Dnia 06.03.2009 Bartek <bk*n@v.atonet.pl> napisał/a:

indywidualnego zamówienia, ponieważ producent w ofercie posiada 1117 modeli, a ja wybrałem konkretny wymiar i wykończenie (100cm szerokości, kolor biały, szkło przezroczyste). Nie jest to zgodne z prawdą, ponieważ wybrałem kabinę gotową w sklepie internetowym, który taki model kabiny, w tym kolorze i wymiarze zamieścił w swojej ofercie.
Kto ma rację w tym sporze? Wg mnie, powinienem mieć prawo zwrócić towar, ale kancelaria grozi postępowaniem cywilnym, a ja nie mam pojęcia jak może rozstrzygnąć to sąd...

Moim zdaniem tak do końca to trudno ocenić - jeśli ta kabina była faktycznie gotowa i w magazynie sklepu to rację masz Ty, ale jeśli była dla Ciebie składana to już niekoniecznie, choć nadal możesz mieć rację. Tak to dokłanie brzmi:
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,

Nie wiem czy istnieje tu jakieś orzecznictwo ale MZ istotą tego wyłączenia jest to aby sprzedawca nie został w krzakach z towarem, z którym praktycznie nie będzie mógł nic rozsądnego zrobić (ponownie sprzedać). Jest też w miarę jasne, że nie można interpretowac tego przepisu wprost.
To, że ow sprzedawca ma w ofercie np. buty w trzech kolorach a Ty zamówisz w jednym z nich to takiemu wyłączeniu nie podlega mimo że określiłeś właściwość. W Twoim przypadku, jeśli w ofercie był podany ten konkrety model, o takich a nie innych wymiarach a nie było nigdzie zaznaczone, że robią to na specjalne zamówienie, to bym się skłaniał ku Twojej racji. Nie jest to wszystko jednak tak do końca klarowne.

--
Marcin

Użytkownik "Marcin Debowski" <agatekun@INVALID.ml1.net> napisał w wiadomości news:

W Twoim przypadku, jeśli w ofercie był podany ten konkrety model, o takich
a nie innych wymiarach a nie było nigdzie zaznaczone, że robią to na
specjalne zamówienie,

Ano właśnie napisał że było.
Więc sprawa raczej beznadziejna.

Dnia 06.03.2009 Cavallino <cavallinoBEZ-SPAMU@konto.pl> napisał/a:

Użytkownik "Marcin Debowski" <agatekun@INVALID.ml1.net> napisał w wiadomości news:

W Twoim przypadku, jeśli w ofercie był podany ten konkrety model, o takich
a nie innych wymiarach a nie było nigdzie zaznaczone, że robią to na
specjalne zamówienie,

Ano właśnie napisał że było.
Więc sprawa raczej beznadziejna.

Nb. ciekawe dlaczego tu jest to ujęte w tak opisowy sposób zamiast kodeksowego: oznaczone co do tożsamości/gatunku. Chyba byłaby większa klarowność. Być może to celowy zabieg aby zmodyfikować trochę zakres.

--
Marcin

Użytkownik "Cavallino" <cavallinoBEZ-SPAMU@konto.pl> napisał w wiadomości news:gosb68$uia$1news.onet.pl...

Użytkownik "Marcin Debowski" <agatekun@INVALID.ml1.net> napisał w wiadomości news:

W Twoim przypadku, jeśli w ofercie był podany ten konkrety model, o takich
a nie innych wymiarach a nie było nigdzie zaznaczone, że robią to na
specjalne zamówienie,

Ano właśnie napisał że było.

No własnie nie było, kabina miał wymiary standardowe określopne w ofercie sklepu. Nie była robiona pod spoecjalne wymagania klienta co do wymiarów. Klient zamówił, to co było do wyboru w ofercie sklepu.

Pozdrawiam Przemek

Użytkownik "Przemek Lipski" <WYTdocent_paNIJ@wytnij.epf.pl> napisał w wiadomości news:

No własnie nie było, kabina miał wymiary standardowe określopne w ofercie sklepu. Nie była robiona pod spoecjalne wymagania klienta co do wymiarów. Klient zamówił, to co było do wyboru w ofercie sklepu.

Z dopiskiem "na zamówienie, baz prawa zwrotu".

Dnia 07.03.2009 Przemek Lipski <WYTdocent_paNIJ@wytnij.epf.pl> napisał/a:

No własnie nie było, kabina miał wymiary standardowe określopne w ofercie sklepu. Nie była robiona pod spoecjalne wymagania klienta co do wymiarów. Klient zamówił, to co było do wyboru w ofercie sklepu.

Klient siłą rzeczy zawsze zamawia co może zaoferować sklep ale nie to jest istotne a to czy wykonano tę rzecz na jego zamówienie. Nie jest istotne, że ktoś wstępnie określił jakieś cechy a ponownie, że towar wykonano na zamówienie klienta. MZ.

--
Marcin

"Marcin Debowski" <agatekun@INVALID.ml1.net> wrote:

Dnia 07.03.2009 Przemek Lipski <WYTdocent_paNIJ@wytnij.epf.pl> napisał/a:

No własnie nie było, kabina miał wymiary standardowe określopne w ofercie
sklepu. Nie była robiona pod spoecjalne wymagania klienta co do wymiarów.
Klient zamówił, to co było do wyboru w ofercie sklepu.

Klient siłą rzeczy zawsze zamawia co może zaoferować sklep ale nie to jest
istotne a to czy wykonano tę rzecz na jego zamówienie. Nie jest istotne,
że ktoś wstępnie określił jakieś cechy a ponownie, że towar wykonano na
zamówienie klienta. MZ.

Panowie, muszę wyjaśnić jedną rzecz. Ta kabina była w ofercie sklepu, ale rówmnież producenta (podany indeks producenta), jest zamieszczona w katalogu producenta z dokładnie takimi cechami, jakie ja zamówiłem - kolor, szyba, ilość drzwi itd. Wg mnie, nie jest to towar nietypowy, więc powinien podlegać zwrotowi (tak jak podlega zwrotowi telewizor Sony 42", w kolorze czarnym z 10 głośnikami). To, czy sklep w regulaminie napisał, że kabin tego producenta nie można zwracać, mnie nie interesuje. Jak również to, czy ta kabina była produkowana na moje zamówienie, czy tylko sprowadzana od dystrybutora lub producenta. Nie ma o tym ani słowa w ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialnosci  za szkodę  wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22,poz. 271). Prawdopodobnie dlatego pani adwokat nie dotyka tych zagadnień, lecz czepia się tego, że zamówiłem coś indywidualnego.

--
Bartek