Data: 2009-12-17 01:12:17 | |
Autor: Tomasz Opalski | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
Lukas ostatnimi czasy jakoś tak przysiadł z ofertą. W procentach odstaje na rynku już na prawdę ostro - konto oszczędzam nawet z wariancie promocyjnym 5.10% nadal jest z kapitalizacją kwartalną i z belką, konto podstawowe 0%, a żeby mieć zwolnienie z opłat, trzeba trochę kasy na dość słabych warunkach trzymać. Pomimo, że jakoś tak polubiłem to konto, to chyba czas na odtrąbienie odwrotu.
I tu mam pytanie do praktyków, którzy już kończyli współpracę z Lukasem. W regulaminie jest napisane, że rozwiązanie umowy następuje z miesięcznym okresem wypowiedzenia, ale już w momencie złożenia wypowiedzenia zabierają token. Jak wygląda kwestia zwolnienia z kosztów prowadzenia rachunku po złożeniu wypowiedzenia? Opłata zostanie pobrana w okresie wypowiedzenia i trzeba zostawić saldo umożliwiające jej pobranie, czy pobieranie wszelkich opłat jest w okresie wypowiedzenia wstrzymane? Karty nie mam, więc w zasadzie moglibyśmy zakończyć współpracę bez zbędnych ceregieli, od ręki. Na infolinii konsultantka nie była pewna jak to wygląda, więc zanim zacznę testować wersje wydarzeń w oddziale, wolę zapytać czy nie ma jakiejś miny którą warto ominąć, żeby się ładnie pożegnać i bez zbędnych stresów. Miłego dnia Tomek -- |
|
Data: 2009-12-16 23:04:09 | |
Autor: Tomek z Wawy | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
On 17 Gru, 02:12, "Tomasz Opalski" <okemot.WYT...@gazeta.pl> wrote:
Lukas ostatnimi czasy jakoś tak przysiadł z ofertą. W procentach odstaje na Mam ten sam dylemat. Na razie wsadziłem na rachunek oszczędzam 5 tys. i patrzę czy będą pobierać opłatę za token. Jak nie to jeszcze nie jest tak źle, awaryjnie można trzymać. Natomiast rezygnując, to pewnie tak jak w każdym marmurku zabiorą Ci token i dostęp do ebanku, więc w praktyce dostęp do konta, więc i opłaty ciężko by im było pobierać. Przynajmniej nie znam banku, który tak robi, w EuroBanku nawet obsługa kazała mi wcześniej oczyścić konta do zera przed zamknięciem. A na grupie czytałem też, że komuś udało się w Lukasie uzyskać w oddziale zamknięcie od ręki, więc to pewnie zależy gdzie się pójdzie. |
|
Data: 2009-12-17 12:26:26 | |
Autor: Tomasz Opalski | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
Tomek z Wawy <tomek_z_wawy@tlen.pl> napisał(a):
Ja już straciłem cierpliwość w oczekiwaniu na poprawę. Przez ostatni rok w ofercie nic ciekawego się nie działo, wiec uznałem, że czas to ocenić. Jeszcze ta zmiana interfejsu którą wdrożyli ostatnio - niby jest OK, ale nie wprowadzili ani jednej zmiany funkcjonalnej, tylko pokolorowali inaczej i to na IMHO tak że jest estetycznie, ale przy wykorzystaniu chyba mniej czytelne. Przez chwile o takiej opcji jak teraz testujesz też pomyślałem, ale jak nie ma regularnych wpływów na konto to powinni pobrać opłatę z prowadzenie konta, opłatę za token za brak operacji, plus dodatkowo spadnie oprocentowanie Rachunku Oszczędzam do poziomu standardowego, a wtedy to już kompletna mizeria będzie. -- |
|
Data: 2009-12-17 05:13:19 | |
Autor: Tomek z Wawy | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
On 17 Gru, 13:26, "Tomasz Opalski" <oke...@gazeta.SKASUJ-TO.pl> wrote:
