przy
wynajęciu samochodu, blokada może pełnić rolę kaucji.

A co "zrozumianego" est w tym zę zablokowano 3 razy większą kwote od ustalonej?

Użytkownik "Kris" <kszysztofc@gmail.com> napisał w wiadomości
news:0aa8d70e-b628-4ff4-ad71-2e08bbfeaf76googlegroups.com...
W dniu niedziela, 26 stycznia 2014 19:49:57 UTC+1 użytkownik ikarek napisał:

A co "zrozumianego" est w tym zę zablokowano 3 razy
większą kwote od ustalonej?

Nic, pisałem że zrozumiałe może być przy umowie takiej
jak wynajęcie samochodu, gdzie cena z cennika wynosi
X, a bolkują dajmy na to X + 5000, jako zabezpieczenie.

Za to sklepy internetowe miewają wadliwe systemy, np.
jakiś czas temu kupowałem oprogramowanie firewalla przez
share-it i blokada była 2-3 razy większa, niż kwota transakcji.

W dniu 2014-01-26 17:13, xbartx pisze:

Pan znowu na chwilę zniknął a po powrocie poinformował mnie, że kupując
bilety blokada została założona na 4640 zł (czyli łącznie za dwa bilety)
a rozliczyła się na 2 x 2320 zł. Oczywiście system potraktował to jako
osobne transakcje czyli zrobił mi 4600 x 2. Oczywiście grożą za to kary i
inne takie, więc musiałem złożyć reklamację, która szybko (do 4 dni)
zostanie rozpatrzona na moją korzyść i blokada zniknie, bo u nich wisi
taka blokada 30 dni podobno.

Co za bezsens....

K.

--
http://www.krystek.art.pl/

W dniu 2014-01-26 17:13, xbartx pisze:

> kupując bilety blokada została założona na 4640 zł
> (czyli łącznie za dwa bilety)
> a rozliczyła się na 2 x 2320 zł. Oczywiście system potraktował to jako
> osobne transakcje czyli zrobił mi 4600 x 2. Oczywiście grożą za to
> kary i inne takie,

....oczywiście nie mogą grozić żadne kary za blokady...
blokada to nie transakcja, tylko... blokada ;)
Kara mogłaby się pojawić gdyby nastąpiło ROZLICZENIE na kwotę przekraczającą limit.
Tak to tylko masz kłopot (bo się limit wyczerpał), ale kara ci nie grozi.

> więc musiałem złożyć reklamację,

no tak...


Sławek

W dniu 2014-01-26 17:13, xbartx pisze:

Reasumując jak widać trzeba czasami uważać, bo może nas system półbanku
nieźle urządzić ;)

Yyyy, ale to chyba wina systemu gdzie kupowałeś bilety, że nie powiązał rozliczenia z blokadą. Jeśłi takiej informacji brak, to żaden system nie zdejmie blokady.

--
Pete

Yyyy, ale to chyba wina systemu gdzie kupowałeś bilety, że nie powiązał rozliczenia z blokadą. Jeśłi takiej informacji brak, to żaden system nie zdejmie blokady.

-- Pete

Chyba nie zawsze tak jest.
Karta Pre-paid  w funtach  uĹźyta na wycieczce na Malcie a więc w €.
Blokada w przeliczeniu na funty po kursie w momencie blokady.
Za 2 dni obciążenie po deczko innym kursie, a więc inną kwotą w L.
I blokada zdjęta w momencie rozliczenia mimo różnicy między blokadą a rozliczeniem..
Inny przypadek: Blokady założone za zakupy w Tesco w UK ( karta j.w.
kilka zakupĂłw w ciągu tygodnia)  rozliczenia brak ( awaria ?).
Blokady zdjęte po 10 dniach (zdjęte sukcesywnie od daty każdej z blokad osobno liczonej)
Obciążenie przyszło po 30 dniach od daty pierwszej transakcji na wszystkie zakupy razem.
Kasa jeszcze na karcie była, gdyż zapisywałem wydatki a nie posługiwałem się
dostępnymi środkami na koncie.


Pozdr. Piotr W.

W dniu 2014-01-29 20:52, Piotr W. pisze:

Yyyy, ale to chyba wina systemu gdzie kupowałeś bilety, że nie
powiązał rozliczenia z blokadą. Jeśłi takiej informacji brak, to żaden
system nie zdejmie blokady.

--
Pete

Chyba nie zawsze tak jest.
Karta Pre-paid  w funtach  uĹźyta na wycieczce na Malcie a więc w €.
Blokada w przeliczeniu na funty po kursie w momencie blokady.
Za 2 dni obciążenie po deczko innym kursie, a więc inną kwotą w L.
I blokada zdjęta w momencie rozliczenia mimo różnicy między blokadą a
rozliczeniem..
Inny przypadek: Blokady założone za zakupy w Tesco w UK ( karta j.w.
kilka zakupĂłw w ciągu tygodnia)  rozliczenia brak ( awaria ?).
Blokady zdjęte po 10 dniach (zdjęte sukcesywnie od daty każdej z blokad
osobno liczonej)
Obciążenie przyszło po 30 dniach od daty pierwszej transakcji na
wszystkie zakupy razem.
Kasa jeszcze na karcie była, gdyż zapisywałem wydatki a nie posługiwałem
się
dostępnymi środkami na koncie.


Pozdr. Piotr W.

Kwota obciążenia nie ma tu znaczenia.
Trzeba by się przegryźć przez ISO 8583 a w szczególności MIT x220, gdzie i jak jest przekazywana informacja o blokadzie.

Jak jest, to blokada automatycznie spada a jak nie ma, to wisi do wygaśnięcia.

--
Pete

xbartx <bart@hashzero.net> writes:

Pan znowu na chwilę zniknął a po powrocie poinformował mnie, że kupując bilety blokada została założona na 4640 zł (czyli łącznie za dwa bilety) a rozliczyła się na 2 x 2320 zł.

Typowe.

Oczywiście system potraktował to jako osobne transakcje czyli zrobił mi 4600 x 2. Oczywiście grożą za to
kary

Kary za blokady? Wątpię, typowo kary (jeśli w ogóle) są za przekroczenie
limitu zadłużenia, blokada to nie zadłużenie.

Większy limit trzeba po prostu mieć i tyle. Może bank zwiększy od ręki,
zwłaszcza biorąc pod uwagę sytuację.
--
Krzysztof Hałasa

Dnia Mon, 27 Jan 2014 15:35:14 +0100, Krzysztof Halasa napisał(a):

Kary za blokady? Wątpię, typowo kary (jeśli w ogóle) są za przekroczenie
limitu zadłużenia, blokada to nie zadłużenie.

Większy limit trzeba po prostu mieć i tyle. Może bank zwiększy od ręki,
zwłaszcza biorąc pod uwagę sytuację.

Ja wiem, że za blokady raczej karać nie można. Napisałem po prostu tylko to co usłyszałem do party line i nawet już mi się dyskutować nie chciało. Dzisiaj dostałem sms, że reklamacja rozpatrzona pozytywnie, więc blokadę pewnie zdjęli.
Co do limitu to taki kiedyś dali bez zaświadczeń i nawet nie wiem czy go podnieść można ale znając Polbank to pewnie jest to skomplikowany i karkołomny proces, także pewnie szybciej przeliczniki popsują i się karty pozbędę ;)



--

xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide