xbartx wrote:

Po raz kolejny kupując coś na ebay i płacąc przez PayPal naciąłem się na
sprzedawcę (niestety z Chin), który wysyłał, wysyłał, później okazało się
şe mu celnicy zatrzymali (cholera wie jak), później jeszcze kilka innych
historii i mimo, Ĺźe  cały czas byłem jego 'maj best frjend' i pewnie
nadal jestem, to pieniędzy mi oczywiście nie oddał. Zgłosiłem reklamację
ale niestety nie do całego banku ;) i oto jaką otrzymałem odpowiedź:

"Szanowny Panie,


W odpowiedzi na Pana reklamację z dnia 23-07-2012 r. dotyczącą płatności
dokonanej z rachunku Karty Kredytowej, poniĹźej przedstawiamy stanowisko
Polbank EFG w przedmiotowej sprawie.

Wyjaśniamy, iż wskazana przez Panią transakcja na kwotę 148, 91 PLN
została prawidłowo zrealizowana.

Wyjaśniamy, iż powyższym przypadku Bank będzie mógł zareklamować
wymienioną transakcję, jako nieautoryzowaną przez Posiadacza Karty, po
uprzednim kontakcie Posiadacza Karty z usługodawcą w celu samodzielnego
wyjaśnienia sprawy. Jeżeli kontakt nie zakończy się oczekiwanym skutkiem
(zwrot reklamowanej kwoty), prosimy o złożenie ponowne reklamacji w Banku
oraz załączenie korespondencji z usługodawcą jak również wszystkich
dokumentów związanych z niezrealizowaną usługą. Informujemy, że dokumenty
te są niezbędne do dalszego procesowania sprawy.

Wyrażamy nadzieje na pomyślne zakończenie sprawy."


Coś podejrzewam, że z automatu to wklejają, bo 'Szanowny Panie' jakoś
słabo licuje z 'iż wskazana przez Panią transakcja na' ;)
Było nie było upada te słynne bezpieczeństwo płacenia kk, bo jak
przychodzi co do czego, to bank się centralnie wypiera i co mu zrobisz?
Moja poprzednia sprawa leży u arbitra od grudnia zeszłego roku.

no przeciez wyraznie pisza, ze jak im doslesz dokumenty, ze sie sam ze sprzedawca nie dogadales to sie zajma sprawa.

dolacz im korespondecje z best friend i czekaj co dalej.


po drugie korespondujesz z bankiem czy z paypal, bo paypal ma swoj wlasny program ochrony kupujacych.
moze tam bedzie szybciej

Dnia Mon, 13 Aug 2012 11:30:31 -0500, witek napisał(a):

no przeciez wyraznie pisza, ze jak im doslesz dokumenty, ze sie sam ze
sprzedawca nie dogadales to sie zajma sprawa.

dolacz im korespondecje z best friend i czekaj co dalej.

Ostatnio też tak było u arbitra wylądowałem.

po drugie korespondujesz z bankiem czy z paypal, bo paypal ma swoj
wlasny program ochrony kupujacych.
moze tam bedzie szybciej

No nie żartujmy sobie - Paypal to ma program ale ochrony swojej dupy. To jest transakcja ebay, więc tam odsyłają a jako, że minęło te 30 czy tam 40 dni to ebay ma to już centralnie w dupie. Trzeba się będzie chyba przerzucić na kursy pp i płacenie kk Citka, bo tam taka reklamacja przynajmniej normalnie wygląda.


--
xbartx

xbartx wrote:

To
jest transakcja ebay, więc tam odsyłają a jako, że minęło te 30 czy tam
40 dni to ebay ma to już centralnie w dupie. Trzeba się będzie chyba
przerzucić na kursy pp i płacenie kk Citka, bo tam taka reklamacja
przynajmniej normalnie wygląda.

bylo pilnowac terminow.

Dnia Mon, 13 Aug 2012 13:31:31 -0500, witek napisał(a):

bylo pilnowac terminow.