Przez chwile o takiej opcji jak teraz testujesz też pomyślałem, ale jak nie Doczytaj ich taryfę. Przy wpływach 7 zł, bez wpływów 11 zł, przy 5000 zł oszczędności opłata 0 zł. Póki co za token nie pobierają, ale może dlatego, że kilka razy w miesiącu z jego użyciem się loguję sprawdzić czy pobrali opłatę? Na oszczędzam mizeria 3,5%, ale mam całkiem darmowe konto do przelewów "w razie wojny". |
|
Data: 2009-12-17 14:02:15 | |
Autor: Tomasz Opalski | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
Tomek z Wawy <tomek_z_wawy@tlen.pl> napisał(a):
No fakt! Sam z tego teraz korzystam i chyba tak z rozpędu mi się ponarzekało :^) -- |
|
Data: 2009-12-17 16:04:08 | |
Autor: Piona | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
Tomek z Wawy pisze:
Na oszczędzam mizeria 3,5%, ale mam całkiem darmowe konto do przelewów Ja mam na oszczędzam 5,1%. ??? piona -- POZDRAWIAM http://piona.fm.interia.pl |
|
Data: 2009-12-17 16:12:08 | |
Autor: Tomasz Opalski | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
Piona <email@wsygnaturce.pl> napisał(a):
5.1 % na Oszczędzam jest w ramach oferty dodatkowej, jeśli spełniasz 2 warunki: stałe wpływy 2 K PLN na e-Konto i 100 PLN przekazywane na Oszczędzam. Normalnie podstawowy % zaczyna się od 3.5 Tyle że to jest nadal przy kwartalnej kapitalizacji i z "belką", co daje mniej niż na 4.5% dziennej lokaty mBanku, nie wspominając o mocniejszych ofertach. -- |
|
Data: 2009-12-17 01:02:54 | |
Autor: Jarek Andrzejewski | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
On 17 Gru, 02:12, "Tomasz Opalski" <okemot.WYT...@gazeta.pl> wrote:
Lukas ostatnimi czasy jakoś tak przysiadł z ofertą. W procentach odstaje na Wiesz, co ja bym zrobił (i pewnie zrobię kiedyś, jak przyjdzie czas na rozstanie z LB)? Wysłałbym wypowiedzenie umowy listem poleconym, a w wolnej chwili (ale bliżej końca miesięcznego terminu wypowiedzenia niż początku) oddałbym karty i token. Nie ma przecież żadnych konsekwencji nieoddania ich od razu (poza ewentualną opłatą za używanie). Jak wygląda kwestia zwolnienia z kosztów prowadzenia rachunku po złożeniu wydaje mi się, że prawo do pobrania opłaty za prowadzenie mają, więc przygotowałbym się na to. -- pozdrawiam, Jarek Andrzejewski |
|
Data: 2009-12-17 12:36:24 | |
Autor: Tomasz Opalski | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
Jarek Andrzejewski <ptja.pl@googlemail.com> napisał(a):
Z jednej strony można założyc, że jest tak jak piszesz, tym bardziej że w regulaminie nie jest wprost powiedziane, że od momentu złożenia wypowiedzenia opłata nie jest pobierana. Tyle tylko że Lukas od razu zabiera token i kartę, więc za co miała by ta opłata być? Przecież w takiej sytuacji klient nie ma możliwości korzystania z konta i usługa już de facto nie jest przez bank wykonywana. -- |
|
Data: 2009-12-18 12:12:15 | |
Autor: witrak() | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
On 2009-12-17 13:36, Tomasz Opalski wrote:
Jarek Andrzejewski <ptja.pl@googlemail.com> napisał(a): Wg mnie można zamknąć "od ręki". Rzeczywiście nie można mieć karty, a to najlepiej załatwić zastrzegając ją na 3 mies. wczesniej :-) Problemem jest pozostawienie aktywnych zleceń stałych. Miałem kiedyś takich ponad 20. Likwidowałem konto wspólne, przyniosłem oba tokeny. Dysponentka zaczęła likwidować zlecenia stałe (za każdym razem podpis albo i dwa), ale po kilku stwierdziła, że nie może tylu zrobić anulując zapłatę (za wykonanie w oddziale), więc - ponieważ token oddałem wcześniej - reaktywowała token i ja sam przy jej terminalu zlikwidowałem pozostałe zlecenia stałe. Potem reszta poszła gładko. witrak() |
