...:: mAnDeLbRoT ::.. pisze:
Witam,
mam mały problem i nie wiem gdzie szukać pomocy. Skończył mi się 24-miesięczny okres umowy z P4 - operatorem Playa. Poszedłem więc do punktu obsługi klienta (w okolicach połowy kwietnia), złożyłem wypowiedzenie na piśmie, dostałem opieczętowaną kopię i wróciłem do domu.
Po miesiącu dostałem pismo tradycyjną pocztą z ofertą przedłużenia usług i jednoczesną informacją, że jeżeli z niej nie skorzystam umowa zostanie rozwiązana 1 czerwca.
Z oferty oczywiście nie skorzystałem, ale Play nadal wysyła mi faktury. Dostałem FV za czerwiec, teraz za lipiec. Telefoniczny BOK ma moje pytanie czemu nadal wysyłają mi faktury oświadczył, że mają w systemie mój stary numer dowodu i w związku z tym umowa nie mogła zostać rozwiązana.
Jaja sobie robią...
kuba
|