Raczej nie trzeba mi było tyle dyskutować z 'maj best friend' ;)



--
xbartx

xbartx wrote:

Dnia Mon, 13 Aug 2012 13:31:31 -0500, witek napisał(a):

bylo pilnowac terminow.

Raczej nie trzeba mi było tyle dyskutować z 'maj best friend' ;)

obie rzeczy mozna bylo robic jednoczescie, przy okazji informujac my best friend, ze mu sie terminy koncza.

W dniu 2012-08-13 23:44, xbartx pisze:

Dnia Mon, 13 Aug 2012 13:31:31 -0500, witek napisał(a):

bylo pilnowac terminow.

Raczej nie trzeba mi było tyle dyskutować z 'maj best friend' ;)

A jak to widzisz w praktyce? Towar z Chin "normalnie" idzie miesiąc. Czyli kiedy należy Twoim zdaniem reklamować transakcję?




--

Dziękuję i pozdrawiam.           Sqlwiel.

On 14 Sie, 06:17, SQLwiel <_ni...@gmail.com> wrote:

W dniu 2012-08-13 23:44, xbartx pisze:

> Dnia Mon, 13 Aug 2012 13:31:31 -0500, witek napisał(a):

>> bylo pilnowac terminow.

> Raczej nie trzeba mi było tyle dyskutować z 'maj best friend' ;)

A jak to widzisz w praktyce? Towar z Chin "normalnie" idzie miesiąc.
Czyli kiedy należy Twoim zdaniem reklamować transakcję?

No to sie miescisz w "czasach" PayPala wg informacji doklejanych do
transakcji zakupu u Chinczyka.

"W przypadku problemów dotyczących transakcji:
Masz prawo do otwarcia sporu w Centrum rozstrzygania w terminie do 45
dni od daty transakcji."

Do tego wiekszosc sprzedajacych podaje do sledzenia numer nadania
przesylki.
Przy zakupie wiekszej wartosci juz w przypadku trudnosci z otrzymaniem
tego numeru mozna zapewne otworzyc spor.

Dnia Mon, 13 Aug 2012 22:41:24 -0700, krzysztofsf napisał(a):

No to sie miescisz w "czasach" PayPala wg informacji doklejanych do
transakcji zakupu u Chinczyka.

"W przypadku problemów dotyczących transakcji:
Masz prawo do otwarcia sporu w Centrum rozstrzygania w terminie do 45
dni od daty transakcji."

Do tego wiekszosc sprzedajacych podaje do sledzenia numer nadania
przesylki.
Przy zakupie wiekszej wartosci juz w przypadku trudnosci z otrzymaniem
tego numeru mozna zapewne otworzyc spor.

Kwota była nieduża, jakaś tam kurtka i to nie dla mnie. Kupowałem już dużo razy w Chinach i nigdy problemu żadnego nie miałem. Także jak po miesiącu mi napisali, że coś tam coś tam to nie interweniowałem tylko pomyślałem, że jeszcze poczekam, wiadomo, no ale okazało się inaczej.



--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough Xenocide

On 14 Sie, 11:05, xbartx <b...@hashzero.net> wrote:

Kwota była nieduża, jakaś tam kurtka i to nie dla mnie. Kupowałem już
dużo razy w Chinach i nigdy problemu żadnego nie miałem. Także jak po
miesiącu mi napisali, że coś tam coś tam to nie interweniowałem tylko
pomyślałem, że jeszcze poczekam, wiadomo, no ale okazało się inaczej.

A jak wygladal sprzedajacy z komentarzami ebayowymi, tak przy okazji
sie spytam?

Dnia Tue, 14 Aug 2012 02:20:07 -0700, krzysztofsf napisał(a):

A jak wygladal sprzedajacy z komentarzami ebayowymi, tak przy okazji sie
spytam?

Nie mam teraz czasu szukać ale miał 'positive feedback' (czy jak to tam się zwie) ponad 99% także nie było o co kruszyć kopii.



--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough Xenocide