|
Data: 2009-12-18 03:21:14 | |
Autor: Jarek Andrzejewski | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
On 18 Gru, 12:12, "witrak()" <wit...@hotmail.com> wrote:
Problemem jest pozostawienie aktywnych zleceń stałych. Dla kogo problemem? Przecież nie dla klienta: kasy na rachunku nie ma, umowa wygasa. Z całą pewnością bank nie może uzależniać wygasnięcia umowy od tego czy jakiekolwiek zlecenia pozostały w systemie. Jeśli mają ochotę sobie zrobić porządek w bazie, to proszę bardzo, ale po co ja miałbym sobie tym zawracać głowę? Paragraf 76 regulaminu nie pozostawia wątpliwości. Ja w ogóle nie widzę potrzeby robienia czegokolwiek poza wypowiedzeniem na piśmie (ze wskazaniem rachunku, gdzie mają trafić pozostałe pieniądze) + zwrot kart i tokena. -- pozdrawiam, Jarek Andrzejewski |
|
Data: 2009-12-21 08:40:56 | |
Autor: witrak() | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
On 2009-12-18 12:21, Jarek Andrzejewski wrote:
Jeśli mają ochotę sobie zrobić porządek w bazie, to proszę bardzo, ale Ależ masz najzupełniejszą rację. W teorii. Jak to wszsytko przeprowadzisz w praktyce, to się możesz zdziwić :-) Zwłaszcza, jak masz kredyt odnawialny. Pozdr. witrak() |
|
Data: 2009-12-21 01:02:35 | |
Autor: Jarek Andrzejewski | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
On 21 Gru, 08:40, "witrak()" <wit...@hotmail.com> wrote:
On 2009-12-18 12:21, Jarek Andrzejewski wrote: Rozwiń temat konkretniej, brzmi ciekawie. Oczywiście może się zdarzyć, że bank "nie ma naszego płaszcza i co mu zrobimy", ale myślę, że w końcu dadzą się przekonać do stosowania własnego regulaminu. Zwłaszcza, jak masz kredyt odnawialny. Nie mam; nie stać mnie na pożyczanie w banku :-) -- pozdrawiam, Jarek Andrzejewski |
|
Data: 2009-12-22 15:07:58 | |
Autor: witrak() | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
On 2009-12-21 10:02, Jarek Andrzejewski wrote:
On 21 Gru, 08:40, "witrak()" <wit...@hotmail.com> wrote: Rozwijam. Gdy likwiduję w placówce, robię to momentalnie: mam konto a zaraz potem - nie mam konta. Gdy robię to listownie, mam problem ze zwrotem tokena i ewentualnie karty. Zatem data likwidacji konta nie jest pewna. Bank ma wszelkie środki techniczne i prawne, aby rozwiązanie umowy przeciągać. W pewnych sytuacjach istotne jest, aby data rozwiązania umowy (a nie samo złożenie wypowiedzenia) była datą pewną. Czasami to właśnie nam na tym zależy... witrak() PS. Znam pewien bank, który w ogóle nie przewiduje takiego sposobu rozwiązania umowy - jedyne co można od nich wydębić, to potwierdzenie przelewu środków z adnotacją "likwidacja rachunku"... |
|
Data: 2009-12-22 07:16:44 | |
Autor: Jarek Andrzejewski | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
On 22 Gru, 15:07, "witrak()" <wit...@hotmail.com> wrote:
