| Data: 2010-11-02 04:13:45 | |
| Autor: Zespol_BZWBK | |
| Wypowiedzenie konta eur w bzwbk | |
|
Jak słusznie zauważył 'Krzysztof' za prowadzenie kont walutowych w
Banku Zachodnim WBK nie są pobierane opłaty. Dotyczy to również Kont24 Euro oraz Kont osobistych walutowych otwartych do dnia 26.08.2007. Szczegóły można znaleźć w Taryfie Opłat i Prowizji na stronie 4 i 5: http://indywidualni.bzwbk.pl/_items/bzwbk.pl/doc/taryfa_dla_ciebie.pdf. Umowa o prowadzenie konta walutowego w BZ WBK może być rozwiązana za 6- tygodniowym wypowiedzeniem, o ile nie postanowiono inaczej w załączniku, określającym dany rachunek. Szczegóły w Rodziale VIII, paragrafie 28: http://indywidualni.bzwbk.pl/_items/bzwbk.pl/pdf/regulamin_kont_dla_ludnosci.pdf Być może nie minął jeszcze okres wypowiedzenia i stąd konto jest wciąż aktywne? Jeśli chodzi o odpowiedź na reklamację (zakładamy, że pod określeniem 'monit' kryje się właśnie informacja o złożeniu reklamacji) to generalnie staramy się przekazać klientowi nasze stanowisko w ciągu 14 dni. Tylko w skomplikowanych przypadkach trwa do dłużej. Jeśli nie otrzyma Pan odpowiedzi lub nie będzie się Pan z nią zgadzał to prosimy o kontakt z Rzecznikiem Klienta. Na poniższej stronie znajdzie Pan wskazówki odnośnie procesu reklamacyjnego: http://indywidualni.bzwbk.pl/kontakt/rzecznik-klienta/rzecznik-klienta.html Zasady obecności BZ WBK na forach można sprawdzić na: http://indywidualni.bzwbk.pl/zasady-obecnosci-bz-wbk-na-forach.html Zespół Banku Zachodniego WBK |
|