On 2009-12-21 10:02, Jarek Andrzejewski wrote: pozwolę sobie mieć inne zdanie. Jest miesięczny (albo 30-dniowy) okres wypowiedzenia. ze zwrotem tokena i ewentualnie karty. Zatem data likwidacji konta bank nie ma żadnych podstaw, aby uzależniać trwanie umowy od zwrotu tokena i kart. Może się ich domagać (a w przypadku tokena pewnie też obciążyć kosztami), ale twierdzić, że umowa po okresie wypowiedzenia obowiązuje - nie może. Regulamin nie uzależnia tych dwóch zdarzeń. data rozwiązania umowy (a nie samo złożenie wypowiedzenia) była datą Fakt, jeśli to takie istotne, to lepiej się przejść. A w normalnym przypadku - data listu decyduje. PS. Znam pewien bank, który w ogóle nie przewiduje takiego sposobu Nie honoruje oświadczenia woli o wypowiedzeniu rachunku?! Który to taki "hop do przodu"? -- pozdrawiam, Jarek Andrzejewski |
|
Data: 2009-12-23 08:08:50 | |
Autor: witrak() | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
On 2009-12-22 16:16, Jarek Andrzejewski wrote:
On 22 Gru, 15:07, "witrak()" <wit...@hotmail.com> wrote:.... PS. Znam pewien bank, który w ogóle nie przewiduje takiego sposobu Oświadczenie honoruje. Ale nie daje tego na piśmie. BGŻ. Pozdr. witrak() |
|
Data: 2009-12-23 00:00:44 | |
Autor: Jarek Andrzejewski | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
On 23 Gru, 08:08, "witrak()" <wit...@hotmail.com> wrote:
On 2009-12-22 16:16, Jarek Andrzejewski wrote: No i OK, nasze oświadczenie + dowód nadania powinny wystarczyć. A próbowałeś wariantu: 2 oświadczenia woli i prośba o poświadczenie odebrania w placówce na jednym egzemplarzu? -- pozdrawiam, Jarek Andrzejewski |
|
Data: 2009-12-27 10:42:32 | |
Autor: witrak() | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
On 2009-12-23 09:00, Jarek Andrzejewski wrote:
On 23 Gru, 08:08, "witrak()" <wit...@hotmail.com> wrote: Właśnie tego próbowałem, wiedząc, że nie odpisują (więc nie dostanę potwierdzenia). Ale to musiało być na ich druku (skąd my to znamy?). I jedyne, co dostałem, to potwierdzenie salda 0 na chwilę po wypłacie salda zamknięcia. Taki bank... Pozdr. witrak() |
|
Data: 2010-01-23 12:37:07 | |
Autor: Tomek z Wawy | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
Ostatecznie zamknąłem konto. Jednak pobierają opłatę za token, a że
nie chce mi się bawić w przelewanie złotówki co miesiąc, więc poszedłem i zrobiłem co trzeba. Rozmowa jak w każdym marmurze ostatnio, czyli proszę podać powód, to im mówię, że wchodzę na konto na którym trzymam jedynie niezbędne oszczędności by nic nie płacić, a Lukas mi jakieś karne odsetki za token pobiera, więc likwiduję. Odpowiedź: to ja wpiszę, że poszedł pan do konkurencji. Dla mnie bez różnicy. Potem była zabawa - ma pan złotówkę? Mam. To poproszę. A za co? Bo konto się nie zamknie, bo ma pan 1 grosz długu. To może ja dam ten 1 grosz. O, bardzo dobrze, teraz się zamknęło. Najważniejsze - od ręki dostałem papier, że na mocy porozumienia stron konto zostało zlikwidowane z dniem wizyty w oddziale. I to bez proszenia się. Tak mi się to spodobało, że chyba jeszcze kiedyś tam wrócę :) |
|
Data: 2010-01-23 22:46:39 | |
Autor: JanKo | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
Agent Tomek z Wawy nadaje:
Potem była zabawa - ma pan złotówkę? Mam. To poproszę. A za A to wredota! Przy 10000% odsetek Provident wychodzi jak Angelus Misericordia czyli ta Anielica Miłosierdzia i Dobroci Wszelakiej. |
|
Data: 2010-01-26 00:32:00 | |
Autor: XYZ | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
On 2010-01-23 21:37, Tomek z Wawy wrote:
Ostatecznie zamknąłem konto. Jednak pobierają opłatę za token, a żeTaa, u mnie przy zamykaniu stwierdziła, że saldo wynosi -20 gr (w internecie nic nie było widać). Wpłaciłem, dostałem pokwitowanie. Podpisuję dokument, że chcę zamknąć po czym babka pyta się jak ma zwrócić pozostałe środki? Jakie środki??? Oczywiście dostałem swoje 20 gr z powrotem. Nawet nie próbuję się domyślać, jak ten ich system wygląda (a właściwie wyglądał ok. pół roku temu). Najważniejsze - od ręki dostałem papier, że na mocy porozumienia stronJa niestety mam tylko potwierdzenie wypłaty 20 gr. |
|
Data: 2009-12-17 08:46:57 | |
Autor: AS | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
Na infolinii konsultantka nie była pewna jak to wygląda, więc zanim zacznę Kilka lat temu utknąłem w trakcie zamykania konta. Problemem było to, że miałem nie skasowane zrealizowane już dawno temu jednorazowe zlecenia stałe. Nie zdziwiłbym sie gdyby chodziło o zlecenia cykliczne, ale jednorazowe.. Bez tego nie dało się dokończyć zamykania konta. Nie mogłem już tego zrobić sam bo już zostałem pozbawiony dostępu przez internet i telefon, a za zamknięcie w oddziale była spora opłata za każde pojedyncze zlecenie.. Dobrze że ktoś w centrali był na tyle miły że zrobił to odgórnie i za darmo, bo zostałbym na wieki w tej patowej sytuacji.. Lubiłem ten bank, ale po tej sytuacji omijam go dużym łukiem. |
|
Data: 2009-12-17 12:30:17 | |
Autor: Tomasz Opalski | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
AS <NoSpam.asier@poczta.onet.pl> napisał(a):
Kilka lat temu utknąłem w trakcie zamykania konta. Problemem było to, że miałem nie skasowane zrealizowane już dawno temu jednorazowe zlecenia stałe. Nie zdziwiłbym sie gdyby chodziło o zlecenia cykliczne, ale jednorazowe.. Bez tego nie dało się dokończyć zamykania konta. Nie mogłem już tego zrobić sam bo już zostałem pozbawiony dostępu przez internet i telefon, a za zamknięcie w oddziale była spora opłata za każde pojedyncze zlecenie.. Dobrze że ktoś w centrali był na tyle miły że zrobił to odgórnie i za darmo, bo zostałbym na wieki w tej patowej sytuacji.. Lubiłem ten bank, ale po tej sytuacji omijam go dużym łukiem.Kurczę, to jest coś co mnie do tej pory powstrzymywało przed zmianą - konieczność przerzucenia wszystkich zdefiniowanych odbiorców, zleceń stałych i płatności z data przyszłą. -- |
|
Data: 2009-12-17 08:49:54 | |
Autor: Darek | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
Ja zalozylem takie konto na poczatku tego roku, bo Lukas mial wtedy jeszcze dosc atrakcyjny procent na lokatach. Dosc szybko sytuacja sie zmienila, wiec konto jakies pol roku temu zamknalem. Wszystko zalatwilem od reki, przy czym nie mialem karty a jedynie token. Zaskoczyla mnie jednak liczba dokumentow (okolo 10), ktore musialem przy zamknieciu podpisac.
-- |
|
Data: 2009-12-17 12:32:35 | |
Autor: Tomasz Opalski | |
Zamykanie Lukas e-Konto PRO | |
Darek <darek12345@gazeta.SKASUJ-TO.pl> napisał(a):
Ja zalozylem takie konto na poczatku tego roku, bo Lukas mial wtedy jeszcze dosc atrakcyjny procent na lokatach. Dosc szybko sytuacja sie zmienila, wiec konto jakies pol roku temu zamknalem. Wszystko zalatwilem od reki, przy czym nie mialem karty a jedynie token. Zaskoczyla mnie jednak liczba dokumentow (okolo 10), ktore musialem przy zamknieciu podpisac.Ja mam podobny zestaw - token, bez karty - wiec jest szansa, że tez mi się uda pójść tą drogą. Dzięki za info. -- |
|